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さて、びくびくしないでください。
この記事は、『トワイライト』のエドワード・カレンのように心を読むことではありません。 それができるのはヴァンパイアだけです(もし存在するならば)。
相手が何を言いたいのか、言葉を超えて知ること。 相手が何を言っているのか、真意を察すること。
人を正しく読む力は、社会生活、私生活、仕事にも大きく影響します。
相手の気持ちを理解することで、自分のメッセージやコミュニケーションスタイルを最適な形で受け止めることができます。
それほど難しいことではありません。 ありきたりと聞こえるかもしれませんが、人を読む方法を知るのに、特別な力は必要ないのです。
そこで、プロのように人を読むための17のコツをご紹介します:
1.客観的でオープンマインドであること
人を読むには、まず、自分の感情や過去の経験に左右されないオープンマインドを持つことが必要です。
安易に人を判断すると、人を見誤る原因になります。 すべての交流や状況に客観的にアプローチすることです。
PsychologyTodayのJudith Orloff M.D.によると、「論理だけでは誰のこともわからない。 他の重要な情報に身を委ねることで、人が発する非言語的な重要な合図を読み取ることができるようになる」そうです。
誰かをはっきりと見るためには、"客観的になり、情報を歪めることなく中立的に受け取る "ことが必要だと言います。
2.外見に気を配る
ジュディス・オルロフ医学博士は、他人を読むときは、その人の外見に注目するようにと述べています。 何を着ているのか?
成功のための服装、つまり野心家なのか、それともジーンズとTシャツ、つまり快適さを意味しているのか。
十字架や仏像など、精神的な価値観を示すペンダントを持っていないか。 どんなものを身につけていても、そこから何かを感じ取ることができる。
テキサス大学の人格心理学者で、『スヌープ』の著者であるサム・ゴスリングは、「アイデンティティの主張」に注意を払うべきだと言います。
スローガンの入ったTシャツ、タトゥー、指輪など、人が外見で選んで見せるものです。
ここで、ゴスリングが登場します:
関連項目: 牡羊座の男性がベッドで望む15のこと「アイデンティティーの主張とは、私たちが自分の態度、目標、価値観などについて意図的に述べることです。アイデンティティーの主張について心に留めておくことが本当に重要なことの1つは、意図的であるため、多くの人が私たちがこの主張で操られていると思い、私たちは不誠実であると考えます。 しかし、そのようなことが行われていると示す証拠はほとんどありません。 私は、概して、人々は本当にそう思っていると思います。そのためには、見た目が悪くてもいいんです。 むしろ、ポジティブに見られるより、リアルに見られるほうがいいんです。
また、顔から心理的な特徴をある程度読み取ることができるかもしれないという知見もあります。
Vinita Mehta Ph.D., Ed.M. がPsychology Todayで解説しています:
「外向性が高いほど、鼻や唇が突出し、あごや咬筋(噛むときに使うあごの筋肉)が後退していた。 一方、外向性が低い人の顔は、逆に鼻の周辺が顔に押し付けられているように見えた。 これらの結果は、心理的な特徴が、ある程度、顔の中で読み取れることを示唆している。この現象を理解するためには、より多くの研究が必要である。"
3.人の姿勢に気を配る
姿勢の良し悪しは、その人の姿勢をよく表しています。 頭を高く上げている人は、自信があるということです。
優柔不断に歩いたり、うずくまったりする場合は、自尊心の低さの表れかもしれません。
Judith Orloff M.D.によると、姿勢に関しては、自信に満ちた態度で高さを保っているか、優柔不断に歩いたり、うずくまったりしていないか、自尊心が低いことを示すかどうかを見てください。
4.身体の動きを見る
言葉よりも、人は動きで気持ちを表現します。
例えば、私たちは好きな人には寄り、嫌いな人には遠ざかります。
シークレットサービスの元特別捜査官であるEvy Poumpourasは、「相手が身を乗り出し、両手を広げて手のひらを上に向けていれば、それはあなたとつながっている良いサインです」と言います。
もし、相手が身を乗り出しているのを観察したなら、それは相手が壁を作っていることを意味します。
また、腕や足を組む動作は、防御や怒り、自己防衛を意味するため、注意が必要です。
Evy Poumpourasは、"誰かが身を乗り出しているときに突然何かを言って腕が組まれたら、今、私はこの人が嫌がるようなことを言ったのだとわかる "と言います。
一方、手を隠すということは、何かを隠していることを意味します。
しかし、もし唇を噛んだり、キューティクルピッキングをしているのを見かけたら、それはプレッシャーや気まずい状況の中で自分を落ち着かせようとしていることを意味します。
5.顔の表情を解釈してみる
ポーカーフェイスの達人でもない限り、感情は顔に刻まれる。
Judith Orloff M.D.によると、表情の解釈にはいくつかの方法があるそうです。 それらは
深いしわができる場合は、心配事や考えすぎの可能性があります。
逆に、本当に笑っている人には、喜びの笑顔の線であるカラスの足跡が現れます。
また、怒りや軽蔑、苦渋の表れである唇のすぼみも要注意です。 さらに、顎の食いしばりや歯ぎしりも緊張の表れです。
また、Psychology TodayのSusan Krauss Whitbourne Ph.D.は、笑顔の分類について説明しています。
それらは
ご褒美スマイル: 唇を真上に引き上げ、口の両脇にくぼみをつけ、眉毛を持ち上げる。 これによって、ポジティブなフィードバックを伝える。
アフィリエイターの笑顔: 唇を合わせると同時に、口の横に小さなくぼみを作る。 友情や好意のしるし。
ドミナンススマイル: 上唇が上がり、頬が押し上げられ、鼻にしわが寄り、鼻と口の間のくぼみが深くなり、上まぶたが盛り上がります。
6.世間話から逃げない。
世間話というと敷居が高く感じるかもしれませんが、相手と打ち解けるきっかけになることもあります。
スモールトークは、その人が普段どのような行動をとっているかを観察するのに役立ちます。 そして、それを基準にして、普通とは違う行動を正確に見抜くことができます。
Hackspiritの関連記事です:
The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead-』の中で、著者は、人が人を読もうとするときに犯す多くの誤りを指摘していますが、そのひとつが、「普段どのように行動しているかという基準線を得ていない」ということでした。
7.その人の全体的な行動をスキャンする。
私たちは、会話中に床に視線を落とすなど、特定の動作が行われた場合、その人が緊張や不安を抱えていることを意味すると考えることがあります。
しかし、すでにその人に慣れ親しんでいる人であれば、床を見下ろしたときに、その人がアイコンタクトを避けているのか、リラックスしているのかが分かるはずです。
元FBIの防諜捜査官であるLaRae Quy氏によると、「人にはさまざまな癖や行動パターンがある」「その中には単にマンネリ化しているものもある」そうです。
だからこそ、他人の普段の行動のベースラインを作ることが、自分の力になるのです。
相手の口調やペース、ボディーランゲージに変化があったとき、何か問題があると判断する方法を学びます。
8.率直な答えを得るために直接質問する
ストレートな答えを得るためには、曖昧な質問は避け、常にストレートな答えが必要な質問をする必要があります。
相手が質問に答えているときに口を挟まないで、相手の話し方を観察するのもよいでしょう。
INCは、相手の考え方を知るために「アクションワード」を探すことを勧めています:
"例えば、上司が「ブランドXに決めた」と言った場合、アクションワードはdecidedです。 この一言は、上司が①衝動的ではなく、②いくつかの選択肢を吟味し、③じっくり考えている可能性が高いことを示します。" アクションワードには、その人の考え方が見て取れます。
9.使われている言葉やトーンに注目する
2回目の昇進です」というのは、「自分も以前昇進したんだ」と知ってほしいのです。
関連項目: あなたが誰からも尊敬される上品な女性であることを示す10のサインこのような人は、自分のセルフイメージを高めるために、他人を頼りにしています。 自分が良い気分になるように、あなたに褒めてもらいたいのです。
Judith Orloff M.D.によると、使用されているトーンにも注目する必要があるそうです:
"声のトーンや音量は、私たちの感情について多くを語ることができます。 音の周波数は振動を生み出します。 人を読むとき、その声のトーンがあなたにどのような影響を与えるかに注目してください。 自問してください:そのトーンは落ち着く感じですか? それとも擦れた感じ、鼻につく感じ、泣き言でしょうか?"
11.自分の直感に耳を傾ける
特に初対面では、考える前に直感で判断してしまうので、直感に耳を傾けてください。
あなたの直感が、その人に安らぎを感じるか感じないかをリレーしてくれるのです。
ジュディス・オルロフ医学博士によると、「直感はすぐに起こる原始的な反応であり、人を信頼できるかどうかを判断する、あなたの中の真実のメーターです」。
12.鳥肌が立つとしたら、それを感じること
鳥肌が立つのは、感動を与えてくれる人に共鳴したときや、心に響く言葉をかけられたときです。
「寒気に関する)研究を見ると、自分を温めようとする進化的な反応以外では、音楽がきっかけになるようですし、感動的な体験や映画でさえもそうです」と、ダラスの臨床心理学者のケビン・ギランドは述べています。
また、初対面なのに以前から知っている人だと認識する「デジャヴュ」を体験したときにも感じます。
13.洞察力の閃きに注目する
時には、人間について「あっ」と思うこともあるかもしれません。 しかし、このような気づきは一瞬でやってくるので、油断しないでください。
私たちは、次の思考に移るスピードが速いため、このような重要な洞察が失われがちです。
ジュディス・オルロフ医学博士によると、直感はあなたの内なる真実のメーターであるという:
"直感 "は原始的な反応であり、人を信じられるかどうかを判断する "内なる真実のメーター "なのです。
14.相手の気配を察知する
つまり、私たちを取り巻く全体的な感情の雰囲気を感じ取ることが必要なのです。
人を読むときは、その人が親しみやすい存在で惹きつけられるか、壁にぶつかって後ずさりしてしまうか、気にしてみてください。
Judith Orloff M.D.によると、存在感はあります:
"これは、私たちが発する全体的なエネルギーであり、必ずしも言葉や行動と一致するものではありません。"
15.人の目を見る
目は魂の出入り口と言われるように、強いエネルギーを発信しています。 だから、人の目を観察する時間を持ちましょう。
見てみると、思いやりのある魂が見えますか? 意地悪だったり、怒っていたり、警戒していたりしませんか?
サイエンティフィック・アメリカンによると、目は「嘘をついているのか、本当のことを言っているのかを伝えることができる」そうです。
また、瞳孔の大きさを見ることで、「人が何を好むかの良い検出器となる」こともあるそうです。
16.思い込みは禁物です。
これは言うまでもないことですが、思い込みは誤解を生むということを肝に銘じておいてください。 相手のことも知らないで安易に思い込むと、余計に面倒なことになります。
The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead-』の中で、著者は、人が相手を読むときに犯すいくつかの誤りを指摘し、そのうちのひとつがバイアスを意識していないことだと述べています。
例えば、友達が怒っていると思い込んでしまうと、その友達の言動が、あなたにとっては怒りを隠しているように見えてしまう。
妻がお気に入りのテレビ番組を一緒に見ずに早く寝たからといって、結論を急がないでください。 疲れているだけかもしれませんが、妻があなたと過ごすことに興味がないとは思わないでください。
プロのように人を読むには、リラックスして心を開き、ポジティブになることが大切です。
17.人を見る練習をする。
練習すれば完璧になるので、人を研究すればするほど、正確に読み取れるようになります。
練習として、トーク番組をミュートで見る練習をしてみてください。 彼らの表情や行動を見ることで、言葉を聞かずに話している人がどんな気持ちなのかを知ることができます。
そして、ボリュームを付けてもう一度見て、自分の観察が正しいかどうか確認してください。
結論から言うと
その中でも特に重要なのが、「人を読む方法」です。
周りの人の苦労やニーズに敏感になる。 EQをさらに高めるために身につけたいスキルである。
良いニュースは、誰でも(あなたも含めて!)人を読む能力を持っているということです。
何を見ればいいのかが分かればいいということです。