Ne prestrašite se.

Ta članek ne govori o branju misli kot Edward Cullen iz Somraka. To lahko počnejo le vampirji (če obstajajo).

Gre za to, da poleg besed veš, kaj drugi ljudje želijo povedati. Gre za to, da začutiš, kaj resnično mislijo, tudi če govorijo drugače.

Sposobnost pravilnega branja ljudi bo pomembno vplivala na vaše družabno, zasebno in poklicno življenje.

Ko razumete, kako se počuti druga oseba, lahko prilagodite svoje sporočilo in slog komuniciranja, da bo sporočilo sprejeto na najboljši možni način.

To ni tako težko. Morda se sliši kot banalnost, vendar ne potrebujete posebnih sposobnosti, da bi znali brati ljudi.

Tukaj je 17 nasvetov za profesionalno branje ljudi:

1. Bodite objektivni in odprti

Preden poskušate brati ljudi, se morate najprej naučiti odprtosti uma. Ne dovolite, da bi vaša čustva in pretekle izkušnje vplivale na vaše vtise in mnenja.

Če zlahka sodite ljudi, jih boste napačno razumeli. Bodite nepristranski pri pristopu k vsaki interakciji in situaciji.

Dr. Judith Orloff je v reviji Psychology Today zapisala: "Samo logika vam ne bo povedala celotne zgodbe o nikomer. Morate se prepustiti drugim pomembnim oblikam informacij, da se boste lahko naučili brati pomembne neverbalne signale, ki jih ljudje oddajajo."

Pravi, da morate za jasen pogled na nekoga "ostati objektivni in informacije sprejemati nevtralno, ne da bi jih izkrivljali".

2. Bodite pozorni na videz

Doktorica Judith Orloff pravi, da pri branju drugih poskušajte opaziti njihov videz. Kaj imajo oblečeno?

Ali so oblečeni za uspeh, kar pomeni, da so ambiciozni, ali pa nosijo kavbojke in majico, kar pomeni udobje?

Ali imajo obesek, kot je križ ali Buda, ki označuje njihove duhovne vrednote? Ne glede na to, kaj nosijo, lahko iz tega nekaj razberete.

Sam Gosling, osebnostni psiholog z univerze v Teksasu in avtor knjige Snoop, pravi, da morate biti pozorni na "trditve o identiteti".

To so stvari, ki jih ljudje pokažejo s svojim videzom, na primer majica s slogani, tetovaže ali prstani.

Tukaj je Gosling:

"Trditve o identiteti so namerne izjave, ki jih dajemo o svojih stališčih, ciljih, vrednotah itd... Ena od stvari, ki jih je res pomembno upoštevati pri izjavah o identiteti, je, da zaradi njihove namernosti veliko ljudi domneva, da z njimi manipuliramo in da smo neiskreni, vendar mislim, da je malo dokazov, ki bi to potrjevali. Mislim, da ljudje na splošno resTo bodo storili tudi na račun dobrega videza. Raje bi bili videti pristno kot pozitivno, če bi se morali odločiti."

Prav tako nekatere ugotovitve kažejo, da je mogoče psihološke lastnosti do neke mere razbrati z obraza.

Dr. Vinita Mehta, Ed.M., pojasnjuje v reviji Psychology Today:

"Višja stopnja ekstravertnosti je bila povezana z bolj izstopajočim nosom in ustnicami, recesivno brado in žvečilnimi mišicami (čeljustne mišice, ki se uporabljajo pri žvečenju). Nasprotno pa je obraz tistih z nižjo stopnjo ekstravertnosti kazal obraten vzorec, pri katerem se je območje okoli nosu zdelo pritisnjeno na obraz. Te ugotovitve kažejo, da je morda psihološke lastnosti do določene mere mogoče prebrati naobraza, čeprav bi bilo za razumevanje tega pojava potrebnih več študij."

3. Bodite pozorni na držo ljudi

Drža osebe veliko pove o njenem vedenju. Če ima visoko dvignjeno glavo, pomeni, da je samozavestna.

Če hodijo neodločno ali se stiskajo, je to lahko znak nizkega samospoštovanja.

Doktorica Judith Orloff pravi, da pri drži opazujte, ali se držijo samozavestno, ali hodijo neodločno ali se krčijo, kar kaže na nizko samozavest.

4. Opazujte njihove telesne gibe

Ljudje svoja čustva bolj kot z besedami izražajo z gibi.

Na primer, nagibamo se k tistim, ki so nam všeč, in stran od tistih, ki nam niso.

"Če se nagibajo k vam, če imajo odprte roke z dlanmi navzgor, je to dober znak, da se povezujejo z vami," pravi Evy Poumpouras, nekdanja posebna agentka tajne službe.

Če ste opazili, da se oseba nagiba stran, to pomeni, da postavlja zid.

Opozoriti morate tudi na križanje rok ali nog. Če opazite, da oseba to počne, to kaže na obrambne občutke, jezo ali samozaščito.

Evy Poumpouras pravi, da "če se nekdo nagiba k tebi in ti nenadoma nekaj rečeš, on pa prekriža roke, zdaj vem, da sem rekla nekaj, kar tej osebi ni bilo všeč."

Po drugi strani pa skrivanje rok pomeni, da nekdo nekaj skriva.

Če pa vidite, da grize ustnice ali si trga kožico, pomeni, da se poskuša pomiriti pod pritiskom ali v neprijetnem položaju.

5. Poskusite interpretirati obrazno mimiko

Če niste mojster pokra, bodo vaša čustva ostala zapisana na vašem obrazu.

Dr. Judith Orloff pravi, da obstaja več načinov razlage obrazne mimike:

Če opazite globoke gubice, lahko to pomeni, da je oseba zaskrbljena ali preveč razmišlja.

Nasprotno, pri osebi, ki se resnično smeji, se bodo pojavile kurje očesne lise - linije nasmeha veselja.

Pozorni bodite tudi na stisnjene ustnice, ki lahko kažejo na jezo, prezir ali zagrenjenost. Poleg tega sta stisnjena čeljust in škripanje z zobmi znak napetosti.

Tudi doktorica Susan Krauss Whitbourne v reviji Psychology Today opisuje klasifikacijo nasmehov.

To so:

Nagradni nasmeh: Ustnice potegnite neposredno navzgor, ob straneh ustnic naredite vdolbinice in dvignite obrvi. To sporoča pozitivne povratne informacije.

Pridružitveni nasmeh: Pri tem se ustnice stisnejo skupaj, obenem pa se ob strani ust naredijo majhne jamice. Znak prijateljstva in naklonjenosti.

Dominanten nasmeh: Zgornja ustnica je dvignjena, lica so potisnjena navzgor, nos je naguban, vdolbina med nosom in usti se poglobi, zgornje veke so dvignjene.

6. Ne izogibajte se pogovorom.

Morda vam je neprijetno govoriti o majhnih pogovorih. Vendar vam lahko dajo priložnost, da se seznanite z drugo osebo.

S pogovori v družbi lahko opazujete, kako se oseba obnaša v običajnih situacijah. To lahko uporabite kot merilo za natančno prepoznavanje neobičajnega vedenja.

Sorodne zgodbe iz Hackspirit:

V knjigi The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead avtor opozarja na številne napake, ki jih ljudje delajo, ko poskušajo brati ljudi, in ena od njih je, da ne dobijo osnovne informacije o tem, kako se običajno obnašajo.

7. Preglejte splošno vedenje osebe.

Včasih domnevamo, da je oseba nervozna ali zaskrbljena, če med pogovorom pogleda v tla, na primer, če opravi določeno dejanje.

Če pa osebo že poznate, boste vedeli, ali se ta izogiba očesnemu stiku ali pa se le sprošča, ko gleda v tla.

LaRae Quy, nekdanja protiobveščevalna agentka FBI, meni, da imajo "ljudje različne posebnosti in vedenjske vzorce" in da so nekatera od teh vedenj "lahko le manira".

Zato vam bo v pomoč, če si boste ustvarili osnovo za normalno vedenje drugih.

Naučite se prepoznati vsako odstopanje od običajnega vedenja osebe. Ko opazite spremembo v tonu, tempu ali govorici telesa, boste vedeli, da je nekaj narobe.

8. Postavljajte neposredna vprašanja, da bi dobili jasen odgovor.

Če želite dobiti jasen odgovor, se izogibajte nejasnim vprašanjem. Vedno postavljajte vprašanja, ki zahtevajo jasen odgovor.

Ne pozabite, da ne smete prekiniti, ko oseba odgovarja na vaše vprašanje. Namesto tega lahko opazujete, kako oseba govori.

INC svetuje, da poiščete "besede dejanj", da bi dobili vpogled v to, kako nekdo razmišlja:

"Če na primer vaš šef reče, da se je "odločil za blagovno znamko X", je akcijska beseda odločil. Ta ena sama beseda kaže, da vaš šef najverjetneje 1) ni impulziven, 2) je pretehtal več možnosti in 3) je stvari dobro premislil ... Akcijske besede omogočajo vpogled v način razmišljanja osebe."

9. Opazujte uporabljene besede in ton

Ko se z nekom pogovarjate, opazujte besede, ki jih uporablja. Ko reče: "To je moje drugo napredovanje," vam želi povedati, da je tudi sam že prejel napredovanje.

Ugani kaj? Ti ljudje se zanašajo na druge, da bi si izboljšali samopodobo. Želijo, da jih pohvalite, da se bodo dobro počutili.

Po mnenju doktorice medicine Judith Orloff morate paziti tudi na uporabljeni ton:

"Ton in jakost glasu lahko veliko povesta o naših čustvih. Zvočne frekvence ustvarjajo vibracije. Ko berete ljudi, opazujte, kako na vas vpliva njihov ton glasu. Vprašajte se: Ali je njihov ton pomirjujoč? Ali je grob, zbadljiv ali jokav?"

11. Prisluhnite temu, kar vam govori črevesje

Prisluhnite svojemu občutku, zlasti ko prvič srečate osebo. Ta se bo odzval, še preden boste imeli priložnost razmisliti.

Vaša intuicija vam bo povedala, ali se z osebo počutite dobro ali ne.

Judith Orloff, doktorica medicine, pravi: "Čuječnost se pojavi hitro, je prvinski odziv. To je vaš notranji merilnik resnice, ki sporoča, ali lahko ljudem zaupate."

12. Občutite morebitno gosjo kožico

Ko se srečamo z ljudmi, ki nas ganejo ali navdihnejo, nam pocedi koža. To se lahko zgodi tudi takrat, ko oseba pove nekaj, kar v nas sproži akord.

"Če pogledamo raziskave [o mrzlici], se zdi, da jo poleg evolucijskega odziva, da se ogrejemo, sprožijo glasba, ganljive izkušnje in celo filmi," pravi Kevin Gilliland, klinični psiholog iz Dallasa.

Poleg tega jo občutimo, ko doživimo deja-vu, ko se zavemo, da nekoga že poznamo, čeprav se v resnici nismo nikoli srečali.

13. Bodite pozorni na prebliske vpogleda

Včasih boste morda doživeli "ah-ha" trenutek o ljudeh. Vendar bodite pozorni, saj ta spoznanja pridejo v hipu.

To običajno spregledamo, ker tako hitro preidemo na naslednjo misel, da se ta ključna spoznanja izgubijo.

Po besedah doktorice Judith Orloff so notranji občutki vaš notranji merilnik resnice:

"Črevesni občutki se pojavijo hitro, so prvinski odziv. So vaš notranji merilnik resnice, ki vam pokaže, ali lahko zaupate ljudem."

14. Začutite prisotnost osebe

To pomeni, da moramo začutiti celotno čustveno vzdušje, ki nas obdaja.

Ko berete ljudi, poskušajte opaziti, ali je oseba prijazna, da vas privlači, ali pa naletite na zid, zaradi katerega se umaknete.

Po mnenju doktorice Judith Orloff je prisotnost:

"To je splošna energija, ki jo oddajamo in ni nujno skladna z besedami ali vedenjem."

15. Opazujte oči ljudi

Pravijo, da so naše oči vrata v našo dušo - prenašajo močne energije. Zato si vzemite čas in opazujte oči ljudi.

Ali vidite skrbno dušo? So zlobni, jezni ali zadržani?

Po podatkih revije Scientific American lahko oči "sporočajo, ali lažemo ali govorimo resnico".

Z velikostjo zenic lahko služijo tudi kot "dober detektor tega, kaj je ljudem všeč".

16. Ne delajte domnev.

To je skoraj samoumevno, vendar ne pozabite, da domneve povzročajo nesporazume. Če zlahka domnevate, ne da bi osebo sploh poznali, to prinaša še več težav.

V knjigi The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead avtor je izpostavil več napak, ki jih ljudje delajo, ko berejo druge, in ena od njih je, da se ne zavedajo predsodkov.

Če na primer domnevate, da je vaš prijatelj jezen, se vam bo vse, kar reče ali naredi, zdelo kot prikrita jeza.

Ne delajte prehitrih zaključkov, ko gre žena prej spat, namesto da bi z vami gledala vašo najljubšo televizijsko oddajo. Morda je samo utrujena - ne mislite, da je ne zanima preživljanje časa z vami.

Ključ do profesionalnega branja ljudi je v tem, da se sprostite in ohranite odprte ter pozitivne misli.

17. Vadite opazovanje ljudi.

Vaja dela mojstra, zato bolj ko preučujete ljudi, bolj natančno jih lahko berete.

Kot vajo poskusite vaditi gledanje pogovornih oddaj z izklopljenim zvokom. Opazovanje obrazne mimike in dejanj vam bo pomagalo ugotoviti, kaj ljudje čutijo, ko govorijo, ne da bi slišali besede.

Nato še enkrat poglejte z glasnostjo in preverite, ali imate prav glede svojih opažanj.

Zaključek:

Ena najpomembnejših stvari, ki jih lahko znate, je, kako brati ljudi.

S tem postanete občutljivi za težave in potrebe ljudi okoli vas. To je veščina, ki se je lahko naučite, da še bolj okrepite svoj EQ.

Dobra novica je, da lahko vsakdo (tudi vi!) bere ljudi.

Treba je le vedeti, kaj iskati.

Nov videoposnetek: 7 hobijev, zaradi katerih boste po mnenju znanosti pametnejši