Qanday qilib odamlarni professional kabi o'qish kerak: psixologiyadan 17 ta fokus

Irene Robinson 30-09-2023
Irene Robinson

Endi, vahima qo'ymang.

Ushbu maqola "Twilight" filmidagi Edvard Kallen kabi fikrlarni o'qish haqida emas. Buni faqat vampirlar qila oladi (agar ular mavjud bo'lsa).

Bu boshqa odamlar nima demoqchi ekanligini bilish haqida. Bu ular aslida nimani anglatishini, hatto ular boshqacha aytganda ham his qilish haqida.

Odamlarni to'g'ri o'qish qobiliyati sizning ijtimoiy, shaxsiy va ish hayotingizga sezilarli ta'sir qiladi.

Boshqa odamning qandayligini tushunganingizda. Agar u eng yaxshi tarzda qabul qilinishiga ishonch hosil qilish uchun xabar va muloqot uslubingizni moslashtira olasiz.

Bu unchalik qiyin emas. Bu oddiy gap bo‘lib tuyulishi mumkin, lekin odamlarni qanday o‘qishni bilish uchun sizga hech qanday maxsus kuch kerak emas.

Shunday qilib, odamlarni professional kabi o‘qish bo‘yicha 17 ta maslahat:

1. Ob'ektiv va ochiq fikrli bo'ling

Odamlarni o'qishga harakat qilishdan oldin, avvalo ochiq fikrga ega bo'lishni mashq qilishingiz kerak. Sizning his-tuyg'ularingiz va o'tmishdagi tajribalaringiz taassurotlaringiz va fikrlaringizga ta'sir qilishiga yo'l qo'ymang.

Shuningdek qarang: Haqiqatan ham dinamik xarakterga ega ekanligingizning 16 ta kam ma'lum belgilari

Agar siz odamlarni osongina hukm qilsangiz, bu sizni odamlarni noto'g'ri o'qishingizga olib keladi. Har bir o'zaro ta'sir va vaziyatga ob'ektiv munosabatda bo'ling.

Bugungi kunda psixologiya fanlari doktori Judit Orloffning so'zlariga ko'ra, "Faqat mantiq sizga hech kim haqida butun voqeani aytib bera olmaydi. Odamlar chiqaradigan muhim og'zaki bo'lmagan inutiv belgilarni o'qishni o'rganishingiz uchun siz boshqa muhim ma'lumotlar shakllariga taslim bo'lishingiz kerak."Xulosa:

Siz bilishingiz mumkin bo'lgan eng muhim narsalardan biri bu odamlarni o'qishdir.

Bu sizni atrofingizdagi odamlarning kurashlari va ehtiyojlariga sezgir qiladi. Bu sizning EQ darajasini yanada oshirishni o'rganishingiz mumkin bo'lgan mahoratdir.

Yaxshi xabar shundaki, har qanday odam (shu jumladan siz ham!) odamlarni o'qish qobiliyatiga ega.

Gap shundaki, siz faqat nimaga e'tibor berish kerakligini bilish kerak.

Yangi video: fan sizni aqlliroq qiladi, degan 7 sevimli mashg'ulot

ob'ektiv va ma'lumotni buzib ko'rsatmasdan neytral tarzda qabul qilish."

2. Tashqi ko'rinishga e'tibor bering

Judith Orloff M.D, boshqalarni o'qiyotganda, odamlarning tashqi ko'rinishiga e'tibor berishga harakat qiling, deydi. Ular nima kiygan?

Ular muvaffaqiyat uchun kiyinganmi, bu ularning ambitsiyali ekanidan dalolat beradimi? Yoki ular jinsi shim va futbolka kiygan, bu qulaylik degani?

Ularning ma'naviy qadriyatlarini bildiruvchi xoch yoki Budda kabi marjon bormi? Ular nima kiyishidan qat'iy nazar, siz undan nimanidir his qilishingiz mumkin.

Texas universitetining shaxsiyat psixologi va Snoop kitobi muallifi Sem Gosling "shaxsni tasdiqlovchi da'volarga" e'tibor berish kerakligini aytadi.

Bular odamlar tashqi koʻrinishida koʻrsatishni tanlagan narsalar, masalan, shiorlar, tatuirovkalar yoki uzuklar tushirilgan futbolka.

Mana Gosling:

“Shaxsiy daʼvolar biz ataylab qilingan bayonotlardir. munosabatimiz, maqsadlarimiz, qadriyatlarimiz va h.k.lar haqida ma'lumot bering... shaxsni tasdiqlovchi bayonotlar haqida yodda tutish kerak bo'lgan narsalardan biri shundaki, ular ataylab qilingan, ko'p odamlar biz ular bilan manipulyatsiya qilyapmiz deb o'ylashadi va biz samimiy emasmiz, lekin men Bu davom etayotganini ko'rsatadigan ozgina dalillar bor deb o'ylayman. Menimcha, umuman olganda, odamlar haqiqatan ham taniqli bo'lishni xohlashadi. Ular hatto yaxshi ko'rinish hisobiga buni qilishadi. Agar bu tanlovga kelsa, ular ijobiy ko'rinishdan ko'ra haqiqiy ko'rinishni afzal ko'rishadi."

Shuningdek, ba'zi topilmalar shuni ko'rsatadiki.bu, ehtimol, psixologik xususiyatlar - ma'lum darajada - insonning yuzida o'qilishi mumkin.

Vinita Mehta Ph.D., Ed.M. Bugungi kunda Psixologiyada tushuntiradi:

“Yuqori ekstraversiya darajasi ko'proq chiqib turgan burun va lablar, retsessiv iyak va masseter mushaklari (chaynashda ishlatiladigan jag' mushaklari) bilan bog'liq edi. Bundan farqli o'laroq, Ekstraversiya darajasi past bo'lganlarning yuzi teskari naqshni ko'rsatdi, bunda burun atrofidagi maydon yuzga bosilgandek ko'rinardi. Bu topilmalar shuni ko'rsatadiki, ehtimol, psixologik xususiyatlar - ma'lum darajada - odamning yuzida o'qilishi mumkin, ammo bu hodisani tushunish uchun ko'proq tadqiqotlar talab etiladi."

3. Odamlarning holatiga e'tibor bering

Insonning holati uning munosabati haqida ko'p narsani aytadi. Agar ular boshlarini baland tutsalar, demak, bu ular o'ziga ishonganlarini anglatadi.

Agar ular qat'iyatsiz yursalar yoki qo'rqsalar, bu o'zini past baholaganlik belgisi bo'lishi mumkin.

Judith Orloff M.D. turishga keladi, ular o'zini ishonchli tarzda ushlab turadimi yoki qat'iyatsiz yuradimi yoki qo'rqadimi, bu o'zini past baholaydi.

4. Ularning jismoniy harakatlarini kuzatib boring

Odamlar o'z his-tuyg'ularini so'zlardan ko'ra ko'proq harakatlar orqali ifodalaydilar.

Masalan, biz o'zimizga yoqqanlarga suyanamiz va o'zimiz yoqtirmaydiganlardan uzoqlashamiz.

<0 "Agar ular suyanib o'tirsalar, qo'llari ochiq va ochiq, kaftlari yuqoriga qaragan bo'lsa, bu ular siz bilan bog'langanining yaxshi belgisidir", deydi Evi.Poumpouras, sobiq Maxfiy xizmat maxsus agenti.

Agar siz odamning chetga suyanganini kuzatgan bo'lsangiz, demak u devor o'rnatyapti.

E'tibor berish kerak bo'lgan yana bir harakat - bu o'tish joyi qo'llar yoki oyoqlar. Agar biror kishi shunday qilayotganini ko'rsangiz, bu himoyalanish, g'azab yoki o'zini himoya qilishni taklif qiladi.

Evi Poumpurasning aytishicha, “agar kimdir suyanib turgan bo'lsa va birdan siz nimadir desangiz va uning qo'llarini kesib o'tsangiz, endi men Bilingki, men bu odamga yoqmagan gapni aytdim.”

Boshqa tomondan, qoʻllarini yashirish ularning nimanidir yashirayotganini bildiradi.

Ammo ularning lablarini tishlayotganini yoki kesikulani terayotganini koʻrsangiz. , bu ular bosim ostida yoki noqulay vaziyatda o'zlarini tinchlantirishga harakat qilishlarini anglatadi.

5. Yuz ifodalarini talqin qilishga harakat qiling

Agar siz poker yuzining ustasi bo'lmasangiz, his-tuyg'ularingiz yuzingizga muhrlanib qoladi.

Judit Orloff M.D. , yuz ifodalarini talqin qilishning bir necha usullari mavjud. Ular:

Qachonki, qovog'ini chimirgan chuqur chiziqlar paydo bo'lganini ko'rsangiz, bu odamning tashvishlanayotganini yoki haddan tashqari o'ylayotganini ko'rsatishi mumkin.

Aksincha, chinakam kulayotgan odam qarg'aning oyoqlarini ko'rsatadi - tabassum. quvonch chiziqlari.

Ehtiyot bo'lish kerak bo'lgan yana bir narsa - bu g'azab, nafrat yoki achchiqlikni ko'rsatishi mumkin bo'lgan lablar burishtiriladi. Bundan tashqari, jag'ning siqilishi va tishlarning silliqlashi taranglik belgisidir.

Shuningdek, Syuzan Krauss Uitbourn Ph.D. Psixologiyada Bugungi kunda a tasvirlanganBugungi kunda psixologiyada tabassumlarning tasnifi.

Ular:

Mukofot tabassumi: Dudoqlar to'g'ridan-to'g'ri yuqoriga tortiladi, og'iz yonidagi chuqurchalar va qoshlar ko'tariladi. Bu ijobiy fikr bildiradi.

Affiliativ tabassum: Lablarni bir-biriga bosish va og'iz bo'shlig'ida mayda chuqurchalar hosil qilishni o'z ichiga oladi. Do'stlik va yoqtirish belgisi.

Hukmronlik tabassumi: Yuqori lab ko'tariladi va yonoqlar yuqoriga suriladi, burun ajinlanadi, burun va og'iz orasidagi chuqurlik chuqurlashadi va yuqori qovoqlar ko'tariladi.

6. Kichkina gaplardan qochmang.

Ehtimol, mayda-chuyda gaplardan o'zingizni noqulay his qilasiz. Biroq, bu sizga boshqa odam bilan tanishish imkoniyatini berishi mumkin.

Kichik suhbat odamning normal vaziyatlarda o'zini qanday tutishini kuzatishga yordam beradi. Keyin siz undan odatiy boʻlmagan har qanday xatti-harakatni aniq aniqlash uchun mezon sifatida foydalanishingiz mumkin.

Hackspiritdan tegishli hikoyalar:

    Yetakchilarning jimgina tilida: Tana tili qanday yordam berishi mumkin - yoki zarar etkazishi mumkin - Siz qanday etakchilik qilasiz, muallif odamlarni o'qishga harakat qilganda yo'l qo'yadigan bir qator xatolarga ishora qiladi va ulardan biri ular odatda qanday harakat qilishlari haqida boshlang'ich ma'lumotga ega emasligidir.

    7. Odamning umumiy xulq-atvorini skanerlang.

    Biz ba'zida ma'lum bir harakat bajarilgan bo'lsa, masalan, suhbat davomida erga qarash, bu odam asabiy yoki xavotirda ekanligini anglatadi.

    Ammo agar siz allaqachonBiror kishi bilan tanish bo'lganingizda, u erga qaraganida, u ko'z bilan aloqa qilmasligini yoki shunchaki bo'shashayotganini bilib olasiz.

    FQBning sobiq kontrrazvedka agenti LaRae Quyning so'zlariga ko'ra, "odamlar turlicha g'ayrioddiy xatti-harakatlar va xulq-atvor namunalari" va bu xatti-harakatlarning ba'zilari "oddiy xatti-harakatlar bo'lishi mumkin".

    Shuning uchun boshqalarning normal xulq-atvorining asosini yaratish sizga yordam beradi.

    Har qanday og'ishlarni qanday aniqlashni o'rganing. odamning odatiy xatti-harakatlaridan. Ularning ohangi, tezligi yoki tana tilidagi o'zgarishlarni sezsangiz, nimadir noto'g'ri ekanligini bilib olasiz.

    8. To'g'ri javob olish uchun to'g'ridan-to'g'ri savollar bering

    To'g'ri javob olish uchun siz noaniq savollardan uzoq turishingiz kerak. Har doim to'g'ri javob talab qiladigan savollarni bering.

    Ushbu savolingizga javob berayotganda suhbatni to'xtatmaslikni unutmang. Buning o'rniga, suhbatlashayotgan odamning xulq-atvorini kuzatishingiz mumkin.

    INC kimdir qanday fikrda ekanligini bilish uchun “harakat so'zlari”ni izlashni maslahat beradi:

    “Masalan, agar xo'jayiningiz o'zini shunday desa "X brendi bilan borishga qaror qildim", harakat so'zi qaror qildi. Bu bitta so'z sizning xo'jayiningiz 1) impulsiv emasligini, 2) bir nechta variantlarni o'ylab ko'rishini va 3) narsalarni o'ylab ko'rishini ko'rsatadi... Harakat so'zlari odamning fikrlash tarzi haqida tushuncha beradi.”

    9. Ishlatilgan so'zlar va ohangga e'tibor bering

    Biror kishi bilan gaplashayotganda, ular ishlatadigan so'zlarni payqashga harakat qiling. Ular “BuBu mening ikkinchi martaba ko‘tarilishim”, deb bilsangiz, ular ham ilgari ko‘tarilishgan.

    O‘ylab ko‘ring-chi? Bunday odamlar o'zlarining imidjini oshirish uchun boshqalarga tayanadilar. Ular o'zlarini yaxshi his qilishlari uchun ularni maqtashingizni xohlashadi.

    Judit Orloff M.D.ning so'zlariga ko'ra, siz ishlatilgan ohangga ham e'tibor berishingiz kerak:

    “Ovozimizning ohangi va balandligi his-tuyg'ularimiz haqida ko'p gapiring. Ovoz chastotalari tebranishlarni hosil qiladi. Odamlarni o'qiyotganda, ularning ovozi sizga qanday ta'sir qilishiga e'tibor bering. O'zingizdan so'rang: ularning ohanglari tinchlantiradimi? Yoki abrazivmi, chaqqonmi yoki xirillaganmi?”

    11. Ichaklaringiz nima deyishini tinglang

    Ayniqsa, siz birinchi marta odam bilan uchrashganingizda, ichaklaringizni tinglang. O'ylash imkoniyatiga ega bo'lgunga qadar u sizga visseral reaktsiyani beradi.

    Ichaklaringiz odam bilan bemalol yoki yo'qligini bildiradi.

    Judit Orloff MD so'zlariga ko'ra, " Ichakdagi his-tuyg'ular tezda paydo bo'ladi, birinchi navbatda. Ular sizning ichki haqiqat o'lchagichingiz, agar siz odamlarga ishonishingiz mumkin bo'lsa. Agar bor bo'lsa, g'ozni his eting

    Shuningdek qarang: Baxtli odamlarning 14 shaxsiy xususiyati

    Bizni harakatga keltiradigan yoki ilhomlantiradigan odamlar bilan rezonanslashganimizda, go'zallik paydo bo'ladi. Bu, shuningdek, odam ichimizdagi akordni uradigan biror narsani gapirganda ham sodir bo'lishi mumkin.

    “Biz tadqiqotga qaraganimizda, o'zimizni isitish uchun evolyutsion reaktsiyadan tashqari, bu musiqa qo'zg'atadi. u, shuningdek, ta'sirchan tajribalar va hatto filmlar," dedi Kevin Gilliland, aDallasda joylashgan klinik psixolog.

    Bundan tashqari, biz deja-vuni boshdan kechirganimizda buni his qilamiz, ya'ni siz ilgari hech kimni ko'rmagan bo'lsangiz ham, buni tan olish.

    13. Tushunish chaqnashlariga e'tibor bering

    Ba'zida odamlar haqida "ah-ha" lahzasini olishingiz mumkin. Ammo hushyor bo‘ling, chunki bu tushunchalar bir zumda paydo bo‘ladi.

    Biz buni o‘tkazib yuborishga moyilmiz, chunki biz keyingi fikrga shunchalik tez o‘tamizki, bu tanqidiy tushunchalar yo‘qoladi.

    Judit Orloff MD so‘zlariga ko‘ra, Ichak tuyg'ulari sizning ichki haqiqat o'lchagichingizdir:

    "Ichak hissiyotlari tezda paydo bo'ladi, bu birinchi navbatdagi javob. Ular sizning ichki haqiqat o'lchagichingiz, agar siz odamlarga ishonishingiz mumkin bo'lsa. Insonning borligini his eting

    Bu bizni o'rab turgan umumiy hissiy muhitni his qilishimiz kerakligini anglatadi.

    Odamlarni o'qiyotganingizda, u sizni yoki sizni o'ziga tortadigan do'stona mavjudligini payqashga harakat qiling. devorga yuzlanib, sizni orqaga qaytarishga majbur qiladi.

    Judit Orloff MD so‘zlariga ko‘ra, mavjudlik:

    “Bu biz chiqaradigan umumiy energiya, so‘zlar yoki xatti-harakatlarga mos kelishi shart emas.”

    15. Odamlarning ko'zlarini tomosha qiling

    Ular bizning ko'zlarimiz qalbimizga eshik ekanligini aytishadi - ular kuchli energiyani uzatadi. Shuning uchun odamlarning ko'zlarini kuzatishga vaqt ajrating.

    Qaraganingizda, g'amxo'r qalbni ko'rasizmi? Ular yomonmi, g'azablanganmi yoki himoyalanganmi?

    Scientific Americanning fikriga ko'ra, ko'zlar "biz yolg'on gapirayotganimizni yoki gapirayotganimizni anglatishi mumkin.haqiqat”.

    Shuningdek, ular ko‘z qorachig‘ining o‘lchamiga qarab “odamlarga nimani yoqtirishini aniqlovchi yaxshi vosita bo‘lib xizmat qilishi” mumkin.

    16. Taxminlarga yo'l qo'ymang.

    Bu deyarli aytilmaydi, lekin shuni yodda tutingki, taxminlar noto'g'ri tushunishga olib keladi. Insonni tanimay turib, osongina taxminlar qilsangiz, bu ko'proq muammoga olib keladi.

    Yetakchilarning jim tili: Tana tili qanday yordam berishi mumkin – yoki zarar keltirishi – Siz qanday yetakchilik qila olasiz?” maqolasida muallif odamlarning bir qancha xatolarini ko'rsatib o'tgan. boshqalarni o'qiyotganda va ulardan biri noto'g'ri munosabatda bo'lmagan.

    Masalan, agar siz do'stingiz g'azablangan deb o'ylasangiz, ular nima deyishi yoki nima qilishi sizga yashirin g'azabdek tuyuladi.

    Xotiningiz siz bilan sevimli teleko'rsatuvingizni tomosha qilishdan ko'ra erta uxlashga yotsa, shoshilmang. Balki u shunchaki charchagandir – u siz bilan vaqt o'tkazishga qiziqmaydi deb o'ylamang.

    Odamlarni professional kabi o'qishning kaliti bu dam olish va fikringizni ochiq va ijobiy saqlashdir.

    17. Odamlarni tomosha qilishni mashq qiling.

    Mashq mukammal qiladi, shuning uchun odamlarni qanchalik ko'p o'rgansangiz, ularni shunchalik aniqroq o'qiy olasiz.

    Mashq sifatida ovozsiz rejimda tok-shoularni tomosha qilishni mashq qilishga harakat qiling. Ularning yuz ifodalari va harakatlarini kuzatish sizga odamlar gaplashayotganda, hech qanday so‘z eshitmasdan nimani his qilayotganini ko‘rishga yordam beradi.

    Keyin ovoz balandligini yoqqan holda yana tomosha qiling va kuzatishingiz to‘g‘riligini tekshiring.

    In

    Irene Robinson

    Irene Robinson 10 yildan ortiq tajribaga ega bo'lgan tajribali munosabatlar murabbiyi. Uning odamlarga munosabatlarning murakkabliklaridan o'tishga yordam berishga bo'lgan ishtiyoqi uni maslahat bo'yicha martaba izlashga olib keldi va u erda tez orada amaliy va qulay munosabatlar bo'yicha maslahat uchun o'z sovg'asini topdi. Irene munosabatlar to'laqonli hayotning asosi ekanligiga ishonadi va o'z mijozlariga qiyinchiliklarni engish va doimiy baxtga erishish uchun zarur bo'lgan vositalar bilan ta'minlashga intiladi. Uning blogi uning tajribasi va tushunchalarining aksidir va son-sanoqsiz odamlar va juftliklarga qiyin paytlarda o'z yo'llarini topishga yordam berdi. U murabbiylik qilmasa yoki yozmasa, Irenni oilasi va do'stlari bilan ochiq havoda zavqlanishi mumkin.