คุณอาจมีแนวโน้มที่จะเชื่อว่าการกระทำของคุณดังกว่าคำพูด แต่เมื่อพูดถึงวิธีที่คุณแสดงตัวตนของคุณด้วยคำพูดและคำพูดของคุณ วิธีที่คุณพบเจอกับคนอื่นๆ นั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณพูดอะไรและอย่างไร

สิ่งนี้ยังเป็นความจริงเช่นกัน เมื่อสิ่งที่คุณพูดไม่สอดคล้องกับสิ่งที่คุณทำ และอาจเป็นเรื่องยากที่จะกลับมาจากสิ่งที่คุณพูด ไม่ว่าคุณจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม

สิ่งสำคัญคือต้องหยุดและคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังจะพูด เพื่อให้แน่ใจว่าคำพูดของคุณเป็นที่เข้าใจตามที่คุณตั้งใจไว้

มาดูกันว่าเหตุใดจึงสำคัญและเหตุใดคุณจึงต้องให้ความสำคัญกับสิ่งใดและ วิธีที่คุณพูด

ทำไมคุณต้องคิดก่อนพูด

1) การระมัดระวังคำพูดช่วยให้คุณคว้าโอกาสและก้าวไปข้างหน้าในชีวิต

หากคุณไม่คิดว่าสิ่งที่คุณพูดมีบทบาทสำคัญในชีวิตของคุณ ให้นึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณพลาดโอกาสเพราะคุณไม่ได้พูด หรือเมื่อคุณไม่ได้งาน เพราะบางสิ่งที่คุณพูดทำให้บริษัทคิดว่าคุณไม่เหมาะกับงาน

ผู้ติดตาม Harvard Business Review ให้คะแนน “ความสามารถในการสื่อสาร” ว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเป็นผู้บริหาร “ ส่งเสริม”. สิ่งนี้ได้รับการโหวตมาก่อนความทะเยอทะยานหรือความสามารถในการทำงานหนัก

คำพูดของคุณอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อชีวิตและความสำเร็จของคุณ

มีหลายครั้งในชีวิตที่ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพูดและวิธีที่คุณพูด

ท้ายที่สุดแล้ว คำพูดของคุณและวิธีที่คุณพูดคำเหล่านั้นเป็นเครื่องมือที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผู้คนจะรับรู้ว่าคุณเป็นใคร

ในการสัมภาษณ์งาน หากคุณพูดอะไรที่เลินเล่อและไร้ความคิด คุณจะไม่นำเสนอตัวตนในแบบของคุณ และคุณจะมีโอกาสน้อยลงที่จะได้งาน

หากคุณมักพูดว่าคุณคิดอะไรอยู่ อาจทำให้คนอื่นขุ่นเคือง ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ใหม่ๆ

กล่าวโดยสรุปคือ คุณจะจำกัดความสามารถของคุณในการก้าวไปข้างหน้า

น่าเสียดาย ไม่ใช่ว่าทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับผลลัพธ์เพียงอย่างเดียวเมื่อ มาประกอบอาชีพมากมาย นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณนำเสนอแนวคิดและวิธีการแสดงผลลัพธ์ของคุณด้วยวาจา

2) มนุษย์เป็นสัตว์สังคม สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

ไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณพูดเท่านั้น สำคัญแต่วิธีการพูด

เช่น หากคุณชมใครสักคนแต่ทำด้วยน้ำเสียงประชดประชัน คำพูดนั้นจะไม่ได้รับการตอบรับที่ดีและอาจทำให้ผู้รับเชื่อว่าคุณไม่จริงใจ แม้ว่าคุณจะหมายความตามนั้นจริง ๆ

บางครั้ง สิ่งที่เรามีก็คือคำที่เราใช้ในการติดต่อสื่อสาร

มนุษย์เป็นสัตว์สังคม และการมีความสามารถในการสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นนั้น สำคัญต่อการใช้ชีวิตที่สมบูรณ์

ในความเป็นจริง การศึกษาเกี่ยวกับความสุขของฮาร์วาร์ดเป็นเวลา 80 ปี พบว่าหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดต่อความสุขของมนุษย์คือความสัมพันธ์

ถึงกระนั้น ด้วยการสนทนาของเรามากมายที่เกิดขึ้นทางออนไลน์และผ่านข้อความในทุกวันนี้ อาจทำให้เข้าใจผิดได้ง่าย

ความสัมพันธ์สามารถแตกหักได้เพราะความเข้าใจผิดเหล่านี้ แต่พวกเขา เป็นเรื่องธรรมดามากในภาษาเขียนของเราที่เราไม่ได้คำนึงถึงหรือให้ความสนใจกับพวกเขาแบบเดียวกับที่ภาษาพูดของเราทำ

สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อชีวิตทางสังคมและความสัมพันธ์ของเรา

สิ่งสำคัญคือต้องสามารถถ่ายทอดข้อความและรับฟังได้อย่างชัดเจน และวิธีเดียวที่คุณจะทำได้คือคิดก่อนพูด

เมื่อเราไม่ระวังสิ่งที่เราพูด เราสามารถพูดอย่างหนึ่งและอีกฝ่ายหนึ่งได้ยินอย่างอื่น . ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพูดไม่ชัดเจนและกระชับ

3) เมื่อเราพูดก่อนที่เราจะคิด เราพูดในสิ่งที่เราเสียใจ และจากนั้นผู้คนจะเจ็บปวด

หากคุณ คุณเคยส่งอีเมลหรือข้อความแสดงความโกรธเพื่อ "บอกเลิก" และรู้สึกเสียใจ แล้วคุณจะรู้ว่าคำพูดของคุณมีความสำคัญต่อชีวิตจริง ๆ เพียงใด

ชีวิตกำลังเร่งรีบโดยเราด้วยความเร็วแสง และเราทุกคนต่างก็ แย่งชิงตำแหน่งในโลกนี้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงพูดและเขียนมากขึ้นกว่าเดิม เราต้องการให้คนอื่นเห็น

แต่ความต้องการนั้นทำให้เราพูดในสิ่งที่ไม่ได้ตั้งใจ พูดโดยไม่คิด และตอบสนองเร็วกว่าที่ควร

ยิ่งไปกว่านั้น ถ้าคุณต้องการเพิ่มเติม หลักฐานว่าสิ่งที่คุณพูดมีความสำคัญลองนึกถึงครั้งสุดท้ายที่มีคนพูดบางอย่างที่มีความหมายกับคุณและมันทำให้คุณรู้สึกอย่างไร

คุณเดินไปมาโดยสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงพูดแบบนั้น หรืออะไรที่ทำให้พวกเขาตอบกลับด้วยอารมณ์ร้าย? คุณสงสัยหรือไม่ว่าคุณทำอะไรเพื่อให้พวกเขาพูดเรื่องแย่ๆ แบบนี้?

บ่อยครั้งที่คุณไม่ได้ทำอะไรเลย แต่คนที่คุณคุยด้วยไม่ได้คิดว่าพวกเขาเป็นอย่างไร พูดเลย; คนเพิ่งโพล่งออกมาสิ่งแรกที่อยู่ในใจของพวกเขา การเอาชนะเป็นนิสัยที่ยาก

4) คำพูดที่คุณใช้กำหนดความคิดของคุณ

พวกเราหลายคนใช้ภาษาเชิงลบในชีวิตโดยธรรมชาติ แม้กระทั่งเมื่อเราพูดกับตัวเอง แต่สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อชีวิตของคุณมากกว่าที่คุณคิด

จากการวิจัย จิตใต้สำนึกของเราตีความสิ่งที่เราพูดตามตัวอักษรมาก

เมื่อคำพูดของคุณเป็นไปในทางลบ ตัดสิน ขมขื่นหรือแข็งกร้าว ความคิดของคุณเกี่ยวกับโลกจะเริ่มเอนเอียงไปทางนั้น

ใช้เวลาไม่นานนักในการมุ่งความสนใจไปที่ด้านลบของชีวิต

คำพูดเป็นหนทางหลักของมนุษย์ สื่อสารกับโลก แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้มีผลอย่างมากต่อวิธีที่คุณรับรู้โลก

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องจาก Hackspirit:

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะพูดถึงเรื่องสีขาว ประสาทวิทยาได้ค้นพบว่าเรามีความสามารถในการเปลี่ยนสมองของเราด้วยการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับวิธีการใช้คำพูดของเรา

วิธีคิดก่อนที่คุณจะพูด

เพื่อที่จะคิดก่อนที่จะพูด อันดับแรกคุณต้องรับผิดชอบต่อข้อเท็จจริงที่ว่าคุณสามารถควบคุมสมองและความคิดของคุณได้อย่างแท้จริง

เมื่อคุณตัดสินใจว่าคุณต้องการ เปลี่ยนวิธีสื่อสาร คุณสามารถเริ่มสนใจสิ่งที่คุณพูดและวิธีพูด

มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ได้ แต่วิธีที่พยายามและได้ผลจริงที่สุดในการปรับปรุง ทักษะการสื่อสารของคุณด้วยการคิดก่อนพูดคือการใช้เทคนิคขอบคุณ

พูดง่ายๆ ว่าสิ่งที่คุณกำลังจะพูดนั้นจริง เป็นประโยชน์ ยืนยัน จำเป็น ใจดี และจริงใจหรือไม่ หากสิ่งที่คุณพูดไม่สอดคล้องกับมนต์นี้ อาจถึงเวลาแล้วที่ต้องพิจารณาใหม่ว่าคุณโต้ตอบกับผู้อื่นอย่างไร

ใช้เทคนิคการขอบคุณเพื่อพูดสิ่งที่ถูกต้องเสมอ

หากคุณใช่ เช่นเดียวกับคนส่วนใหญ่ คุณคงรู้สึกแย่ที่ต้องพูดเรื่องผิดๆ ผิดคน ผิดเวลา

เป็นสถานการณ์ที่คุณนึกอยากจะคลานเข้าไปใต้ก้อนหินแล้วซ่อนตัว หากคุณเคยคิดว่า “ฉันหวังว่าฉันจะไม่พูดแบบนั้น” หลังจากการสนทนาหรือหากคุณคิดว่า “ฉันหวังว่าฉันจะพูดอะไรที่แตกต่างออกไป” เทคนิคการขอบคุณสามารถช่วยคุณได้ในอนาคต

คุณสามารถเป็นคนที่พูดสิ่งที่ถูกต้องเสมอโดยใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเพื่อหยุดและคิดก่อนพูด

เป็นกระบวนการง่ายๆ ที่หลายคนมองข้าม แต่สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ ในของคุณทักษะการสื่อสาร และเราจะสอนให้คุณ

ต่อไปนี้คือคำถาม 6 ข้อที่คุณต้องถามตัวเองก่อนที่จะพูดหรือเขียนสิ่งใด:

1) สิ่งที่คุณกำลังจะไปคือ พูดว่าจริงไหม

อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่แปลกในการสนทนา: ถามตัวเองว่าสิ่งที่คุณกำลังจะพูดเป็นความจริงหรือไม่ แต่ถ้าคุณไม่มีอำนาจที่ดีว่าข้อมูลที่คุณพูดนั้นเป็นข้อมูล 100% คุณควรหยุดและคิดทบทวนสักครู่

บ่อยครั้ง เรารวบรวมข้อมูลจากคนอื่นๆ ในแต่ละวันโดยไม่ได้ตั้งคำถาม ดังนั้นเมื่อเรานั่งลงเพื่อคิดว่าเราได้ยินอะไรมาบ้าง ค้นหาความไม่สอดคล้องกันและข้อผิดพลาด

ก่อนที่คุณจะพูดอะไรกับคนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเป็นความจริง เป็นการหลีกเลี่ยงปัญหาที่ตามมา

2) สิ่งที่คุณกำลังจะพูดเป็นประโยชน์หรือไม่

คุณต้องหยุดและคิดว่าข้อมูลที่คุณนำเสนอนั้นจะช่วยได้หรือไม่ คนที่คุณกำลังพูดด้วย

ในบางกรณี เราแค่พูดโดยไม่คิดถึงผลที่ตามมาของคำพูดของเรา แต่หากคุณกำลังจะพูดอะไรที่ทำร้ายจิตใจ จะเป็นการดีที่สุดที่จะไม่พูดอะไรเลย

หากคุณรู้สึกว่าสิ่งที่คุณกำลังจะพูดอาจทำให้ใครก็ตามรู้สึกแย่เกี่ยวกับตัวเองหรือชีวิตของพวกเขา คุณควรเก็บไว้คนเดียวดีที่สุด

3) สิ่งที่คุณกำลังจะพูดคือ ยืนยันเพื่อคนอื่น?

การยืนยันไม่ได้เกี่ยวกับการให้คำพูดที่ดีแก่ใคร แต่เป็นการให้คนอื่นรู้ว่าคุณกำลังฟังและสนใจสิ่งที่พวกเขาพูด

แล้วคุณจะทำอย่างไรกับคำพูดของคุณเอง? ถามคำถาม พูดซ้ำสิ่งที่พวกเขาพูด ให้พื้นที่ในการพูดคุย และใช้การยืนยัน เช่น "บอกต่อ" เมื่อคุณพูดคุยกับพวกเขา

การยืนยันบุคคลอื่นในการสนทนาเป็นวิธีที่ยาวนานในการทำให้พวกเขา รู้สึกว่าคุณเป็นนักสนทนาที่ดีและช่วยให้คุณหมดปัญหาในทักษะการสื่อสาร

4) สิ่งที่คุณกำลังจะพูดจำเป็นหรือไม่

บางครั้งเราพูดในสิ่งที่ไม่ เพิ่มเข้าไปในบทสนทนา แต่เนื่องจากเราต้องการเป็นจุดสนใจ การพูดคุยต่อไปจึงง่ายกว่าการหยุดและคิดว่าเรากำลังพูดอะไรอยู่

ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากมนุษย์ต้องการเป็นจุดสนใจ ดังนั้น เรามักจะบ่อนทำลายผู้อื่นรอบตัวเราด้วยการเลือกใช้คำที่ไม่ดี ไปจนถึงการล้อเลียนพวกเขาในบางกรณี

หากคุณกำลังพยายามพัฒนาทักษะการสื่อสารและต้องการเป็นนักสนทนาที่ยอดเยี่ยม อย่าพูดสิ่งต่าง ๆ เพียงเพื่อประโยชน์ในการพูด มีเหตุผลเสมอ

5) คุณจะพูดว่าใจดีหรือไม่

เป็นความคิดที่ดีที่จะเมตตาผู้อื่นเมื่อคุณพูดคุยกับพวกเขา เพราะคุณไม่มีทางรู้ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน มาจากอะไรหรือผ่านอะไรมาบ้าง

ส่วนหนึ่งของการเป็นคนใจดีคือการไม่ตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับคนอื่นและอย่ากล่าวหาว่าคนอื่นเป็นแบบใดแบบหนึ่ง

ถามคำถามเสมอ และระวังวิธีที่คุณใช้วลีต่างๆ เพื่อไม่ให้คนอื่นขุ่นเคืองใจ

การติดตามการสนทนาของคุณอาจดูเหมือนเป็นงานหนัก แต่ก็คุ้มค่าที่จะได้ชื่อว่าเป็นคนที่ใส่ใจและรับฟังจริงๆ

6) สิ่งที่คุณกำลังจะพูดนั้นจริงใจหรือไม่

ความจริงใจมักถูกมองข้ามเพราะเรารู้สึกว่าเราควรพูดสิ่งดีๆ กับคนอื่น แม้ว่าเราจะไม่ได้หมายความตามนั้นก็ตาม

เหตุใดเราจึงทำเช่นนี้ไม่ชัดเจน แต่เรายังคงพูดสิ่งต่างๆ ต่อผู้คนโดยไม่รู้ว่าเราไม่ได้หมายความอย่างนั้นจริงๆ หรือเราหันหลังกลับและโต้แย้งคำชมของเราเพราะเราไม่ได้หมายความตามที่เราพูดจริงๆ

หากคุณต้องการปรับปรุงการสนทนา การเชื่อมต่อกับผู้คน และทักษะการสื่อสาร ลองใช้เทคนิคขอบคุณและใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดว่าคุณจะดำเนินการอย่างไร มันได้ผลจริงๆ

โดยสรุป

โลกนี้ไม่ใช่จุดจบหากทักษะในการสื่อสารของคุณยังไม่ดีพอ แต่ก็ไม่มีความละอายที่จะปรับปรุงการแสดงตัวของคุณใน โลกนี้

การคิดก่อนพูดหมายความว่าคุณกำลังแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณมีน้ำใจและให้ความเคารพ

และถ้าคุณอ้าปากและใส่รองเท้าเข้าไป คุณจะทำไม่ได้เสมอไป ปฏิเสธ คุณอาจขอโทษเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวหากคุณพูดอะไรที่ไม่เหมาะสมกับพวกเขา แต่บางครั้งก็ไม่เพียงพอ

แม้ว่าคุณจะไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วม คำพูดของคุณ คุณต้องรับผิดชอบสำหรับคำพูดที่ออกมาจากปากของคุณ และหากคุณพูดอะไรที่ไม่จริง ทำร้ายจิตใจ ไม่จำเป็น ไม่สุภาพ หรือไม่จริงใจ ให้เสนอวิธีอื่นในการพูดสิ่งที่คุณกำลังพูด

ท้ายที่สุด อย่างน้อยที่สุด คุณสามารถวางใจได้เมื่อรู้ว่าคุณได้พยายามทำสิ่งที่ถูกต้องแล้ว