Ora, non spaventatevi.

Questo articolo non riguarda la lettura del pensiero come Edward Cullen di Twilight: solo i vampiri possono farlo (se esistono).

Si tratta di sapere, al di là delle parole, che cosa gli altri vogliono dire, di intuire che cosa intendono veramente, anche quando dicono il contrario.

La capacità di leggere le persone in modo corretto influisce in modo significativo sulla vostra vita sociale, personale e lavorativa.

Quando si capisce come si sente un'altra persona, si può adattare il messaggio e lo stile di comunicazione per assicurarsi che venga recepito nel modo migliore.

Non è così difficile. Può sembrare un luogo comune, ma non servono poteri speciali per saper leggere le persone.

Ecco quindi 17 consigli per leggere le persone come un professionista:

1. Siate obiettivi e aperti di mente

Prima di cercare di leggere le persone, è necessario esercitarsi ad avere una mente aperta, senza lasciare che le emozioni e le esperienze passate influenzino le impressioni e le opinioni.

Se giudicate le persone con facilità, vi capiterà di fraintenderle. Siate obiettivi nell'affrontare ogni interazione e situazione.

Secondo Judith Orloff M.D. in Psychology Today, "la logica da sola non vi dirà tutta la storia di una persona. Dovete abbandonarvi ad altre forme di informazione vitali per imparare a leggere gli importanti indizi non verbali che le persone emanano".

Dice che per vedere qualcuno con chiarezza bisogna "rimanere obiettivi e ricevere le informazioni in modo neutrale senza distorcerle".

2. Attenzione all'aspetto

Judith Orloff M.D. dice che quando si leggono gli altri, si cerca di notare l'aspetto delle persone: cosa indossano?

Sono vestiti per il successo, il che indica che sono ambiziosi, oppure indossano jeans e maglietta, il che significa comodità?

Hanno un ciondolo, come una croce o un Buddha, che indica i loro valori spirituali? Qualunque cosa indossino, si può percepire qualcosa.

Sam Gosling, psicologo della personalità presso l'Università del Texas e autore del libro Snoop, afferma che bisogna prestare attenzione alle "rivendicazioni di identità".

Si tratta di cose che le persone scelgono di mostrare con il loro aspetto, come una maglietta con slogan, tatuaggi o anelli.

Ecco Gosling:

"Una delle cose davvero importanti da tenere a mente riguardo alle affermazioni sull'identità è che, trattandosi di affermazioni deliberate, molte persone pensano che siamo manipolatori e che siamo falsi, ma credo che ci siano poche prove che dimostrino che ciò accade. Credo che, in generale, le persone facciano davveroVogliono essere conosciuti e lo faranno anche a costo di apparire belli. Preferiscono essere visti in modo autentico piuttosto che in modo positivo, se si tratta di scegliere".

Inoltre, alcuni risultati suggeriscono che forse i tratti psicologici possono essere letti, in qualche misura, sul volto di una persona.

Vinita Mehta Ph.D., Ed.M. spiega in Psychology Today:

"I livelli più elevati di estroversione sono stati correlati a naso e labbra più sporgenti, mento e masseteri (i muscoli della mascella utilizzati per la masticazione) recessivi. Al contrario, il volto di coloro che presentavano livelli di estroversione più bassi mostrava un modello inverso, in cui l'area intorno al naso sembrava premere contro il viso. Questi risultati suggeriscono che forse i tratti psicologici possono - in qualche misura - essere letti su unviso di una persona, anche se sarebbero necessari ulteriori studi per comprendere questo fenomeno".

3. Prestare attenzione alla postura delle persone

La postura di una persona dice molto del suo atteggiamento: se tiene la testa alta, significa che è sicura di sé.

Se camminano in modo indeciso o si rannicchiano, può essere un segno di scarsa autostima.

Judith Orloff M.D. afferma che, per quanto riguarda la postura, occorre verificare se le persone tengono la testa alta in modo sicuro, oppure se camminano in modo indeciso o si rannicchiano, il che indica una bassa autostima.

4. Osservare i loro movimenti fisici

Più che con le parole, le persone esprimono i loro sentimenti attraverso i movimenti.

Ad esempio, ci avviciniamo a chi ci piace e ci allontaniamo da chi non ci piace.

"Se si chinano, se le loro mani sono aperte, con i palmi rivolti verso l'alto, è un buon segno che stanno entrando in sintonia con voi", dice Evy Poumpouras, ex agente speciale dei servizi segreti.

Se avete osservato che la persona si allontana, significa che sta erigendo un muro.

Un altro movimento da notare è l'incrocio delle braccia o delle gambe: se si vede una persona che lo fa, suggerisce difese, rabbia o autoprotezione.

Evy Poumpouras dice che "se qualcuno si avvicina e all'improvviso dici qualcosa e le sue braccia si incrociano, ora so di aver detto qualcosa che non è piaciuto a questa persona".

D'altra parte, nascondere le mani significa che si sta nascondendo qualcosa.

Ma se vedete che si mordono le labbra o si scaccolano le cuticole, significa che stanno cercando di calmarsi sotto pressione o in una situazione imbarazzante.

5. Cercare di interpretare le espressioni facciali

A meno che non siate un maestro della faccia da poker, le vostre emozioni saranno impresse sul vostro volto.

Secondo Judith Orloff M.D., ci sono diversi modi di interpretare le espressioni facciali, che sono:

La formazione di rughe di espressione profonde può indicare che la persona è preoccupata o sovrappensiero.

Al contrario, una persona che ride davvero mostrerà le zampe di gallina, le linee del sorriso della gioia.

Un'altra cosa da tenere d'occhio sono le labbra serrate, che possono segnalare rabbia, disprezzo o amarezza. Inoltre, la mascella serrata e il digrignamento dei denti sono segni di tensione.

Inoltre, Susan Krauss Whitbourne Ph.D. in Psychology Today descrive una classificazione dei sorrisi.

Essi sono:

Sorriso di ricompensa: Le labbra tirate direttamente verso l'alto, le fossette ai lati della bocca e le sopracciglia sollevate comunicano un feedback positivo.

Sorriso affiliativo: Consiste nel premere le labbra tra loro facendo anche delle piccole fossette ai lati della bocca. Segno di amicizia e di simpatia.

Sorriso di dominanza: Il labbro superiore si solleva e le guance si spingono verso l'alto, il naso si corruga, la rientranza tra naso e bocca si approfondisce e le palpebre superiori si sollevano.

6. Non scappare dalle chiacchiere.

Forse vi sentite a disagio con le chiacchiere, ma possono darvi l'opportunità di familiarizzare con l'altra persona.

Le chiacchiere aiutano a osservare come una persona si comporta in situazioni normali e possono essere utilizzate come punto di riferimento per individuare con precisione eventuali comportamenti fuori dal comune.

Storie correlate da Hackspirit:

In The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead (Il linguaggio silenzioso dei leader: come il linguaggio del corpo può aiutare o danneggiare il vostro modo di guidare), l'autore sottolinea una serie di errori che le persone commettono quando cercano di leggere le persone, e uno di questi è che non riescono a capire come si comportano normalmente.

7. Esaminare il comportamento complessivo della persona.

A volte pensiamo che se si compie un'azione particolare, come guardare il pavimento durante una conversazione, significa che la persona è nervosa o ansiosa.

Ma se avete già familiarità con una persona, saprete se questa evita il contatto visivo o si rilassa quando guarda il pavimento.

Secondo LaRae Quy, ex agente di controspionaggio dell'FBI, "le persone hanno stranezze e modelli di comportamento diversi" e alcuni di questi comportamenti "potrebbero essere semplicemente dei manierismi".

Ecco perché creare una linea di base del comportamento normale degli altri vi aiuterà.

Imparate a identificare qualsiasi deviazione dal comportamento abituale di una persona. Saprete che qualcosa non va quando noterete un cambiamento nel tono, nel ritmo o nel linguaggio del corpo.

8. Fare domande dirette per ottenere una risposta diretta.

Per ottenere una risposta diretta, è necessario evitare le domande vaghe e porre sempre domande che richiedono una risposta diretta.

Ricordate di non interrompere l'interlocutore mentre risponde alla vostra domanda, ma osservate i suoi modi di fare mentre parla.

INC consiglia di cercare le "parole d'azione" per capire come pensa una persona:

Per esempio, se il vostro capo dice che "ha deciso di scegliere la marca X", la parola d'azione è "deciso". Questa singola parola indica che molto probabilmente il vostro capo 1) non è impulsivo, 2) ha valutato diverse opzioni e 3) riflette sulle cose... Le parole d'azione offrono indicazioni sul modo in cui una persona pensa".

9. Notate le parole e il tono usato

Quando parlate con qualcuno, cercate di notare le parole che usa: quando dice "Questa è la mia seconda promozione", vuole farvi capire che anche lui ha ottenuto una promozione in precedenza.

Indovinate un po': questo tipo di persone si affida agli altri per migliorare la propria immagine di sé. Vogliono che li elogiate per sentirsi bene con se stessi.

Secondo Judith Orloff M.D., occorre prestare attenzione anche al tono utilizzato:

"Il tono e il volume della nostra voce possono dire molto sulle nostre emozioni. Le frequenze sonore creano vibrazioni. Quando leggete le persone, notate come vi colpisce il loro tono di voce. Chiedetevi: il loro tono è rilassante, oppure è abrasivo, tagliente o lamentoso?".

11. Ascoltate ciò che vi dice l'istinto

Ascoltate il vostro istinto, soprattutto quando incontrate una persona per la prima volta: vi darà una reazione viscerale prima che abbiate la possibilità di pensare.

Il vostro istinto vi dirà se vi sentite a vostro agio o meno con quella persona.

Secondo Judith Orloff M.D., "le sensazioni viscerali si manifestano rapidamente, sono una risposta primordiale. Sono il vostro misuratore interno della verità, che vi dice se potete fidarvi delle persone".

12. Sentire la pelle d'oca, se c'è.

La pelle d'oca si verifica quando entriamo in risonanza con persone che ci commuovono o ci ispirano. Può anche accadere quando una persona dice qualcosa che colpisce una corda dentro di noi.

"Quando esaminiamo la ricerca [sui brividi], al di fuori della risposta evolutiva per riscaldarci, sembra che sia la musica a scatenarli, così come le esperienze commoventi e persino i film", ha detto Kevin Gilliland, psicologo clinico di Dallas.

Inoltre, lo sentiamo quando sperimentiamo il deja-vu, il riconoscimento di aver già conosciuto qualcuno, anche se in realtà non ci siamo mai incontrati.

13. Prestare attenzione ai lampi di genio.

A volte si può avere un momento "ah-ha" sulle persone, ma state attenti perché queste intuizioni arrivano in un attimo.

Tendiamo a non accorgercene perché passiamo così rapidamente al pensiero successivo che queste intuizioni critiche si perdono.

Secondo Judith Orloff M.D., le sensazioni viscerali sono il vostro misuratore interno di verità:

"Le sensazioni viscerali si manifestano rapidamente, sono una risposta primordiale. Sono il vostro misuratore interno della verità, che vi dice se potete fidarvi delle persone".

14. Sentire la presenza della persona

Ciò significa che dobbiamo percepire l'atmosfera emotiva generale che ci circonda.

Quando leggete le persone, cercate di notare se la persona ha una presenza amichevole che vi attrae o se si trova di fronte a un muro che vi fa indietreggiare.

Secondo Judith Orloff M.D., la presenza è:

"È l'energia complessiva che emettiamo, non necessariamente congruente con le parole o il comportamento".

15. Osservare gli occhi delle persone

Si dice che gli occhi siano la porta della nostra anima e che trasmettano potenti energie. Prendetevi quindi il tempo di osservare gli occhi delle persone.

Quando guardate, riuscite a vedere un'anima premurosa? Sono cattivi, arrabbiati o guardinghi?

Secondo Scientific American, gli occhi possono "comunicare se stiamo mentendo o dicendo la verità".

Possono anche "servire da buon rivelatore di ciò che piace alle persone" osservando le dimensioni delle pupille.

16. Non fare supposizioni.

È quasi superfluo dirlo, ma tenete presente che le supposizioni generano malintesi. Quando si fanno facilmente supposizioni senza nemmeno conoscere la persona, si creano altri problemi.

In The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead (Il linguaggio silenzioso dei leader: come il linguaggio del corpo può aiutare o danneggiare la vostra leadership), l'autore ha sottolineato diversi errori che le persone commettono quando leggono gli altri e uno di questi è la mancata consapevolezza dei pregiudizi.

Ad esempio, se date per scontato che il vostro amico sia arrabbiato, qualsiasi cosa dica o faccia vi sembrerà una rabbia nascosta.

Non saltate alle conclusioni quando vostra moglie va a letto presto piuttosto che guardare il vostro programma televisivo preferito con voi. Forse è solo stanca, non pensate che non sia interessata a passare del tempo con voi.

Il segreto per leggere le persone come un professionista è rilassarsi e mantenere la mente aperta e positiva.

17. Esercitarsi a osservare le persone.

La pratica rende perfetti, quindi più si studiano le persone, più si riesce a leggerle con precisione.

Come esercizio, provate a guardare i talk show con il muto: osservare le loro espressioni facciali e le loro azioni vi aiuterà a capire cosa provano le persone quando parlano, senza sentire le parole.

Quindi, guardate di nuovo con il volume alzato e verificate se la vostra osservazione è corretta.

In conclusione:

Una delle cose più importanti da sapere è come leggere le persone.

Vi rende sensibili alle lotte e ai bisogni delle persone che vi circondano. È un'abilità che potete imparare per aumentare ulteriormente il vostro QE.

La buona notizia è che chiunque (voi compresi!) ha la capacità di leggere le persone.

Il fatto è che basta sapere cosa cercare.

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