Možno máte tendenciu veriť, že vaše činy hovoria hlasnejšie ako vaše slová, ale pokiaľ ide o to, ako sa prezentujete svojimi slovami a rečou, to, ako pôsobíte na ostatných ľudí, je skutočne o tom, čo a ako hovoríte.

Platí to aj vtedy, keď to, čo hovoríte, nie je v súlade s tým, čo robíte, a môže byť ťažké vrátiť sa k tomu, čo ste povedali, či už ste to chceli alebo nie.

Je dôležité zastaviť sa a premyslieť si, čo chcete povedať, aby ste sa uistili, že vaše slová budú pochopené tak, ako ste ich zamýšľali.

Pozrime sa, prečo je to dôležité a prečo by ste mali venovať viac pozornosti tomu, čo a ako hovoríte.

Prečo musíte premýšľať, než začnete hovoriť

1) Opatrnosť pri používaní slov vám umožní chopiť sa príležitostí a dostať sa v živote dopredu.

Ak si nemyslíte, že to, čo hovoríte, hrá vo vašom živote dôležitú úlohu, spomeňte si, kedy ste naposledy premárnili príležitosť, pretože ste sa nevyjadrili, alebo kedy ste nedostali prácu kvôli tomu, že ste povedali niečo, čo spôsobilo, že si spoločnosť myslela, že nie ste pre danú prácu vhodný človek.

Predplatitelia časopisu Harvard Business Review označili "schopnosť komunikovať" za najdôležitejší faktor, ktorý robí vedúceho pracovníka "povýšeným". Tento faktor bol zvolený pred ambíciami alebo pracovitosťou.

Vaša reč môže mať skutočne zásadný vplyv na váš život a váš úspech.

V živote sa mnohokrát stáva, že výsledok závisí od toho, čo a ako poviete.

Veď vaše slová a spôsob, akým ich hovoríte, sú najväčším nástrojom, ktorý ľudia používajú na to, aby vnímali, kto ste.

Ak na pracovnom pohovore poviete veci, ktoré sú nedbalé a nepremyslené, nebudete prezentovať tú správnu verziu seba samého a je menej pravdepodobné, že prácu získate.

Ak budete vždy hovoriť to, čo si myslíte, pravdepodobne urazíte ostatných ľudí, čo môže poškodiť vašu schopnosť nadväzovať nové kontakty.

Skrátka, obmedzíte svoju schopnosť napredovať.

Žiaľ, pri mnohých povolaniach nie je všetko založené len na výsledkoch. Je to založené aj na tom, ako prezentujete svoje myšlienky a ako verbalizujete svoje výsledky.

2) Ľudia sú spoločenské bytosti - je dôležité vedieť efektívne komunikovať

Dôležité je nielen to, čo hovoríte, ale aj ako to hovoríte.

Ak napríklad niekoho pochválite, ale urobíte to sarkastickým tónom, nebude to prijaté dobre a príjemca si môže myslieť, že ste neúprimní, aj keď ste to mysleli vážne.

Niekedy nám pri komunikácii stačia len slová, ktoré používame.

Ľudia sú spoločenské bytosti a schopnosť vytvárať pevné väzby je pre plnohodnotný život kľúčová.

V 80-ročnej harvardskej štúdii o šťastí sa zistilo, že jedným z najdôležitejších faktorov ľudského šťastia sú naše vzťahy.

V dnešnej dobe, keď sa väčšina našich rozhovorov odohráva online a prostredníctvom textových správ, sa však môže ľahko stať, že vám nebude porozumené.

Kvôli týmto nedorozumeniam sa môžu rozpadnúť vzťahy, ale v našom spisovnom jazyku sú také bežné, že ich neberieme do úvahy a nevenujeme im takú pozornosť ako v ústnom prejave.

To môže vážne ovplyvniť náš spoločenský život a naše vzťahy.

Je dôležité vedieť jasne odovzdať správu a zároveň počúvať. A jediný spôsob, ako to dokážete, je premýšľať predtým, ako začnete hovoriť.

Keď si nedáme pozor na to, čo hovoríme, môžeme povedať jednu vec a druhá osoba počuje niečo iné. To sa zvyčajne stáva, keď nie ste vo svojom prejave jasní a struční.

3) Keď hovoríme skôr, ako rozmýšľame, hovoríme veci, ktoré potom ľutujeme, a ľudia sú zranení.

Ak ste niekedy poslali nahnevaný e-mail alebo správu, aby ste niekomu "vynadali", a potom ste to oľutovali, viete, aké dôležité sú v živote vaše slová.

Život sa okolo nás rúti rýchlosťou svetla a všetci bojujeme o pozíciu v tomto svete. Z tohto dôvodu hovoríme a píšeme viac ako kedykoľvek predtým. Chceme byť videní.

Táto potreba nás však núti hovoriť veci, ktoré nemyslíme vážne, hovoriť bez rozmyslu a reagovať rýchlejšie, ako by sme mali.

Navyše, ak potrebujete ďalší dôkaz, že to, čo hovoríte, je dôležité, stačí si spomenúť, kedy vám naposledy niekto niečo povedal a ako ste sa pri tom cítili.

Prechádzali ste okolo a premýšľali, prečo to povedali alebo čo ich viedlo k takejto zlomyseľnej reakcii? Premýšľali ste, čo ste urobili, že povedali také zlé veci?

Často je to tak, že ste vôbec nič neurobili, ale že osoba, s ktorou ste sa rozprávali, vôbec nepremýšľala o tom, čo hovorí; ľudia jednoducho vymažú prvú vec, ktorá im príde na um. Je ťažké prekonať tento zvyk.

4) Slová, ktoré používate, formujú vašu myseľ

Mnohí z nás v živote prirodzene používajú negatívny jazyk, dokonca aj keď hovoríme sami so sebou. To však môže mať na váš život dramatickejší vplyv, ako si myslíte.

Podľa výskumov naše podvedomie interpretuje naše slová veľmi doslovne.

Ak sú vaše slová neustále negatívne, odsudzujúce, zatrpknuté alebo tvrdé, vaše zmýšľanie o svete sa začne uberať týmto smerom.

Netrvá dlho a vždy sa sústredíme na negatívne aspekty života.

Slová sú hlavným spôsobom, akým ľudia komunikujú so svetom, takže samozrejme majú veľký vplyv na to, ako vnímate svet.

Súvisiace príbehy z Hackspirit:

Skôr než sa však vrhnete na bielu rozprávku, neuroveda zistila, že máme schopnosť meniť svoj mozog neustálym cvičením v tom, ako používame svoju reč.

Ako myslieť skôr, ako začnete hovoriť

Aby ste mohli premýšľať skôr, ako začnete hovoriť, musíte najprv prevziať zodpovednosť za to, že svoj mozog a svoje myšlienky môžete skutočne ovládať.

Keď sa rozhodnete, že chcete zmeniť spôsob komunikácie, môžete začať venovať pozornosť tomu, čo a ako hovoríte.

Existuje niekoľko metód, ktoré môžete použiť, ale najosvedčenejšou a najpravdivejšou metódou na zlepšenie vašich komunikačných zručností prostredníctvom premýšľania predtým, ako začnete hovoriť, je použitie techniky ĎAKUJEM.

Jednoducho povedané, je to, čo sa chystáte povedať, pravdivé, užitočné, potvrdzujúce, potrebné, milé a úprimné? Ak to, čo hovoríte, nie je v súlade s touto mantrou, možno je čas prehodnotiť, ako komunikujete s ostatnými.

Používajte techniku THANKS, aby ste vždy povedali správnu vec

Ak ste ako väčšina ľudí, už ste niekedy pocítili, že ste povedali nesprávnu vec nesprávnej osobe v nesprávnom čase.

Je to situácia, v ktorej si želáte zaliezť pod skalu a skryť sa. Ak ste si niekedy po rozhovore pomysleli: "Škoda, že som to nepovedal", alebo ak ste si mysleli: "Škoda, že som nepovedal niečo iné", v budúcnosti by vám mohla pomôcť technika ĎAKUJEM.

Môžete sa stať tým človekom, ktorý vždy povie správnu vec, stačí sa len na pár sekúnd zastaviť a premyslieť, než niečo poviete.

Je to jednoduchý proces, ktorý mnoho ľudí ignoruje, ale môže zmeniť vaše komunikačné zručnosti a my vás ho naučíme.

Tu je 6 otázok, ktoré si musíte položiť skôr, ako niečo poviete alebo napíšete:

1) Je to, čo chcete povedať, pravda?

Možno je to zvláštny začiatok rozhovoru: pýtate sa sami seba, či je to, čo sa chystáte povedať, pravda, ale ak nemáte istotu, že informácie, ktoré hovoríte, sú stopercentné, mali by ste sa zastaviť a chvíľu o tom premýšľať.

Často denne získavame informácie od iných ľudí bez toho, aby sme ich spochybnili, takže keď si konečne sadneme a premýšľame o tom, čo sme počuli, nájdeme nezrovnalosti a chyby.

Skôr ako niekomu niečo poviete, uistite sa, že je to pravda. Vyhnete sa tak problémom v budúcnosti.

2) Je to, čo sa chystáte povedať, užitočné?

Musíte sa tiež zastaviť a zamyslieť sa, či informácie, ktoré odovzdávate, pomôžu osobe, s ktorou hovoríte.

V niektorých prípadoch jednoducho hovoríme bez toho, aby sme premýšľali o dôsledkoch svojich slov, ale ak sa chystáte povedať niečo zraňujúce, možno by bolo najlepšie nepovedať vôbec nič.

Ak máte pocit, že to, čo sa chystáte povedať, by mohlo spôsobiť, že sa niekto bude cítiť zle o sebe alebo o svojom živote, možno by bolo lepšie nechať si to pre seba.

3) Je to, čo sa chystáte povedať, pre druhú osobu potvrdzujúce?

Afirmácia nie je o tom, aby ste niekomu venovali milé slová, ale o tom, aby ste druhým ľuďom dali najavo, že ich počúvate a záleží vám na tom, čo hovoria.

Ako to teda robíte vlastnými slovami? Kladte otázky, opakujte, čo hovoria, dajte im priestor na rozprávanie a pri rozhovore používajte potvrdenie, napríklad "povedzte mi viac".

Potvrdenie druhej osoby v rozhovore má veľký vplyv na to, aby sa cítila, že ste dobrý konverzátor, a udrží vás to mimo problémov v komunikačných zručnostiach.

4) Je to, čo sa chystáte povedať, nevyhnutné?

Niekedy hovoríme veci, ktoré neprispievajú k rozhovoru, ale pretože chceme byť v centre pozornosti, je jednoduchšie hovoriť ďalej, ako sa zastaviť a premýšľať o tom, čo naozaj hovoríme.

Navyše, pretože ľudia chcú byť veľmi v centre pozornosti, často podkopávame ostatných okolo seba zlými slovami, v niektorých prípadoch ideme až tak ďaleko, že sa im vysmievame.

Ak sa snažíte zlepšiť svoje komunikačné zručnosti a chcete byť skvelým konverzátorom, nikdy nehovorte veci len tak. Vždy majte dôvod.

5) Je to, čo sa chystáte povedať, láskavé?

Je dobré byť k ľuďom láskavý, keď sa s nimi rozprávate, pretože nikdy neviete, odkiaľ prichádzajú alebo čím si prešli.

Súčasťou láskavého správania je nerobiť si o iných ľuďoch domnienky a neobviňovať ich z toho, že sú určití.

Vždy sa pýtajte a dávajte si pozor na to, ako veci formulujete, aby ste ľudí neurazili.

Môže sa zdať, že monitorovanie konverzácií je náročné, ale stojí to za to, aby ste boli známi ako niekto, kto sa stará a naozaj počúva.

6) Je to, čo chcete povedať, úprimné?

Úprimnosť sa často prehliada, pretože máme pocit, že by sme mali ľuďom hovoriť pekné veci, aj keď to tak nemyslíme.

Nie je jasné, prečo to robíme, ale naďalej hovoríme ľuďom veci bez toho, aby sme si uvedomili, že to nemyslíme vážne, alebo sa otočíme a popierame svoje komplimenty, pretože to, čo hovoríme, nemyslíme vážne.

Ak chcete zlepšiť svoje rozhovory, kontakty s ľuďmi a komunikačné zručnosti, skúste použiť techniku THANKS a chvíľu sa zamyslite nad tým, ako budete postupovať. Naozaj funguje.

Záver

Ak vaše komunikačné zručnosti nie sú na vysokej úrovni, nie je to koniec sveta, ale nie je hanba chcieť zlepšiť to, ako sa ukazujete vo svete.

Premýšľanie pred tým, ako niečo poviete, znamená, že dávate ostatným najavo, že ste ohľaduplní a úctiví.

A ak otvoríte ústa a vložíte do nich topánku, nemôžete to vždy odvolať. Ak poviete niečo, čo sa vám nepáči, môžete sa priateľovi alebo členovi rodiny ospravedlniť, ale niekedy to nestačí.

Aj keď nie ste zodpovední za to, ako sa k vašim slovám postavia, ste zodpovední za slová, ktoré vychádzajú z vašich úst, a ak ste povedali niečo, čo je nepravdivé, zraňujúce, zbytočné, nemilé alebo neúprimné, ponúknite iný spôsob vyjadrenia.

Nakoniec môžete byť pokojní aspoň s vedomím, že ste sa snažili veci napraviť.