جدول المحتويات
قد تميل إلى الاعتقاد بأن أفعالك تتحدث بصوت أعلى من كلماتك ، ولكن عندما يتعلق الأمر بكيفية تمثيلك لنفسك بكلماتك وكلامك ، فإن كيفية مواجهتك للآخرين تتعلق حقًا بما تقوله وكيف تقوله.
هذا صحيح أيضًا عندما لا يتوافق ما تقوله مع ما تفعله ، وقد يكون من الصعب العودة من الأشياء التي قلتها ، سواء كنت تقصد ذلك أم لا.
من المهم أن تتوقف وتفكر فيما ستقوله حتى تتمكن من التأكد من فهم كلماتك بالشكل الذي تريده.
دعونا نلقي نظرة على سبب أهميتها ولماذا تحتاج إلى إيلاء المزيد من الاهتمام لما و كيف تتحدث؟
إذا كنت لا تعتقد أن ما تقوله يلعب دورًا مهمًا في حياتك ، ففكر في آخر مرة فقدت فيها فرصة لأنك لم تتحدث ، أو عندما لم تحصل على وظيفة بسبب شيء قلته جعل الشركة تعتقد أنك لست الشخص المناسب للوظيفة.
صنف المشتركون في Harvard Business Review "القدرة على التواصل" على أنها العامل الأكثر أهمية في تكوين مسؤول تنفيذي " قابل للترقية ". تم التصويت على هذا قبل الطموح أو القدرة على العمل الجاد.
يمكن أن يكون لخطابك تأثير كبير على حياتك ونجاحك.
هناك عدة مرات فيالحياة حيث ستعتمد النتيجة على ما تقوله وكيف تقوله.
بعد كل شيء ، كلماتك وكيف تقول هذه الكلمات هي أعظم أداة للأشخاص الذين يدركون من أنت.
في مقابلة عمل إذا قلت أشياء لا مبالية ولا تفكير ، فلن تقدم نسخة من نفسك وستكون أقل احتمالا للحصول على الوظيفة.
إذا كنت تقول دائما ما هو رأيك أنت ' من المحتمل أن تسيء إلى أشخاص آخرين مما قد يضر بقدرتك على إنشاء اتصالات جديدة.
باختصار ، ستحد من قدرتك على المضي قدمًا.
لسوء الحظ ، لا يعتمد كل شيء فقط على النتائج عندما يتعلق بالكثير من المهن. يعتمد أيضًا على كيفية تقديم أفكارك وكيفية نطق نتائجك.
2) البشر كائنات اجتماعية - من المهم معرفة كيفية التواصل بفعالية
ليس فقط ما تقوله مهم ولكن كيف تقولها.
على سبيل المثال ، إذا قمت بمجاملة شخص ما ، ولكن قم بذلك بنبرة ساخرة ، فلن يتم استقبالها بشكل جيد وقد تدفع المتلقي إلى الاعتقاد بأنك غير مخلص ، حتى لو كنت تقصد ذلك حقًا.
في بعض الأحيان ، كل ما لدينا هو الكلمات التي نستخدمها عندما يتعلق الأمر بالتواصل.
البشر كائنات اجتماعية ولديهم القدرة على تكوين روابط قوية حاسمة للعيش حياة مُرضية.
في الواقع ، وجدت دراسة هارفارد عن السعادة لمدة 80 عامًا أن أحد أهم العوامل لسعادة الإنسان هوالعلاقات.
ومع ذلك ، مع حدوث الكثير من محادثاتنا عبر الإنترنت ومن خلال الرسائل النصية هذه الأيام ، يمكن أن يكون من السهل أن يساء فهمها.
يمكن أن تنهار العلاقات بسبب سوء الفهم هذا ، لكنها شائعة جدًا في لغتنا المكتوبة بحيث لا نأخذها في الاعتبار أو نوليها اهتمامًا بنفس الطريقة التي تعمل بها لغتنا اللفظية.
يمكن أن يؤثر هذا بشكل خطير على حياتنا الاجتماعية واتصالاتنا.
من المهم أن تكون قادرًا على نقل الرسالة بوضوح وكذلك الاستماع. والطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي التفكير قبل أن تتحدث.
عندما لا نكون حذرين فيما نقوله ، يمكننا أن نقول شيئًا واحدًا ويسمع الشخص الآخر شيئًا آخر . يحدث هذا غالبًا عندما لا تكون واضحًا ومختصرًا في حديثك.
3) عندما نتحدث قبل أن نفكر ، نقول أشياء نأسف عليها ثم يتأذى الناس
إذا كنت ' لقد أرسلت يومًا بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية غاضبة "لإخبار شخص ما" وندم على ذلك ، فأنت تعلم مدى أهمية كلماتك حقًا في الحياة.
الحياة تندفع بواسطتنا بسرعة الضوء ونحن جميعًا تتنافس على منصب في هذا العالم. لهذا السبب ، نحن نتحدث ونكتب أكثر من أي وقت مضى. نريد أن يُنظر إلينا.
ولكن هذه الحاجة تجعلنا نقول أشياء لا نعنيها ، ونتحدث دون تفكير ، ونستجيب بشكل أسرع مما ينبغي.
ما هو أكثر من ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى المزيد دليل على أن ما تقوله مهم ،فقط فكر في المرة الأخيرة التي قال فيها أحدهم شيئًا ما يعنيه لك وكيف شعرت به.
هل تجولت متسائلاً لماذا قالوا ذلك أو ما الذي تسبب في رد فعلهم اللئيم؟ هل تساءلت عما فعلته لجعلهم يقولون مثل هذه الأشياء السيئة؟
في كثير من الأحيان ، يرجع السبب في ذلك إلى أنك لم تفعل أي شيء على الإطلاق ، ولكن الشخص الذي كنت تتحدث معه لم يكن يفكر في ما كانوا عليه يقول على الإطلاق ؛ الناس فقط يصرحون بأول ما يتبادر إلى أذهانهم. إنها عادة صعبة التغلب عليها.
4) الكلمات التي تستخدمها تشكل عقلك
يستخدم الكثير منا بشكل طبيعي اللغة السلبية في الحياة ، حتى عندما نتحدث مع أنفسنا. ولكن قد يكون لهذا تأثير دراماتيكي على حياتك أكثر مما تعتقد.
وفقًا للبحث ، يفسر العقل الباطن لدينا ما نقوله حرفياً.
عندما تكون كلماتك سلبية باستمرار ، أو قضائية ، مريرًا أو قاسيًا ، تبدأ عقلك حول العالم في الانحراف نحو هذا الاتجاه.
أنظر أيضا: 13 طريقة لجعل الرجال يحترمونكلا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتركيز دائمًا على الجوانب السلبية للحياة.
الكلمات هي الطريقة الرئيسية للبشر التواصل مع العالم ، لذلك بالطبع ، لا بد أن يكون لها تأثير كبير على الطريقة التي ترى بها العالم.
قصص ذات صلة من Hackspirit:
ومع ذلك ، قبل طرح الحكاية البيضاء ، اكتشف علم الأعصاب أن لدينا القدرة على تغيير أدمغتنا من خلال التدريب المستمر على كيفية استخدام كلامنا.
كيف نفكرقبل أن تتحدث
لكي تفكر قبل أن تتحدث ، عليك أولاً أن تتحمل مسؤولية حقيقة أنه يمكنك بالفعل التحكم في عقلك وأفكارك.
بمجرد أن تقرر أنك تريد ذلك إجراء تغيير في طريقة تواصلك ، يمكنك البدء في الانتباه إلى ما تقوله وكيف تقوله.
هناك عدة طرق يمكنك استخدامها ، ولكن الطريقة الأكثر تجربة وصحيحة للتحسين. مهارات الاتصال الخاصة بك من خلال التفكير قبل التحدث هي استخدام تقنية الشكر.
ببساطة ، هل ما أنت بصدد قوله صحيح ، مفيد ، مؤكد ، ضروري ، لطيف وصادق؟ إذا كانت الأشياء التي تقولها لا تتوافق مع هذا الشعار ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة النظر في كيفية تفاعلك مع الآخرين.
استخدم تقنية الشكر لتقول الشيء الصحيح دائمًا
إذا كنت كذلك مثل معظم الناس ، لقد شعرت بلسعة أنك قلت شيئًا خاطئًا للشخص الخطأ ، في الوقت الخطأ.
إنه موقف تتمنى فيه الزحف تحت صخرة والاختباء. إذا فكرت يومًا ، "أتمنى لو لم أقل ذلك" بعد محادثة أو إذا فكرت ، "أتمنى لو قلت شيئًا مختلفًا ،" يمكن أن تساعدك تقنية THANKS في المستقبل.
يمكنك أن تكون ذلك الشخص الذي يقول الشيء الصحيح دائمًا في غضون ثوانٍ قليلة للتوقف والتفكير قبل أن تتحدث.
إنها عملية بسيطة يتجاهلها كثير من الناس ، ولكنها قد تغير قواعد اللعبة. في الخاص بكمهارات الاتصال وسنعلمها لك.
فيما يلي الأسئلة الستة التي يجب أن تسألها لنفسك قبل أن تقول أو تكتب أي شيء:
1) هل ما ستفعله قل صحيحًا؟
قد يكون مكانًا غريبًا لبدء المحادثة: اسأل نفسك عما إذا كان ما ستقوله صحيحًا ، ولكن ما لم تكن لديك سلطة جيدة أن المعلومات التي تقولها هي 100٪ ، يجب أن تتوقف وتفكر في الأمر لمدة دقيقة.
في كثير من الأحيان ، نجمع معلومات من أشخاص آخرين على أساس يومي دون حتى التشكيك فيها ، لذلك عندما نجلس أخيرًا لنفكر فيما سمعناه ، ابحث عن التناقضات والأخطاء.
قبل أن تقول شيئًا لشخص آخر ، تأكد من صحته. إنه يتجنب المشكلات على الطريق.
2) هل ما ستقوله مفيد؟
أنت أيضًا بحاجة إلى التوقف والتفكير فيما إذا كانت المعلومات التي تنقلها ستساعد أم لا الشخص الذي تتحدث إليه.
في بعض الحالات ، نتحدث فقط دون التفكير في عواقب كلماتنا ، ولكن إذا كنت ستقول شيئًا مؤذًا ، فقد يكون من الأفضل عدم قول أي شيء على الإطلاق.
إذا كنت تشعر أن ما ستقوله قد يجعل شخصًا ما يشعر بالسوء تجاه نفسه أو حيواته ، فقد يكون من الأفضل الاحتفاظ به لنفسك.
3) هل ما ستقوله التأكيد من أجل الشخص الآخر؟
التأكيد ليس عن إعطاء شخص ما بعض الكلمات اللطيفة ، إنه يتعلق بالسماح للآخريناعلم أنك تستمع وتهتم بما يقولونه.
فكيف تفعل ذلك بكلماتك الخاصة؟ اطرح أسئلة ، وكرر ما يقوله ، وامنحهم مساحة للتحدث ، واستخدم التأكيد مثل "أخبرني المزيد" عندما تتحدث إليهم.
يقطع تأكيد شخص آخر في المحادثة شوطًا طويلاً في جعلهم تشعر وكأنك متحدث جيد وهذا يبعدك عن المشاكل في مهارات الاتصال الخاصة بك.
4) هل ما ستقوله ضروري؟
في بعض الأحيان نقول أشياء لا أضف إلى المحادثة ، ولكن لأننا نريد أن نكون في دائرة الضوء ، فمن الأسهل الاستمرار في الحديث بدلاً من التوقف والتفكير فيما نقوله حقًا.
أنظر أيضا: 13 علامة وحشية يتظاهر رجلك بحبكعلاوة على ذلك ، لأن البشر يريدون أن يكونوا في دائرة الضوء لذا كثيرًا ، غالبًا ما نقوض الآخرين من حولنا بخيارات سيئة من الكلمات ، ونذهب إلى أبعد من ذلك حتى نسخر منهم في بعض الحالات.
إذا كنت تحاول تحسين مهارات الاتصال لديك وتريد أن تكون متحدثًا رائعًا ، لا تقل الأشياء أبدًا من أجل قولها. دائما لديك سبب قادم من أو ما مروا به.
جزء من كونك طيبًا هو عدم وضع افتراضات حول أشخاص آخرين وعدم اتهام الناس بأنهم على طريقة معينة.
اطرح الأسئلة دائمًا وانتبهكيف تصيغ الأشياء حتى لا تسيء إلى الناس.
قد يبدو أن هناك الكثير من العمل لمراقبة محادثاتك ، لكن الأمر يستحق أن تُعرف كشخص يهتم ويستمع حقًا.
6) هل ما ستقوله صادق؟ 0> سبب قيامنا بذلك غير واضح ، لكننا نستمر في قول الأشياء للناس دون أن ندرك أننا لا نعني ذلك حقًا ، أو نستدير ونتناقض مع مجاملاتنا لأننا لا نعني حقًا ما نقوله.
إذا كنت ترغب في تحسين محادثاتك واتصالاتك بالأشخاص ومهارات الاتصال ، فحاول استخدام تقنية THANKS واستغرق دقيقة للتفكير في كيفية المضي قدمًا. إنها تعمل حقًا.
في الختام
إنها ليست نهاية العالم إذا لم تكن مهارات الاتصال الخاصة بك على مستوى السعوط ، ولكن لا عيب في الرغبة في تحسين كيفية ظهورك في العالم.
التفكير قبل التحدث يعني أنك تظهر للآخرين أنك مراعٍ ومحترم.
وإذا فتحت فمك ووضعت حذائك فيه ، فلا يمكنك دائمًا تنكر. قد تقدم بعض الاعتذار إلى صديقك أو أحد أفراد أسرتك إذا قلت شيئًا لا يناسبهم جيدًا ، لكن في بعض الأحيان لا يكفي ذلك.
على الرغم من أنك لست مسؤولاً عن كيفية تفاعلهم معهم. كلامك انت مسئولبالنسبة للكلمات التي تخرج من فمك وإذا قلت شيئًا غير صحيح أو مؤذٍ أو غير ضروري أو فظ أو غير صادق ، فقدم طريقة أخرى لقول ما تقوله.
في النهاية ، على الأقل يمكنك الراحة بسهولة مع العلم أنك حاولت تصحيح الأمور.