Sekarang, jangan panik.

Artikel ini bukan tentang membaca pikiran seperti Edward Cullen di Twilight, hanya vampir yang bisa melakukannya (jika memang ada).

Ini adalah tentang mengetahui, di luar kata-kata, apa yang ingin dikatakan orang lain. Ini adalah tentang merasakan apa yang sebenarnya mereka maksudkan, bahkan ketika mereka mengatakan sebaliknya.

Kemampuan untuk membaca orang dengan baik akan secara signifikan memengaruhi kehidupan sosial, pribadi, dan pekerjaan Anda.

Ketika Anda memahami apa yang orang lain rasakan, Anda dapat menyesuaikan pesan dan gaya komunikasi Anda untuk memastikan pesan tersebut diterima dengan cara terbaik.

Ini mungkin terdengar klise, tetapi Anda tidak memerlukan kekuatan khusus untuk mengetahui cara membaca orang.

Jadi, berikut ini adalah 17 kiat untuk membaca orang seperti seorang profesional:

1. Bersikaplah objektif dan berpikiran terbuka

Sebelum Anda mencoba membaca orang, Anda harus terlebih dahulu berlatih untuk berpikiran terbuka. Jangan biarkan emosi dan pengalaman masa lalu Anda memengaruhi kesan dan pendapat Anda.

Jika Anda mudah menilai orang lain, maka Anda akan salah membaca orang lain. Bersikaplah objektif dalam melakukan pendekatan pada setiap interaksi dan situasi.

Menurut Judith Orloff M.D dalam Psychology Today, "Logika saja tidak akan memberi tahu Anda keseluruhan cerita tentang siapa pun. Anda harus menyerahkan diri pada bentuk-bentuk informasi penting lainnya agar Anda bisa belajar membaca isyarat-isyarat non-verbal penting yang diberikan orang."

Dia mengatakan bahwa untuk melihat seseorang dengan jelas, Anda harus "tetap objektif dan menerima informasi secara netral tanpa mendistorsi informasi tersebut."

2. Perhatikan penampilan

Judith Orloff M.D mengatakan bahwa ketika membaca orang lain, cobalah untuk memperhatikan penampilan orang tersebut. Apa yang mereka kenakan?

Apakah mereka berpakaian untuk sukses, yang menandakan bahwa mereka ambisius? Atau mereka mengenakan jeans dan t-shirt, yang berarti kenyamanan?

Apakah mereka memiliki liontin seperti salib atau Buddha yang menunjukkan nilai-nilai spiritual mereka? Apa pun yang mereka kenakan, Anda bisa merasakan sesuatu darinya.

Sam Gosling, seorang psikolog kepribadian di University of Texas dan penulis buku Snoop, mengatakan bahwa Anda harus memperhatikan "klaim identitas".

Ini adalah hal-hal yang dipilih orang untuk ditunjukkan melalui penampilan mereka, seperti kaos dengan slogan, tato, atau cincin.

Ini Gosling:

"Klaim identitas adalah pernyataan yang disengaja yang kita buat tentang sikap, tujuan, nilai, dll... Salah satu hal yang sangat penting untuk diingat tentang pernyataan identitas adalah karena hal ini disengaja, banyak orang berasumsi bahwa kita bersikap manipulatif dengan pernyataan tersebut dan kita tidak jujur, tapi saya pikir hanya ada sedikit bukti yang menunjukkan bahwa hal tersebut terjadi. Saya pikir, pada umumnya, orang benar-benar melakukannyaMereka bahkan akan melakukan itu dengan mengorbankan penampilan. Mereka lebih suka dilihat secara otentik daripada secara positif jika harus memilih itu."

Selain itu, beberapa temuan menunjukkan bahwa mungkin ciri-ciri psikologis dapat - pada tingkat tertentu - dibaca pada wajah seseorang.

Vinita Mehta Ph.D., Ed.M. menjelaskan dalam Psychology Today:

"Tingkat Extraversion yang lebih tinggi berhubungan dengan hidung dan bibir yang lebih menonjol, dagu yang resesif, dan otot masseter (otot rahang yang digunakan untuk mengunyah). Sebaliknya, wajah mereka yang memiliki tingkat Extraversion yang lebih rendah menunjukkan pola yang sebaliknya, yaitu area di sekitar hidung terlihat menekan wajah." Temuan ini menunjukkan bahwa mungkin sifat-sifat psikologis bisa-dalam kadar tertentu-dibaca pada wajah.wajah seseorang, meskipun penelitian lebih lanjut diperlukan untuk memahami fenomena ini."

3. Perhatikan postur tubuh orang

Postur tubuh seseorang menunjukkan banyak hal tentang sikapnya. Jika mereka mengangkat kepala tinggi-tinggi, artinya mereka percaya diri.

Jika mereka berjalan dengan ragu-ragu atau meringkuk, itu mungkin merupakan tanda harga diri yang rendah.

Judith Orloff M.D mengatakan bahwa dalam hal postur tubuh, perhatikan apakah mereka mengangkat tubuh mereka dengan penuh percaya diri, atau apakah mereka berjalan dengan ragu-ragu atau meringkuk, yang mengindikasikan rendahnya rasa percaya diri.

4. Perhatikan gerakan fisik mereka

Lebih dari sekadar kata-kata, orang mengekspresikan perasaan mereka melalui gerakan.

Misalnya, kita condong ke arah yang kita sukai dan menjauhi yang tidak kita sukai.

"Jika mereka mencondongkan tubuh, jika tangan mereka keluar dan terbuka, telapak tangan menghadap ke atas, itu pertanda baik bahwa mereka terhubung dengan Anda," kata Evy Poumpouras, mantan agen khusus Secret Service.

Jika Anda mengamati bahwa orang tersebut bersandar, itu berarti dia sedang memasang dinding.

Gerakan lain yang perlu diperhatikan adalah menyilangkan tangan atau kaki. Jika Anda melihat seseorang melakukan hal ini, ini menunjukkan sikap defensif, marah, atau melindungi diri.

Evy Poumpouras mengatakan bahwa "jika seseorang sedang bersandar dan tiba-tiba Anda mengatakan sesuatu dan tangan mereka menyilang, sekarang saya tahu bahwa saya telah mengatakan sesuatu yang tidak disukai oleh orang tersebut."

Di sisi lain, menyembunyikan tangan berarti mereka menyembunyikan sesuatu.

Tetapi jika Anda melihat mereka menggigit bibir atau mengorek kutikula, itu berarti mereka sedang berusaha menenangkan diri di bawah tekanan atau dalam situasi yang tidak nyaman.

5. Cobalah menafsirkan ekspresi wajah

Kecuali jika Anda adalah seorang ahli poker face, emosi Anda akan terukir di wajah Anda.

Menurut Judith Orloff M.D., ada beberapa cara untuk menafsirkan ekspresi wajah, yaitu

Apabila Anda melihat garis kerutan yang dalam terbentuk, ini mungkin menunjukkan bahwa orang tersebut sedang khawatir atau terlalu banyak berpikir.

Sebaliknya, orang yang benar-benar tertawa akan menunjukkan kaki gagak - garis-garis senyum kegembiraan.

Hal lain yang perlu diwaspadai adalah bibir yang mengerucut yang dapat menandakan kemarahan, penghinaan, atau kepahitan. Selain itu, rahang yang mengatup dan gigi yang bergemeretak merupakan tanda ketegangan.

Selain itu, Susan Krauss Whitbourne Ph.D. dalam Psychology Today menjelaskan klasifikasi senyum dalam Psychology Today.

Benar:

Berikan hadiah berupa senyuman: Bibir tertarik langsung ke atas, lesung pipi di sisi mulut dan alis terangkat, hal ini mengkomunikasikan umpan balik yang positif.

Senyum afiliatif: Melibatkan penekanan bibir secara bersamaan sekaligus membuat lesung pipi kecil di sisi mulut. Tanda persahabatan dan rasa suka.

Senyum dominasi: Bibir atas terangkat dan pipi terdorong ke atas, hidung berkerut, lekukan antara hidung dan mulut semakin dalam dan kelopak mata bagian atas terangkat.

6. Jangan lari dari obrolan ringan.

Mungkin Anda merasa tidak nyaman dengan basa-basi, tetapi hal ini dapat memberi Anda kesempatan untuk mengakrabkan diri dengan orang lain.

Obrolan ringan membantu Anda mengamati bagaimana seseorang berperilaku dalam situasi normal. Anda kemudian dapat menggunakannya sebagai tolok ukur untuk secara akurat menemukan perilaku yang tidak biasa.

Kisah-kisah terkait dari Hackspirit:

Dalam The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead, penulis menunjukkan sejumlah kesalahan yang dilakukan orang saat mencoba membaca orang lain, dan salah satunya adalah mereka tidak mendapatkan gambaran dasar tentang bagaimana mereka biasanya bertindak.

7. Pindai perilaku orang tersebut secara keseluruhan.

Terkadang kita berasumsi bahwa jika tindakan tertentu dilakukan, seperti melihat ke bawah ke lantai selama percakapan, itu berarti orang tersebut gugup atau cemas.

Tetapi, jika Anda sudah akrab dengan seseorang, Anda akan tahu apakah orang tersebut menghindari kontak mata atau hanya bersantai ketika dia melihat ke bawah.

Menurut LaRae Quy, mantan agen kontra intelijen untuk FBI, "setiap orang memiliki kebiasaan dan pola perilaku yang berbeda" dan beberapa perilaku ini "bisa jadi hanya berupa tingkah laku".

Itulah mengapa membuat garis dasar perilaku normal orang lain akan membantu Anda.

Pelajari cara mengidentifikasi penyimpangan apa pun dari perilaku seseorang yang biasanya. Anda akan tahu ada sesuatu yang salah ketika Anda melihat perubahan dalam nada, kecepatan, atau bahasa tubuh mereka.

8. Ajukan pertanyaan langsung untuk mendapatkan jawaban langsung

Untuk mendapatkan jawaban langsung, Anda harus menjauhi pertanyaan yang samar-samar. Selalu ajukan pertanyaan yang membutuhkan jawaban langsung.

Ingatlah untuk tidak menginterupsi ketika orang tersebut sedang menjawab pertanyaan Anda, namun Anda bisa mengamati tingkah laku orang tersebut ketika berbicara.

INC menyarankan untuk mencari "kata-kata tindakan" untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana seseorang berpikir:

"Misalnya, jika atasan Anda mengatakan bahwa dia "memutuskan untuk memilih merek X," kata kerjanya adalah memutuskan. Satu kata ini menunjukkan bahwa kemungkinan besar atasan Anda 1) tidak impulsif, 2) menimbang beberapa pilihan, dan 3) memikirkan segala sesuatunya dengan matang...Kata kerja memberikan wawasan tentang cara berpikir seseorang."

9. Perhatikan kata-kata dan nada yang digunakan

Ketika Anda berbicara dengan seseorang, cobalah untuk memperhatikan kata-kata yang mereka gunakan. Ketika mereka mengatakan "Ini adalah promosi kedua saya," mereka ingin Anda tahu bahwa mereka juga telah mendapatkan promosi sebelumnya.

Coba tebak, tipe orang seperti ini mengandalkan orang lain untuk meningkatkan citra diri mereka. Mereka ingin Anda memuji mereka agar mereka merasa nyaman dengan diri mereka sendiri.

Menurut Judith Orloff M.D., Anda juga harus memperhatikan nada yang digunakan:

"Nada dan volume suara kita bisa menunjukkan banyak hal tentang emosi kita. Frekuensi suara menciptakan getaran. Ketika membaca orang, perhatikan bagaimana nada suara mereka memengaruhi Anda. Tanyakan pada diri Anda: Apakah nada suara mereka terasa menenangkan? Atau kasar, ketus, atau cengeng?"

11. Dengarkan apa kata hati Anda

Dengarkan naluri Anda, terutama saat pertama kali bertemu dengan seseorang, yang akan memberikan reaksi mendalam sebelum Anda sempat berpikir.

Perasaan Anda akan menyampaikan apakah Anda merasa nyaman atau tidak dengan orang tersebut.

Menurut Judith Orloff M.D, "Perasaan hati terjadi dengan cepat, sebuah respons primal. Perasaan hati adalah pengukur kebenaran internal Anda, yang menunjukkan apakah Anda dapat mempercayai orang lain."

12. Rasakan bulu kuduk Anda merinding, jika ada

Merinding terjadi ketika kita beresonansi dengan orang-orang yang menggerakkan atau menginspirasi kita. Hal ini juga dapat terjadi ketika seseorang mengatakan sesuatu yang menyentuh hati kita.

"Ketika kita melihat penelitian [tentang kedinginan], di luar respons evolusi untuk menghangatkan diri, musiklah yang tampaknya memicunya, begitu juga dengan pengalaman yang mengharukan dan bahkan film," ujar Kevin Gilliland, seorang psikolog klinis yang berbasis di Dallas.

Selain itu, kita juga merasakannya saat kita mengalami deja-vu, sebuah pengakuan bahwa kita pernah mengenal seseorang sebelumnya, meskipun sebenarnya kita belum pernah bertemu.

13. Perhatikan kilasan wawasan

Terkadang, Anda mungkin mendapatkan momen "ah-ha" tentang orang lain, tetapi tetaplah waspada karena wawasan ini datang dalam sekejap.

Kita cenderung melewatkannya karena kita beralih ke pemikiran berikutnya dengan sangat cepat sehingga wawasan kritis ini hilang.

Menurut Judith Orloff M.D, firasat adalah pengukur kebenaran internal Anda:

"Perasaan yang muncul dengan cepat, sebuah respons yang sangat mendasar. Perasaan itu adalah pengukur kebenaran internal Anda, yang menunjukkan apakah Anda dapat mempercayai orang lain."

14. Merasakan kehadiran orang tersebut

Ini berarti bahwa kita harus merasakan suasana emosional secara keseluruhan di sekeliling kita.

Ketika Anda membaca orang, cobalah untuk memperhatikan apakah orang tersebut memiliki kehadiran yang ramah yang menarik perhatian Anda atau Anda menghadapi tembok yang membuat Anda mundur.

Menurut Judith Orloff M.D, kehadiran adalah:

"Ini adalah keseluruhan energi yang kita pancarkan, tidak harus sesuai dengan kata-kata atau perilaku."

15. Perhatikan mata orang

Mereka mengatakan bahwa mata kita adalah pintu menuju jiwa kita - mata kita memancarkan energi yang kuat. Jadi, luangkanlah waktu untuk mengamati mata orang lain.

Ketika Anda melihat, dapatkah Anda melihat jiwa yang peduli? Apakah mereka kejam, marah, atau waspada?

Menurut Scientific American, mata dapat "menyampaikan apakah kita berbohong atau berkata jujur".

Mereka juga bisa "berfungsi sebagai pendeteksi yang baik untuk mengetahui apa yang disukai orang" dengan melihat ukuran pupil.

16. Jangan membuat asumsi.

Hal ini hampir tidak perlu dikatakan lagi, tetapi perlu diingat bahwa asumsi dapat menyebabkan kesalahpahaman. Ketika Anda dengan mudah membuat asumsi tanpa mengenal orang tersebut, hal ini akan membawa lebih banyak masalah.

Dalam buku The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead, penulis menunjukkan beberapa kesalahan yang dilakukan orang saat membaca orang lain dan salah satunya adalah tidak menyadari adanya bias.

Misalnya, jika Anda berasumsi bahwa teman Anda sedang marah, maka apa pun yang mereka katakan atau lakukan akan terlihat seperti kemarahan yang disembunyikan bagi Anda.

Jangan langsung mengambil kesimpulan saat istri Anda tidur lebih awal daripada menonton acara TV favorit Anda bersama Anda. Mungkin dia hanya lelah - jangan berpikir bahwa dia tidak tertarik untuk menghabiskan waktu bersama Anda.

Kunci untuk membaca orang seperti seorang profesional adalah rileks dan menjaga pikiran Anda tetap terbuka dan positif.

17. Berlatihlah mengamati orang.

Latihan membuat sempurna, jadi semakin banyak Anda mempelajari orang, semakin Anda dapat membacanya dengan akurat.

Sebagai latihan, cobalah berlatih menonton acara bincang-bincang dengan bisu. Melihat ekspresi wajah dan tindakan mereka akan membantu Anda melihat apa yang orang rasakan saat mereka berbicara, tanpa mendengar kata-kata apa pun.

Kemudian, perhatikan lagi dengan volume yang besar dan lihat apakah pengamatan Anda benar.

Kesimpulannya:

Salah satu hal terpenting yang bisa Anda ketahui adalah bagaimana cara membaca orang.

Hal ini membuat Anda peka terhadap perjuangan dan kebutuhan orang-orang di sekitar Anda. Ini adalah keterampilan yang dapat Anda pelajari untuk meningkatkan EQ Anda lebih jauh.

Kabar baiknya adalah siapa pun (termasuk Anda!) memiliki kemampuan untuk membaca orang lain.

Masalahnya, Anda hanya perlu tahu apa yang harus dicari.

Video baru: 7 hobi yang menurut sains akan membuat Anda lebih pintar