Kako čitati ljude kao profesionalac: 17 trikova iz psihologije

Irene Robinson 30-09-2023
Irene Robinson

Sada, nemojte se prestrašiti.

Ovaj članak nije o čitanju misli poput Edwarda Cullena iz Sumraka. Samo vampiri to mogu učiniti (ako postoje).

Radi se o tome da znate, izvan riječi, što drugi ljudi žele reći. Radi se o tome da osjetite što oni doista misle, čak i kada kažu drugačije.

Sposobnost pravilnog čitanja ljudi značajno će utjecati na vaš društveni, osobni i poslovni život.

Kada shvatite kako druga osoba osjećate, tada možete prilagoditi svoju poruku i stil komunikacije kako biste bili sigurni da će biti primljena na najbolji mogući način.

Nije tako teško. Ovo može zvučati klišejski, ali ne trebaju vam nikakve posebne moći da biste znali čitati ljude.

Dakle, evo 17 savjeta za čitanje ljudi kao profesionalac:

1. Budite objektivni i otvorenog uma

Prije nego što pokušate čitati ljude, prvo morate vježbati otvoren um. Ne dopustite da vaše emocije i prošla iskustva utječu na vaše dojmove i mišljenja.

Ako olako prosuđujete ljude, krivo ćete ih tumačiti. Budite objektivni u pristupu svakoj interakciji i situaciji.

Prema Judith Orloff M.D. u Psychology Today, “Sama vam logika neće ispričati cijelu priču o bilo kome. Morate se prepustiti drugim vitalnim oblicima informacija kako biste mogli naučiti čitati važne neverbalne inutivne znakove koje ljudi odašilju."

Ona kaže da ako želite jasno vidjeti nekoga morate "ostatizaključak:

Jedna od najvažnijih stvari koje možete znati je kako čitati ljude.

To vas čini osjetljivima na probleme i potrebe ljudi oko vas. To je vještina koju možete naučiti kako biste dodatno poboljšali svoj EQ.

Dobra vijest je da svatko (uključujući i vas!) ima sposobnost čitanja ljudi.

Stvar je u tome da vi samo treba znati što tražiti.

Novi video: 7 hobija za koje znanost kaže da će vas učiniti pametnijima

objektivni i neutralno primati informacije bez iskrivljavanja.”

2. Obratite pažnju na izgled

Judith Orloff M.D. kaže da kada čitate druge pokušajte primijetiti nečiji izgled. Što nose?

Jesu li odjeveni za uspjeh, što ukazuje da su ambiciozni? Ili nose traperice i majicu kratkih rukava, što znači udobnost?

Imaju li privjesak poput križa ili Bude koji ukazuje na njihove duhovne vrijednosti? Što god obukli, iz toga možete osjetiti nešto.

Sam Gosling, psiholog osobnosti na Sveučilištu u Teksasu i autor knjige Snoop, kaže da biste trebali obratiti pozornost na "tvrdnje o identitetu".

Ovo su stvari koje ljudi odlučuju pokazati svojim izgledom, kao što su majice sa sloganima, tetovaže ili prstenje.

Evo Goslinga:

“Tvrdnje o identitetu namjerne su izjave koje o našim stavovima, ciljevima, vrijednostima, itd... Jedna od stvari koje je jako važno imati na umu u vezi s izjavama o identitetu jest da budući da su one namjerne, mnogi ljudi pretpostavljaju da manipuliramo s njima i da smo neiskreni, ali ja mislim da ima malo dokaza koji upućuju na to da se to događa. Mislim da ljudi općenito žele biti poznati. Učinit će to čak i nauštrb dobrog izgleda. Radije bi ih se vidjelo autentično nego pozitivno ako bi se svelo na taj izbor.”

Također, neki nalazi sugerirajuda se možda psihološke osobine mogu – do određenog stupnja – pročitati na licu osobe.

Vinita Mehta Ph.D., Ed.M. objašnjava u Psychology Today:

“Više razine ekstraverzije bile su povezane s izbočenijim nosom i usnama, recesivnom bradom i mišićima maseterima (mišićima čeljusti koji se koriste pri žvakanju). Nasuprot tome, lice onih s nižom razinom ekstraverzije pokazalo je obrnuti obrazac, u kojem se činilo da područje oko nosa pritišće lice. Ova otkrića upućuju na to da se možda psihološke osobine mogu — do određenog stupnja — očitati na licu osobe, iako bi bilo potrebno više studija da bismo razumjeli ovaj fenomen.”

3. Obratite pozornost na držanje ljudi

Držanje osobe govori puno o njezinom stavu. Ako drže glavu visoko, to znači da su sigurni.

Ako hodaju neodlučno ili se savijaju, to može biti znak niskog samopouzdanja.

Judith Orloff M.D. kaže da kada Što se tiče držanja, provjerite drže li se visoko samopouzdano ili hodaju neodlučno ili se zgrče, što ukazuje na nisko samopoštovanje.

4. Promatrajte njihove fizičke pokrete

Više nego riječima, ljudi izražavaju svoje osjećaje pokretima.

Na primjer, priklonimo se onima koji nam se sviđaju, a udaljavamo se od onih koji nam se ne sviđaju.

"Ako su nagnuti, ako su im ruke ispružene i otvorene, dlanovi okrenuti prema gore, to je dobar znak da se povezuju s vama", kaže EvyPoumpouras, bivši specijalni agent tajne službe.

Ako ste primijetili da se osoba naginje, to znači da on ili ona postavlja zid.

Još jedan pokret koji treba primijetiti je križanje ruku ili nogu. Ako vidite osobu koja to radi, to ukazuje na obrambeni stav, ljutnju ili samozaštitu.

Evy Poumpouras kaže da "ako se netko naginje i odjednom nešto kažete i prekriže ruke, sada ja znam da sam rekao nešto što se toj osobi nije svidjelo.”

S druge strane, skrivanje ruku znači da nešto skriva.

Ali ako ih vidite kako grizu usne ili čačkaju kožicu , to znači da se pokušavaju umiriti pod pritiskom ili u neugodnoj situaciji.

5. Pokušajte protumačiti izraze lica

Osim ako niste majstor pokeraškog lica, vaše će emocije biti urezane na vašem licu.

Prema Judith Orloff M.D. , postoji nekoliko načina tumačenja izraza lica. To su:

Kada vidite da se stvaraju duboke bore namrštenog lica, to može sugerirati da je osoba zabrinuta ili previše razmišlja.

Naprotiv, osoba koja se iskreno smije pokazivati ​​će poput vrane - osmijeh crte radosti.

Vidi također: Kako sami spasiti svoj brak (11 koraka bez gluposti)

Još jedna stvar na koju treba pripaziti su napućene usne koje mogu signalizirati ljutnju, prezir ili gorčinu. Osim toga, stisnuta čeljust i škrgutanje zubima znakovi su napetosti.

Također, Susan Krauss Whitbourne Ph.D. u Psychology Today opisuje aklasifikacija osmijeha u Psychology Today.

To su:

Osmijeh za nagradu: Usne povučene ravno prema gore, rupice na stranama usta i obrve podignute. Time se prenosi pozitivna povratna informacija.

Pripadnički osmijeh: uključuje stiskanje usana uz pravljenje malih udubina sa strane usta. Znak prijateljstva i naklonosti.

Dominantni osmijeh: Gornja usna je podignuta, a obrazi su gurnuti prema gore, nos je naboran, udubina između nosa i usta produbljena i podignuti gornji kapci.

6. Ne bježite od malih razgovora.

Možda se osjećate nelagodno od malih razgovora. Međutim, može vam dati priliku da se upoznate s drugom osobom.

Razgovor vam pomaže da promatrate kako se osoba ponaša u normalnim situacijama. Zatim ga možete koristiti kao mjerilo za točno uočavanje bilo kakvog ponašanja koje je neuobičajeno.

Povezane priče iz Hackspirita:

    Na tihom jeziku vođa: Kako govor tijela može pomoći–ili štetiti–kako vodite, autor ističe niz pogrešaka koje ljudi čine kada pokušavaju čitati ljude, a jedna od njih je ta da ne dobiju temeljnu crtu kako se inače ponašaju.

    7. Skenirajte cjelokupno ponašanje osobe.

    Ponekad pretpostavljamo da ako se napravi određena radnja, poput gledanja u pod tijekom razgovora, to znači da je osoba nervozna ili tjeskobna.

    Ali ako već jesiupoznati osobu, znat ćete izbjegava li osoba kontakt očima ili se samo opušta dok gleda u pod.

    Prema LaRae Quy, bivšoj protuobavještajnoj agentici FBI-a, "ljudi imaju različite hirovi i obrasci ponašanja", a neka od tih ponašanja "mogu jednostavno biti maniri".

    Zato će vam stvaranje temelja normalnog ponašanja drugih pomoći.

    Naučite kako prepoznati bilo kakvo odstupanje od uobičajenog ponašanja osobe. Znat ćete da nešto nije u redu kada primijetite promjenu u njihovom tonu, tempu ili govoru tijela.

    8. Postavljajte izravna pitanja da biste dobili izravan odgovor

    Da biste dobili izravan odgovor, morate se držati podalje od nejasnih pitanja. Uvijek postavljajte pitanja koja zahtijevaju jasan odgovor.

    Ne zaboravite da ne prekidate osobu dok odgovara na vaše pitanje. Umjesto toga, možete promatrati manire osobe dok razgovara.

    INC savjetuje da potražite "riječi akcije" kako biste dobili uvid u to kako netko razmišlja:

    "Na primjer, ako vaš šef kaže da je "odlučio sam odabrati marku X", riječ je o radnji. Ova jedina riječ ukazuje na to da najvjerojatnije vaš šef 1) nije impulzivan, 2) je odvagao nekoliko opcija i 3) dobro promišlja stvari... Riječi djelovanja nude uvid u način na koji osoba razmišlja.”

    9. Obratite pozornost na riječi i ton koji se koristi

    Kada razgovarate s nekim, pokušajte primijetiti riječi koje koristi. Kad kažu “Ovoje moje drugo unapređenje", žele da znate da su i ranije zaradili unapređenje.

    Pogodite što? Ova vrsta ljudi oslanja se na druge kako bi poboljšala svoju sliku o sebi. Žele da ih pohvalite kako bi se sami osjećali dobro.

    Prema dr. Judith Orloff, također biste trebali paziti na ton koji se koristi:

    “Ton i glasnoća našeg glasa mogu govore mnogo o našim emocijama. Zvučne frekvencije stvaraju vibracije. Dok čitate ljude, primijetite kako njihov ton glasa utječe na vas. Zapitajte se: djeluje li njihov ton umirujuće? Ili je abrazivan, oštar ili cvileći?”

    11. Slušajte što vam govori instinkt

    Slušajte instinkt, posebno kada prvi put upoznate osobu. To će vam dati visceralnu reakciju prije nego što imate priliku razmisliti.

    Vaš će instinkt prenijeti je li vam s tom osobom ugodno ili ne.

    Prema dr. Judith Orloff, “ Intuicija se javlja brzo, iskonski odgovor. Oni su vaš interni mjerač istine, koji vam pokazuje možete li vjerovati ljudima.”

    12. Osjetite naježenost, ako ih ima

    Naježenost se događa kada rezoniramo s ljudima koji nas pokreću ili inspiriraju. To se također može dogoditi kada osoba govori nešto što pogađa žicu u nama.

    “Kada pogledamo istraživanje [o zimici], izvan evolucijske reakcije da se ugrijemo, čini se da je glazba ta koja pokreće to, kao i dirljiva iskustva, pa čak i filmovi,” rekao je Kevin Gilliland, aKlinički psiholog sa sjedištem u Dallasu.

    Osim toga, osjećamo to kada doživimo deja-vu, prepoznavanje da nekoga poznajete prije, iako ga zapravo nikada niste upoznali.

    13. Obratite pozornost na bljeskove uvida

    Ponekad možete dobiti "ah-ha" trenutak o ljudima. Ali budite oprezni jer ovi uvidi dolaze u trenu.

    Skloni smo to propustiti jer prelazimo na sljedeću misao tako brzo da se ti kritični uvidi izgube.

    Prema dr. Judith Orloff, Intuicijalni osjećaji su vaš unutarnji istinomjer:

    “Intuicijalni osjećaji javljaju se brzo, iskonska reakcija. Oni su vaš interni mjerač istine, koji vam pokazuje možete li vjerovati ljudima.”

    14. Osjetite prisutnost osobe

    To znači da moramo osjetiti cjelokupnu emocionalnu atmosferu koja nas okružuje.

    Kada čitate ljude, pokušajte primijetiti ima li osoba prijateljsku prisutnost koja vas privlači ili vas suočavate se sa zidom, tjerajući vas da odstupite.

    Prema dr. Judith Orloff, prisutnost je:

    "Ovo je sveukupna energija koju emitiramo, a nije nužno u skladu s riječima ili ponašanjem."

    Vidi također: 16 savjeta kako preboljeti nekoga tko vas je povrijedio (brutalna istina)

    15. Promatrajte oči ljudi

    Kažu da su naše oči ulaz u naše duše – one prenose snažne energije. Zato odvojite vrijeme da promatrate oči ljudi.

    Kada gledate, možete li vidjeti brižnu dušu? Jesu li zli, ljuti ili oprezni?

    Prema časopisu Scientific American, oči mogu “prenijeti lažemo li ili govorimoistina”.

    Oni također mogu “poslužiti kao dobar detektor za ono što ljudi vole” gledajući veličinu zjenica.

    16. Nemojte stvarati pretpostavke.

    Ovo se gotovo podrazumijeva, ali imajte na umu da pretpostavke rezultiraju nesporazumima. Kada lako stvarate pretpostavke čak i ne poznajući osobu, to donosi više problema.

    U knjizi The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help–or Hurt–How You Lead, autor je ukazao na nekoliko pogrešaka koje ljudi čine dok ste čitali druge, a jedan od njih nije bio svjestan predrasuda.

    Na primjer, ako pretpostavite da je vaš prijatelj ljut, tada će vam se sve što kaže ili učini činiti kao prikrivena ljutnja.

    Ne donosite prerane zaključke kada vaša žena rano ode spavati umjesto da s vama gleda vašu omiljenu TV emisiju. Možda je samo umorna – nemojte misliti da nije zainteresirana za provođenje vremena s vama.

    Ključ za čitanje ljudi kao profesionalac je opuštanje i održavanje uma otvorenim i pozitivnim.

    17. Vježbajte promatranje ljudi.

    Vježba čini savršenima, pa što više proučavate ljude, to ih više možete točnije čitati.

    Kao vježbu, pokušajte vježbati gledanje talk showa bez zvuka. Promatranje njihovih izraza lica i radnji pomoći će vam da vidite što ljudi osjećaju dok govore, a da ne čuju riječi.

    Zatim ponovno gledajte s uključenom glasnoćom i provjerite jeste li u pravu sa svojim opažanjem.

    Ulaz

    Irene Robinson

    Irene Robinson iskusna je trenerica za odnose s više od 10 godina iskustva. Njezina strast za pomaganjem ljudima u kretanju kroz složene odnose navela ju je da nastavi karijeru u savjetovanju, gdje je ubrzo otkrila svoj dar za praktične i pristupačne savjete za odnose. Irene vjeruje da su odnosi kamen temeljac ispunjenog života i nastoji osnažiti svoje klijente alatima koji su im potrebni za prevladavanje izazova i postizanje trajne sreće. Njezin blog odraz je njezine stručnosti i uvida te je pomogao nebrojenim pojedincima i parovima da pronađu put kroz teška vremena. Kad ne trenira ili ne piše, Irene se može pronaći kako uživa u prirodi sa svojom obitelji i prijateljima.