Може би сте склонни да вярвате, че действията ви говорят повече от думите ви, но когато става въпрос за това как се представяте с думите и речта си, начинът, по който се представяте пред другите хора, всъщност зависи от това какво и как го казвате.

Това е вярно и когато думите ви не съответстват на действията ви и може да е трудно да се върнете назад от казаното, независимо дали сте искали или не.

Важно е да се спрете и да помислите какво ще кажете, за да сте сигурни, че думите ви ще бъдат разбрани така, както сте ги замислили.

Нека да разгледаме защо това е важно и защо трябва да обърнете повече внимание на това какво и как говорите.

Защо трябва да мислите, преди да говорите

1) Внимателното боравене с думите ви позволява да се възползвате от възможностите и да напреднете в живота.

Ако не смятате, че това, което казвате, играе важна роля в живота ви, помислете кога за последен път сте пропуснали възможност, защото не сте се изказали, или кога не сте получили работа заради нещо, което сте казали и което е накарало компанията да реши, че не сте подходящият човек за тази работа.

Абонатите на Harvard Business Review оценяват "способността за общуване" като най-важния фактор, който прави един ръководител "способен да бъде повишен". Това е изпреварващо мнение пред амбицията или способността за упорита работа.

Речта ви наистина може да окаже огромно влияние върху живота и успеха ви.

В много случаи в живота изходът зависи от това какво и как ще кажете.

В края на краищата думите ви и начинът, по който ги казвате, са най-важният инструмент, с който хората възприемат това, което сте.

Ако по време на интервю за работа говорите небрежни и необмислени неща, няма да представите версията за себе си и вероятността да получите работата ще бъде по-малка.

Ако винаги казвате това, което мислите, вероятно ще обидите другите хора, което може да навреди на способността ви да създавате нови контакти.

Накратко, ще ограничите възможностите си да напреднете.

За съжаление, в много професии не всичко се основава единствено на резултатите. Основава се и на начина, по който представяте идеите си, и на това как изразявате резултатите си.

2) Хората са социални същества - важно е да умеете да общувате ефективно.

Важно е не само какво казвате, но и как го казвате.

Например, ако направите комплимент на някого, но го направите със саркастичен тон, това няма да се приеме добре и може да накара получателя да повярва, че сте неискрени, дори ако наистина сте имали предвид това.

Понякога всичко, с което разполагаме, са думите, които използваме при общуване.

Хората са социални същества и способността да създават здрави връзки е от решаващо значение за пълноценния им живот.

Всъщност 80-годишно проучване на щастието в Харвард установява, че един от най-важните фактори за човешкото щастие са нашите взаимоотношения.

И все пак, тъй като в днешно време голяма част от разговорите ни се провеждат онлайн и чрез текстови съобщения, може да се окаже лесно да бъдете разбрани погрешно.

Връзките могат да се разпаднат заради тези недоразумения, но те са толкова често срещани в писмения ни език, че не ги вземаме предвид и не им обръщаме внимание по същия начин, както в устния ни език.

Това може да се отрази сериозно на социалния ни живот и връзките ни.

Важно е да можете ясно да предавате послание, както и да слушате. А единственият начин да успеете да го направите е да мислите, преди да говорите.

Когато не внимаваме какво казваме, можем да кажем едно, а другият човек да чуе нещо друго. Това обикновено се случва, когато не сте ясни и кратки в изказа си.

3) Когато говорим, преди да сме помислили, казваме неща, за които съжаляваме, и хората биват наранявани.

Ако някога сте изпращали гневен имейл или текстово съобщение, за да "разкажете на някого", и сте съжалявали за това, значи знаете колко важни са думите ви в живота.

Животът се движи покрай нас със скоростта на светлината и всички се борим за позиции в този свят. Поради това говорим и пишем повече от всякога. Искаме да бъдем забелязани.

Но тази нужда ни кара да казваме неща, които не искаме да кажем, да говорим, без да мислим, и да реагираме по-бързо, отколкото трябва.

Нещо повече, ако имате нужда от допълнителни доказателства, че това, което казвате, е важно, просто си спомнете кога за последен път някой ви е казал нещо значимо и как сте се почувствали.

Чудехте ли се защо са казали това или какво е предизвикало тяхната злобна реакция? Чудехте ли се какво сте направили, за да ги накарате да кажат такива злобни неща?

Често се оказва, че не сте направили нищо, а че човекът, с когото сте разговаряли, изобщо не е мислил за това, което казва; хората просто изричат първото нещо, което им идва наум. Това е труден навик за преодоляване.

4) Думите, които използвате, формират съзнанието ви

Много от нас естествено използват негативен език в живота си, дори когато говорят със себе си. Но това може да има по-драматично въздействие върху живота ви, отколкото си мислите.

Според проучванията нашето подсъзнание тълкува думите ни много буквално.

Когато думите ви са постоянно негативни, осъдителни, горчиви или груби, мисленето ви за света започва да се изкривява в тази посока.

Не е нужно много време, за да се фокусирате върху негативните аспекти на живота.

Думите са основният начин, по който хората общуват със света, така че, разбира се, те ще имат огромно влияние върху начина, по който възприемате света.

Свързани истории от Hackspirit:

Преди обаче да се замислите, неврологията е открила, че можем да променяме мозъка си с постоянни упражнения по отношение на начина, по който използваме речта си.

Как да мислите, преди да говорите

За да помислите, преди да говорите, първо трябва да поемете отговорност за това, че всъщност можете да контролирате мозъка и мислите си.

След като решите, че искате да промените начина си на общуване, можете да започнете да обръщате внимание на това какво казвате и как го казвате.

Има няколко метода, които можете да използвате, но най-изпитаният и истински метод за подобряване на уменията за общуване чрез мислене, преди да говорите, е да използвате техниката "Благодаря".

Казано по-просто, това, което ще кажете, вярно ли е, полезно ли е, утвърждаващо ли е, необходимо ли е, любезно ли е и искрено ли е? Ако нещата, които казвате, не съответстват на тази мантра, може би е време да преразгледате начина, по който взаимодействате с другите.

Използвайте техниката "Благодаря", за да казвате винаги правилните неща

Ако приличате на повечето хора, ви се е случвало да изпитате угризения от това, че сте казали нещо грешно на грешния човек в грешния момент.

Това е ситуация, в която ви се иска да пропълзите под някоя скала и да се скриете. Ако някога сте си мислили: "Иска ми се да не бях казвал това" след разговор или ако сте си мислили: "Иска ми се да бях казал нещо друго", техниката "Благодаря" може да ви помогне в бъдеще.

Можете да станете човекът, който винаги казва правилното нещо, ако само за няколко секунди спрете и помислите, преди да говорите.

Това е прост процес, който много хора пренебрегват, но той може да промени комуникационните ви умения и ние ще ви го покажем.

Ето 6-те въпроса, които трябва да си зададете, преди да кажете или напишете каквото и да било:

1) Вярно ли е това, което искате да кажете?

Може би е странно да започнете разговор с въпроса дали това, което ще кажете, е вярно, но ако не сте сигурни, че информацията, която казвате, е 100% достоверна, трябва да спрете и да помислите за минута.

Често ежедневно събираме информация от други хора, без дори да я подлагаме на съмнение, така че когато най-накрая седнем да обмислим чутото, откриваме несъответствия и грешки.

Преди да кажете нещо на друг човек, уверете се, че то е вярно. Така ще избегнете проблеми по пътя.

2) Полезно ли е това, което ще кажете?

Освен това трябва да спрете и да помислите дали информацията, която предавате, ще помогне на човека, с когото говорите.

В някои случаи просто говорим, без да се замисляме за последствията от думите си, но ако искате да кажете нещо обидно, може би е най-добре изобщо да не казвате нищо.

Ако смятате, че това, което ще кажете, може да накара някого да се чувства зле със себе си или с живота си, може би е по-добре да го запазите за себе си.

3) Дали това, което ще кажете, е утвърждаващо за другия човек?

Утвърждаването не означава да кажете на някого няколко мили думи, а да покажете на другите, че ги слушате и се интересувате от това, което казват.

И как да го направите с помощта на собствените си думи? Задавайте въпроси, повтаряйте това, което казват, дайте им възможност да говорят и използвайте потвърждение като "разкажи ми повече", когато говорите с тях.

Потвърждаването на другия човек в разговора го кара да се чувства като добър събеседник и ви предпазва от проблеми в комуникационните ви умения.

4) Необходимо ли е това, което ще кажете?

Понякога казваме неща, които не допринасят за разговора, но тъй като искаме да сме в центъра на вниманието, е по-лесно да продължим да говорим, отколкото да спрем и да помислим какво всъщност казваме.

Нещо повече, тъй като хората толкова много искат да бъдат в центъра на вниманието, ние често подкопаваме другите около нас с лошо подбрани думи, като в някои случаи стигаме дотам да им се подиграваме.

Ако се опитвате да подобрите уменията си за общуване и искате да бъдете отличен събеседник, никога не казвайте неща само за да ги кажете. Винаги имайте причина за това.

5) Дали това, което ще кажете, е любезно?

Добре е да бъдете любезни с хората, когато разговаряте с тях, защото никога не знаете откъде идват и какво са преживели.

Част от любезността е да не правим предположения за другите хора и да не ги обвиняваме, че са определени.

Винаги задавайте въпроси и внимавайте как формулирате нещата, за да не обидите хората.

Може да ви се струва, че наблюдението на разговорите ви е свързано с много работа, но си заслужава да бъдете известни като човек, който се интересува и наистина слуша.

6) Искрено ли е това, което ще кажете?

Искреността често се пренебрегва, защото ни се струва, че трябва да казваме хубави неща на хората, дори и да не го мислим сериозно.

Не е ясно защо го правим, но продължаваме да казваме неща на хората, без да осъзнаваме, че не ги мислим сериозно, или се обръщаме и противоречим на комплиментите си, защото не мислим това, което казваме.

Ако искате да подобрите разговорите си, връзките си с хората и уменията си за общуване, опитайте да използвате техниката "Благодаря" и отделете минута, за да помислите как ще действате. Тя наистина работи.

В заключение

Не е краят на света, ако уменията ви за общуване не са на висота, но няма нищо срамно в това да искате да подобрите начина, по който се показвате на света.

Мисленето преди да говорите означава, че показвате на другите, че сте внимателни и уважителни.

И ако отворите устата си и си обуете обувката, невинаги можете да се откажете от думите си. Може да поднесете извинение на приятел или член на семейството си, ако кажете нещо, което не им е по вкуса, но понякога това не е достатъчно.

Въпреки че не сте отговорни за начина, по който те възприемат думите ви, вие сте отговорни за думите, които излизат от устата ви, и ако сте казали нещо, което е невярно, обидно, ненужно, нелюбезно или неискрено, предложете друг начин да кажете това, което казвате.

В крайна сметка поне можете да сте спокойни, че сте се опитали да поправите нещата.