Možná máte sklon věřit, že vaše činy mluví hlasitěji než vaše slova, ale pokud jde o to, jak se prezentujete svými slovy a řečí, záleží na tom, jak a co říkáte.

To platí i v případě, že to, co říkáte, není v souladu s tím, co děláte, a může být obtížné vrátit se k tomu, co jste řekli, ať už jste to mysleli vážně, nebo ne.

Je důležité se zastavit a promyslet si, co se chystáte říct, abyste se ujistili, že vaše slova budou pochopena tak, jak jste je zamýšleli.

Podívejme se, proč je to důležité a proč byste měli věnovat větší pozornost tomu, co a jak říkáte.

Proč je třeba přemýšlet, než začnete mluvit

1) Opatrnost ve vyjadřování vám umožní chopit se příležitostí a dostat se v životě dopředu.

Pokud si nemyslíte, že to, co říkáte, hraje ve vašem životě důležitou roli, vzpomeňte si, kdy jste naposledy propásli příležitost, protože jste se neozvali, nebo kdy jste nedostali práci kvůli něčemu, co jste řekli, a společnost si myslela, že nejste pro danou práci vhodnou osobou.

Předplatitelé časopisu Harvard Business Review označili "schopnost komunikovat" za nejdůležitější faktor, díky němuž je vedoucí pracovník "povýšitelný". Tento faktor byl zvolen před ambicemi nebo schopností tvrdě pracovat.

Váš projev může mít skutečně zásadní vliv na váš život a váš úspěch.

V životě se mnohokrát stane, že výsledek závisí na tom, co a jak řeknete.

Koneckonců vaše slova a způsob, jakým je říkáte, jsou tím nejlepším nástrojem, jak lidé vnímají, kdo jste.

Pokud při pracovním pohovoru říkáte věci, které jsou nedbalé a nepromyšlené, nepředstavujete tu správnou verzi sebe sama a je méně pravděpodobné, že práci získáte.

Pokud budete vždy říkat to, co si myslíte, pravděpodobně urazíte ostatní lidi, což může poškodit vaši schopnost navazovat nové kontakty.

Stručně řečeno, omezíte svou schopnost prosadit se.

Bohužel ne vše je založeno čistě na výsledcích, pokud jde o mnoho profesí. Je to také založeno na tom, jak prezentujete své myšlenky a jak verbalizujete své výsledky.

2) Lidé jsou společenské bytosti - je důležité umět efektivně komunikovat.

Důležité je nejen to, co říkáte, ale i jak to říkáte.

Pokud například někoho pochválíte, ale řeknete to sarkastickým tónem, nebude to přijato dobře a příjemce si může myslet, že jste neupřímní, i když jste to mysleli vážně.

Někdy nám při komunikaci stačí jen slova, která používáme.

Lidé jsou společenské bytosti a schopnost vytvářet pevné vazby je pro plnohodnotný život klíčová.

Osmdesát let stará harvardská studie o štěstí totiž zjistila, že jedním z nejdůležitějších faktorů lidského štěstí jsou naše vztahy.

Vzhledem k tomu, že v dnešní době probíhá velká část našich rozhovorů online a prostřednictvím textových zpráv, může snadno dojít k nedorozumění.

Kvůli těmto nedorozuměním se mohou rozpadnout vztahy, ale v našem spisovném jazyce jsou tak častá, že je nebereme v úvahu a nevěnujeme jim takovou pozornost jako ve slovním projevu.

To může vážně ovlivnit náš společenský život a naše vztahy.

Důležité je umět jasně předat sdělení a také naslouchat. A jediným způsobem, jak toho budete schopni, je přemýšlet, než začnete mluvit.

Když si nedáváme pozor na to, co říkáme, můžeme říct jednu věc a druhá osoba uslyší něco jiného. To se obvykle stává, když nejste ve své řeči jasní a struční.

3) Když mluvíme dřív, než přemýšlíme, říkáme věci, kterých pak litujeme, a lidem to ubližuje.

Pokud jste někdy poslali naštvaný e-mail nebo textovou zprávu, abyste někomu "vynadali", a pak jste toho litovali, pak víte, jak důležitá jsou v životě vaše slova.

Život se kolem nás řítí rychlostí světla a všichni bojujeme o pozici v tomto světě. Proto mluvíme a píšeme více než kdy jindy. Chceme být vidět.

Tato potřeba nás však nutí říkat věci, které nemyslíme vážně, mluvit bez rozmyslu a reagovat rychleji, než bychom měli.

Pokud navíc potřebujete další důkaz, že to, co říkáte, je důležité, vzpomeňte si, kdy naposledy vám někdo něco řekl a jak jste se cítili.

Přemýšleli jste, proč to řekli nebo co je k tomu vedlo? Přemýšleli jste, co jste udělali, že řekli tak ošklivé věci?

Často je to tak, že jste vůbec nic neudělali, ale že člověk, se kterým jste mluvili, vůbec nepřemýšlel o tom, co říká; lidé prostě vyhrknou první věc, která je napadne. Je těžké tento zvyk překonat.

4) Slova, která používáte, formují vaši mysl

Mnozí z nás v životě přirozeně používají negativní výrazy, dokonce i když mluvíme sami se sebou. To však může mít na váš život větší dopad, než si myslíte.

Podle výzkumů si naše podvědomí vykládá naše slova velmi doslovně.

Pokud jsou vaše slova trvale negativní, odsuzující, zahořklá nebo krutá, vaše myšlení o světě se začne ubírat tímto směrem.

Netrvá dlouho a člověk se vždy soustředí na negativní stránky života.

Slova jsou hlavním způsobem, jakým lidé komunikují se světem, takže samozřejmě mají velký vliv na to, jak vnímáte svět.

Související příběhy z Hackspirit:

Než však hodíte do placu bílou pohádku, neurověda zjistila, že máme schopnost měnit svůj mozek neustálým procvičováním toho, jak používáme svou řeč.

Jak přemýšlet, než začnete mluvit

Abyste mohli přemýšlet, než začnete mluvit, musíte nejprve převzít zodpovědnost za to, že svůj mozek a myšlenky skutečně můžete ovládat.

Jakmile se rozhodnete, že chcete změnit způsob komunikace, můžete začít věnovat pozornost tomu, co a jak říkáte.

Existuje několik metod, které můžete použít, ale nejosvědčenější a nejpravdivější metodou, jak zlepšit své komunikační dovednosti tím, že budete přemýšlet, než promluvíte, je použití techniky DÍKY.

Jednoduše řečeno, je to, co se chystáte říct, pravdivé, užitečné, potvrzující, potřebné, laskavé a upřímné? Pokud to, co říkáte, neodpovídá této mantře, možná je čas přehodnotit způsob, jakým komunikujete s ostatními.

Použijte techniku PODĚKOVÁNÍ, abyste vždy řekli správnou věc

Pokud jste jako většina lidí, už jste někdy pocítili, že jste řekli špatnou věc nesprávné osobě v nesprávný čas.

Je to situace, kdy si přejete zalézt pod skálu a schovat se. Pokud jste si někdy po rozhovoru pomysleli: "Kéž bych to neřekl", nebo pokud jste si řekli: "Kéž bych řekl něco jiného", mohla by vám v budoucnu pomoci technika DÍKY.

Můžete být tím člověkem, který vždy řekne správnou věc, stačí se jen na pár vteřin zastavit a přemýšlet, než promluvíte.

Je to jednoduchý proces, který mnoho lidí ignoruje, ale může změnit vaše komunikační dovednosti a my vás ho naučíme.

Zde je 6 otázek, které si musíte položit, než něco řeknete nebo napíšete:

1) Je to, co se chystáte říct, pravda?

Možná je to zvláštní začátek konverzace: ptát se sám sebe, zda je to, co se chystáte říct, pravda, ale pokud nemáte jistotu, že informace, které říkáte, jsou stoprocentní, měli byste se zastavit a chvíli o tom přemýšlet.

Často denně sbíráme informace od jiných lidí, aniž bychom o nich pochybovali, takže když si konečně sedneme a přemýšlíme o tom, co jsme slyšeli, nacházíme nesrovnalosti a chyby.

Než někomu něco řeknete, ujistěte se, že je to pravda. Vyhnete se tak pozdějším problémům.

2) Je to, co se chystáte říct, užitečné?

Musíte se také zastavit a zamyslet se nad tím, zda informace, které sdělujete, pomohou osobě, se kterou mluvíte.

V některých případech prostě mluvíme, aniž bychom přemýšleli o důsledcích svých slov, ale pokud se chystáte říct něco zraňujícího, možná by bylo nejlepší neříkat vůbec nic.

Pokud máte pocit, že to, co se chystáte říct, by mohlo někoho přimět k tomu, aby se cítil špatně, možná by bylo lepší nechat si to pro sebe.

3) Je to, co se chystáte říct, pro druhého člověka potvrzující?

Afirmace nespočívá v tom, že někomu věnujete pár milých slov, ale v tom, že druhým lidem dáte najevo, že jim nasloucháte a že vám záleží na tom, co říkají.

Jak to tedy udělat vlastními slovy? Klást otázky, opakovat to, co říkají, dát jim prostor, aby mohli mluvit, a při rozhovoru používat potvrzení, jako je "řekni mi víc".

Potvrzením druhé osoby v rozhovoru dosáhnete toho, že se bude cítit jako dobrý konverzační partner, a udržíte se tak mimo potíže s komunikačními dovednostmi.

4) Je to, co se chystáte říct, nutné?

Někdy říkáme věci, které k rozhovoru nepřispívají, ale protože chceme být středem pozornosti, je snazší mluvit dál, než se zastavit a přemýšlet o tom, co skutečně říkáme.

Navíc, protože lidé chtějí být tak moc středem pozornosti, často podkopáváme ostatní kolem sebe špatně volenými slovy a v některých případech jdeme tak daleko, že si z nich děláme legraci.

Pokud se snažíte zlepšit své komunikační dovednosti a chcete být skvělým konverzátorem, nikdy neříkejte věci jen tak. Vždy k tomu mějte důvod.

5) Je to, co se chystáte říct, laskavé?

Při rozhovoru s lidmi je dobré být k nim laskavý, protože nikdy nevíte, odkud přicházejí a čím si prošli.

Součástí laskavosti je nedělat si o druhých lidech domněnky a neobviňovat je z toho, že jsou určitého druhu.

Vždy se ptejte a dávejte pozor na to, jak věci formulujete, abyste lidi neurazili.

Může se zdát, že sledování konverzací je náročné, ale stojí to za to, abyste byli známí jako někdo, komu na vás záleží a kdo vám opravdu naslouchá.

6) Je to, co se chystáte říct, upřímné?

Upřímnost je často přehlížena, protože máme pocit, že bychom měli lidem říkat hezké věci, i když to tak nemyslíme.

Proč to děláme, není jasné, ale pokračujeme v tom, co lidem říkáme, aniž bychom si uvědomovali, že to nemyslíme vážně, nebo se otočíme a popíráme své komplimenty, protože to, co říkáme, nemyslíme vážně.

Pokud chcete zlepšit své rozhovory, kontakty s lidmi a komunikační dovednosti, zkuste použít techniku DÍKY a chvíli přemýšlejte o tom, jak budete postupovat. Opravdu funguje.

Závěrem

Pokud vaše komunikační dovednosti nejsou na vysoké úrovni, není to konec světa, ale není ostuda chtít se zlepšit v tom, jak se projevujete ve světě.

Přemýšlení předtím, než promluvíte, znamená, že dáváte ostatním najevo, že jste ohleduplní a uctiví.

A pokud otevřete ústa a strčíte do nich botu, nemůžete to vždycky odvolat. Můžete se sice kamarádovi nebo rodinnému příslušníkovi omluvit, pokud řeknete něco, co se mu nelíbí, ale někdy to nestačí.

I když nejste zodpovědní za to, jak s vašimi slovy naloží, jste zodpovědní za slova, která vypustíte z úst, a pokud jste řekli něco nepravdivého, zraňujícího, zbytečného, nelaskavého nebo neupřímného, nabídněte jiný způsob, jak říci to, co říkáte.

Nakonec můžete být v klidu, protože víte, že jste se snažili vše napravit.