Spis treści
Możesz być skłonny uwierzyć, że twoje działania mówią głośniej niż twoje słowa, ale jeśli chodzi o to, jak reprezentujesz siebie ze swoimi słowami i mową, jak natkniesz się na innych ludzi jest naprawdę o tym, co i jak mówisz.
Jest to również prawdą, gdy to, co mówisz, nie zgadza się z tym, co robisz, i może być trudno wrócić z rzeczy, które powiedziałeś, czy chciałeś, czy nie.
Ważne jest, aby zatrzymać się i pomyśleć o tym, co zamierzasz powiedzieć, aby mieć pewność, że twoje słowa zostaną zrozumiane zgodnie z twoimi intencjami.
Przyjrzyjmy się, dlaczego jest to ważne i dlaczego trzeba zwrócić większą uwagę na to, co i jak się mówi.
Dlaczego musisz myśleć, zanim się odezwiesz
1) Uważność na słowa pozwala ci chwytać okazje i iść do przodu w życiu
Jeśli nie sądzisz, że to, co mówisz, odgrywa ważną rolę w twoim życiu, pomyśl o ostatnim razie, kiedy straciłeś okazję, ponieważ nie odezwałeś się, albo kiedy nie dostałeś pracy z powodu czegoś, co powiedziałeś, co sprawiło, że firma pomyślała, że nie jesteś odpowiednią osobą na to stanowisko.
Prenumeratorzy Harvard Business Review uznali "umiejętność komunikacji" za najważniejszy czynnik decydujący o możliwości awansu kadry kierowniczej. W głosowaniu wyprzedziła ona ambicję i zdolność do ciężkiej pracy.
Twoja mowa naprawdę może mieć dramatyczny wpływ na Twoje życie i sukces.
W życiu jest wiele sytuacji, w których wynik będzie zależał od tego, co i jak powiesz.
W końcu Twoje słowa i to, jak je wypowiadasz, to największe narzędzie, jakie ludzie mają w postrzeganiu tego, kim jesteś.
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej, jeśli powiesz rzeczy, które są niedbałe i bezmyślne, nie przedstawisz wersji siebie i będziesz miał mniejsze szanse na otrzymanie pracy.
Jeśli zawsze mówisz to, co masz na myśli, prawdopodobnie obrazisz innych ludzi, co może zranić twoją zdolność do nawiązywania nowych połączeń.
Krótko mówiąc, ograniczysz swoje możliwości awansu.
Niestety, w wielu zawodach nie wszystko opiera się wyłącznie na wynikach, ale także na tym, jak przedstawiasz swoje pomysły i jak werbalizujesz swoje wyniki.
2) Człowiek jest istotą społeczną - ważne jest, aby umieć się skutecznie komunikować
Ważne jest nie tylko to, co mówisz, ale jak to mówisz.
Na przykład, jeśli dasz komuś komplement, ale zrobić to w sarkastycznym tonie, to nie będzie odbierany dobrze i może prowadzić odbiorcę do przekonania, że jesteś nieszczery, nawet jeśli naprawdę miałeś na myśli.
Czasami wszystko, co mamy, to słowa, których używamy, jeśli chodzi o komunikację.
Ludzie są istotami społecznymi i posiadanie zdolności do tworzenia solidnych połączeń jest kluczowe dla prowadzenia satysfakcjonującego życia.
W rzeczywistości, 80-letnie badanie Harvardu dotyczące szczęścia wykazało, że jednym z najbardziej kluczowych czynników ludzkiego szczęścia są nasze relacje.
Jednak w dzisiejszych czasach, kiedy tak wiele naszych rozmów odbywa się online i za pośrednictwem wiadomości tekstowych, łatwo jest zostać źle zrozumianym.
Związki mogą się rozpadać z powodu tych nieporozumień, ale są one tak powszechne w naszym języku pisanym, że nie bierzemy ich pod uwagę lub nie zwracamy na nie uwagi w taki sam sposób, jak robi to nasz język werbalny.
Może to poważnie wpłynąć na nasze życie społeczne i nasze kontakty.
Ważne jest, aby umieć jasno przekazać wiadomość, jak również słuchać. A jedynym sposobem, aby to zrobić, jest myślenie przed mówieniem.
Kiedy nie jesteśmy ostrożni z tym, co mówimy, możemy powiedzieć jedno, a druga osoba słyszy coś innego. To ma tendencję do zdarzania się, gdy nie jesteś jasny i zwięzły w swojej wypowiedzi.
Zobacz też: 10 cech snoba (i jak sobie z nimi radzić)3) Kiedy mówimy, zanim pomyślimy, mówimy rzeczy, których żałujemy, a potem ludzie zostają zranieni
Jeśli kiedykolwiek wysłałeś zły e-mail lub tekst, aby "powiedzieć komuś off" i żałował, to wiesz, jak ważne są twoje słowa naprawdę w życiu.
Życie pędzi obok nas z prędkością światła i wszyscy walczymy o pozycję w tym świecie. Z tego powodu mówimy i piszemy więcej niż kiedykolwiek. Chcemy być widoczni.
Ale ta potrzeba powoduje, że mówimy rzeczy, których nie mamy na myśli, mówimy bez zastanowienia i reagujemy szybciej niż powinniśmy.
Co więcej, jeśli potrzebujesz dodatkowych dowodów na to, że to co mówisz jest ważne, po prostu pomyśl o ostatnim razie, kiedy ktoś powiedział coś znaczącego dla Ciebie i jak to sprawiło, że poczułeś się.
Czy chodziłeś zastanawiając się, dlaczego tak powiedzieli lub co spowodowało ich podłą reakcję? Czy zastanawiałeś się, co zrobiłeś, aby spowodować, że powiedzieli takie podłe rzeczy?
Często jest tak, że nie zrobiłeś nic, ale osoba, z którą rozmawiałeś, nie myślała o tym, co mówi; ludzie po prostu wyrzucają z siebie pierwszą rzecz, która przychodzi im do głowy. To trudny nawyk do pokonania.
4) Słowa, których używasz, kształtują twój umysł
Wielu z nas naturalnie używa negatywnego języka w życiu, nawet gdy mówimy do siebie. Ale to może mieć bardziej dramatyczny wpływ na twoje życie niż myślisz.
Według badań nasza podświadomość interpretuje to, co mówimy bardzo dosłownie.
Gdy twój słowa są konsekwentnie negatywne, osądzający, gorzki lub harsh, twój umysł o świecie zaczyna przechylać w kierunku ten kierunku.
Nie trzeba długo czekać, aby zawsze skupiać się na negatywnych aspektach życia.
Słowa są głównym sposobem, w jaki ludzie komunikują się ze światem, więc oczywiście będą miały ogromny wpływ na sposób, w jaki postrzegasz świat.
Related Stories from Hackspirit:
Zanim jednak rzucisz białą bajkę, neuronauka odkryła, że mamy zdolność do zmiany naszych mózgów dzięki ciągłym ćwiczeniom nad tym, jak używamy naszej mowy.
Zobacz też: 15 wyraźnych znaków, że on w końcu się z tobą zwiążeJak myśleć, zanim się wypowiesz
Aby myśleć przed mówieniem, najpierw trzeba wziąć odpowiedzialność za to, że faktycznie można kontrolować swój mózg i swoje myśli.
Kiedy już zdecydujesz, że chcesz dokonać zmiany w sposobie komunikacji, możesz zacząć zwracać uwagę na to, co i jak mówisz.
Istnieje kilka metod, które można wykorzystać, ale najbardziej wypróbowaną i prawdziwą metodą poprawy umiejętności komunikacyjnych poprzez myślenie przed mówieniem jest zastosowanie techniki THANKS.
Mówiąc prościej, czy to, co masz zamiar powiedzieć jest prawdziwe, pomocne, potwierdzające, potrzebne, życzliwe i szczere? Jeśli rzeczy, które mówisz nie są zgodne z tą mantrą, być może nadszedł czas, aby ponownie rozważyć, jak współdziałasz z innymi.
Wykorzystaj technikę podziękowań, aby zawsze powiedzieć właściwą rzecz
Jeśli jesteś jak większość ludzi, czułeś ukłucie, że powiedziałeś niewłaściwą rzecz niewłaściwej osobie, w niewłaściwym czasie.
To sytuacja, w której chciałbyś wczołgać się pod skałę i schować. Jeśli kiedykolwiek po rozmowie pomyślałeś: "Szkoda, że tego nie powiedziałem" lub jeśli pomyślałeś: "Szkoda, że nie powiedziałem czegoś innego", to technika THANKS może ci pomóc w przyszłości.
Możesz być tą osobą, która zawsze mówi właściwe rzeczy, mając tylko kilka sekund, aby zatrzymać się i pomyśleć, zanim zaczniesz mówić.
To prosty proces, który wielu ludzi ignoruje, ale może być game-changerem w twoich umiejętnościach komunikacyjnych i zamierzamy cię tego nauczyć.
Oto 6 pytań, które musisz sobie zadać, zanim coś powiesz lub napiszesz:
1) Czy to, co zamierzasz powiedzieć, jest prawdą?
Może to dziwne miejsce na rozpoczęcie rozmowy: zadawanie sobie pytania, czy to, co zamierzasz powiedzieć, jest prawdą, ale o ile nie masz tego na dobrym autorytecie, że informacja, którą mówisz, jest stuprocentowa, powinieneś zatrzymać się i pomyśleć o tym przez minutę.
Często na co dzień zbieramy informacje od innych ludzi, nawet ich nie kwestionując, więc kiedy w końcu siadamy, by zastanowić się nad tym, co usłyszeliśmy, znajdujemy niespójności i błędy.
Zanim powiesz coś komuś innemu, upewnij się, że to prawda. Dzięki temu unikniesz problemów w dalszej części drogi.
2) Czy to, co zamierzasz powiedzieć, jest pomocne?
Trzeba też zatrzymać się i pomyśleć, czy przekazywana informacja pomoże osobie, z którą rozmawiamy.
W niektórych przypadkach po prostu mówimy, nie myśląc o konsekwencjach naszych słów, ale jeśli masz zamiar powiedzieć coś raniącego, może najlepiej nie mówić nic w ogóle.
Jeśli czujesz, że to, co masz zamiar powiedzieć, może sprawić, że ktoś poczuje się źle o sobie lub swoim życiu, to może najlepiej zachować to dla siebie.
3) Czy to, co zamierzasz powiedzieć, jest afirmujące dla drugiej osoby?
Afirmacja nie polega na płaceniu komuś jakichś miłych słów, chodzi o to, żeby dać innym ludziom znać, że słuchasz i przejmujesz się tym, co mówią.
Jak więc to zrobić własnymi słowami? Zadawaj pytania, powtarzaj to, co mówią, daj im przestrzeń do mówienia, a podczas rozmowy z nimi używaj potwierdzenia takiego jak "powiedz mi więcej".
Afirmowanie innej osoby w rozmowie przechodzi długą drogę, aby poczuć, że jesteś dobrym rozmówcą i utrzymuje cię z dala od kłopotów w swoich umiejętnościach komunikacyjnych.
4) Czy to, co zamierzasz powiedzieć, jest konieczne?
Czasami mówimy rzeczy, które nie wnoszą nic do rozmowy, ale ponieważ chcemy być w centrum uwagi, łatwiej jest po prostu mówić dalej, niż zatrzymać się i zastanowić, co tak naprawdę mówimy.
Co więcej, ponieważ ludzie chcą być w centrum uwagi tak bardzo, często podważamy innych wokół nas ze złym wyborem słów, idąc tak daleko, aby się z nich śmiać w niektórych przypadkach.
Jeśli próbujesz poprawić swoje umiejętności komunikacyjne i chcesz być świetnym rozmówcą, nigdy nie mów rzeczy tylko dla samego mówienia ich. Zawsze miej powód.
5) Czy to, co zamierzasz powiedzieć, jest uprzejme?
Dobrym pomysłem jest bycie życzliwym dla ludzi, kiedy z nimi rozmawiasz, ponieważ nigdy nie wiesz skąd pochodzą i przez co przeszli.
Częścią bycia życzliwym jest nie robienie założeń o innych ludziach i nie oskarżanie ludzi o bycie w określony sposób.
Zawsze zadawaj pytania i uważaj na to, jak formułujesz rzeczy, aby nie urazić ludzi.
Może się wydawać, że monitorowanie rozmów to dużo pracy, ale warto, aby być znanym jako ktoś, kto dba i naprawdę słucha.
6) Czy to co zamierzasz powiedzieć jest szczere?
Szczerość jest często pomijana, ponieważ czujemy, że powinniśmy mówić ludziom miłe rzeczy, nawet jeśli nie mamy tego na myśli.
Dlaczego to robimy, jest niejasne, ale nadal mówimy ludziom rzeczy, nie zdając sobie sprawy, że tak naprawdę nie mamy tego na myśli, lub odwracamy się i zaprzeczamy naszym komplementom, ponieważ tak naprawdę nie mamy na myśli tego, co mówimy.
Jeśli chcesz poprawić swoje rozmowy, połączenia z ludźmi i umiejętności komunikacyjne spróbuj użyć techniki THANKS i poświęć minutę na zastanowienie się, jak zamierzasz postępować. To naprawdę działa.
W podsumowaniu.
To nie koniec świata, jeśli twoje umiejętności komunikacyjne nie są na miarę, ale nie ma wstydu w chęci poprawy tego, jak pokazujesz się w świecie.
Myślenie przed wypowiedzią oznacza, że pokazujesz innym, że jesteś rozważny i pełen szacunku.
Jeśli otworzysz usta i włożysz do nich but, nie zawsze możesz się wycofać. Możesz przeprosić przyjaciela lub członka rodziny, jeśli powiesz coś, co nie jest dla nich dobre, ale czasami to nie wystarczy.
Nawet jeśli nie jesteś odpowiedzialny za to, jak angażują się w twoje słowa, jesteś odpowiedzialny za słowa, które wychodzą z twoich ust i jeśli powiedziałeś coś, co jest nieprawdziwe, raniące, niepotrzebne, niemiłe lub nieszczere, zaproponuj inny sposób powiedzenia tego, co mówisz.
W końcu przynajmniej możesz spokojnie odpocząć wiedząc, że próbowałeś wszystko naprawić.