Τώρα, μην φρικάρετε.

Αυτό το άρθρο δεν αφορά την ανάγνωση του μυαλού όπως ο Έντουαρντ Κάλεν του Twilight. Μόνο οι βρικόλακες μπορούν να το κάνουν αυτό (αν υπάρχουν).

Πρόκειται για το να ξέρεις, πέρα από τις λέξεις, τι θέλουν να πουν οι άλλοι άνθρωποι. Πρόκειται για το να αισθάνεσαι τι πραγματικά εννοούν, ακόμη και όταν λένε το αντίθετο.

Η ικανότητα να διαβάζετε σωστά τους ανθρώπους θα επηρεάσει σημαντικά την κοινωνική, προσωπική και επαγγελματική σας ζωή.

Όταν καταλαβαίνετε πώς αισθάνεται ο άλλος, μπορείτε να προσαρμόσετε το μήνυμα και το στυλ επικοινωνίας σας ώστε να διασφαλίσετε ότι θα γίνει δεκτό με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Δεν είναι τόσο δύσκολο. Μπορεί να ακούγεται κλισέ, αλλά δεν χρειάζεστε ειδικές δυνάμεις για να ξέρετε πώς να διαβάζετε τους ανθρώπους.

Ορίστε λοιπόν 17 συμβουλές για να διαβάζετε τους ανθρώπους σαν επαγγελματίας:

1. Να είστε αντικειμενικοί και ανοιχτόμυαλοι

Πριν προσπαθήσετε να διαβάσετε τους ανθρώπους, πρέπει πρώτα να εξασκηθείτε στο να έχετε ανοιχτό μυαλό. Μην αφήνετε τα συναισθήματά σας και τις προηγούμενες εμπειρίες σας να επηρεάζουν τις εντυπώσεις και τις απόψεις σας.

Αν κρίνετε εύκολα τους ανθρώπους, αυτό θα σας κάνει να παρερμηνεύετε τους ανθρώπους. Να είστε αντικειμενικοί στην προσέγγιση κάθε αλληλεπίδρασης και κατάστασης.

Σύμφωνα με την Judith Orloff M.D. στο Psychology Today, "Η λογική από μόνη της δεν θα σας πει όλη την ιστορία για οποιονδήποτε. Πρέπει να παραδοθείτε σε άλλες ζωτικές μορφές πληροφοριών, ώστε να μάθετε να διαβάζετε τα σημαντικά μη λεκτικά υπονοούμενα που εκπέμπουν οι άνθρωποι".

Λέει ότι για να δείτε κάποιον καθαρά πρέπει "να παραμείνετε αντικειμενικοί και να λαμβάνετε τις πληροφορίες ουδέτερα χωρίς να τις διαστρεβλώνετε".

2. Δώστε προσοχή στην εμφάνιση

Η Judith Orloff M.D. λέει ότι όταν διαβάζετε τους άλλους, προσπαθήστε να παρατηρήσετε την εμφάνιση των ανθρώπων. Τι φοράνε;

Είναι ντυμένοι για την επιτυχία, που σημαίνει ότι είναι φιλόδοξοι; Ή φορούν τζιν και μπλουζάκι, που σημαίνει άνεση;

Έχουν κάποιο μενταγιόν, όπως ένα σταυρό ή ένα Βούδα, που να υποδηλώνει τις πνευματικές τους αξίες; Ό,τι κι αν φορούν, μπορείτε να αισθανθείτε κάτι από αυτό.

Ο Sam Gosling, ψυχολόγος προσωπικότητας στο Πανεπιστήμιο του Τέξας και συγγραφέας του βιβλίου Snoop, λέει ότι πρέπει να δίνετε προσοχή στους "ισχυρισμούς ταυτότητας".

Πρόκειται για πράγματα που οι άνθρωποι επιλέγουν να δείξουν με την εμφάνισή τους, όπως ένα μπλουζάκι με συνθήματα, τατουάζ ή δαχτυλίδια.

Εδώ είναι ο Gosling:

"Οι ισχυρισμοί ταυτότητας είναι σκόπιμες δηλώσεις που κάνουμε σχετικά με τις στάσεις, τους στόχους, τις αξίες μας κ.λπ... Ένα από τα πράγματα που είναι πραγματικά σημαντικό να έχουμε κατά νου σχετικά με τις δηλώσεις ταυτότητας είναι ότι επειδή αυτές είναι σκόπιμες, πολλοί άνθρωποι υποθέτουν ότι είμαστε χειριστικοί με αυτές και ότι είμαστε ανειλικρινείς, αλλά νομίζω ότι υπάρχουν ελάχιστα στοιχεία που να υποδηλώνουν ότι συμβαίνει κάτι τέτοιο. Νομίζω ότι, γενικά, οι άνθρωποι πραγματικά κάνουνΘέλουν να γίνουν γνωστοί. Θα το κάνουν αυτό ακόμη και σε βάρος της εμφάνισης. Θα προτιμούσαν να φαίνονται αυθεντικά παρά θετικά, αν έπρεπε να κάνουν αυτή την επιλογή".

Επίσης, ορισμένα ευρήματα υποδηλώνουν ότι ίσως τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά μπορούν - σε κάποιο βαθμό - να διαβαστούν στο πρόσωπο ενός ατόμου.

Η Vinita Mehta Ph.D., Ed.M. εξηγεί στο Psychology Today:

"Τα υψηλότερα επίπεδα Εξωστρέφειας σχετίζονταν με περισσότερο προεξέχουσα μύτη και χείλη, υπολειπόμενο πηγούνι και μασητήρες μύες (οι μύες της γνάθου που χρησιμοποιούνται στη μάσηση). Αντίθετα, το πρόσωπο όσων είχαν χαμηλότερα επίπεδα Εξωστρέφειας παρουσίαζε το αντίστροφο μοτίβο, στο οποίο η περιοχή γύρω από τη μύτη φαινόταν να πιέζει το πρόσωπο. Τα ευρήματα αυτά υποδηλώνουν ότι ίσως τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά μπορούν -σε κάποιο βαθμό- να διαβαστούν σε έναπρόσωπο του ατόμου, αν και θα χρειαστούν περισσότερες μελέτες για την κατανόηση αυτού του φαινομένου".

3. Δώστε προσοχή στη στάση του σώματος των ανθρώπων

Η στάση του σώματος ενός ατόμου λέει πολλά για τη στάση του. Αν κρατάει το κεφάλι ψηλά, σημαίνει ότι έχει αυτοπεποίθηση.

Αν περπατούν αναποφάσιστα ή σκύβουν, αυτό μπορεί να είναι σημάδι χαμηλής αυτοεκτίμησης.

Η Judith Orloff M.D. λέει ότι όταν πρόκειται για τη στάση του σώματος, προσέξτε αν κρατούν το ύψος τους με αυτοπεποίθηση ή αν περπατούν αναποφάσιστα ή καμπουριάζουν, κάτι που υποδηλώνει χαμηλή αυτοεκτίμηση.

4. Παρακολουθήστε τις σωματικές τους κινήσεις

Περισσότερο από τις λέξεις, οι άνθρωποι εκφράζουν τα συναισθήματά τους μέσω των κινήσεων.

Για παράδειγμα, κλίνουμε προς εκείνους που μας αρέσουν και απομακρυνόμαστε από εκείνους που δεν μας αρέσουν.

"Αν σκύβουν προς τα μέσα, αν τα χέρια τους είναι ανοιχτά, με τις παλάμες προς τα πάνω, αυτό είναι ένα καλό σημάδι ότι συνδέονται μαζί σας", λέει η Evy Poumpouras, πρώην ειδική πράκτορας των Μυστικών Υπηρεσιών.

Αν έχετε παρατηρήσει ότι το άτομο γέρνει μακριά, αυτό σημαίνει ότι υψώνει τοίχο.

Μια άλλη κίνηση που πρέπει να προσέξετε είναι το σταύρωμα των χεριών ή των ποδιών. Αν δείτε ένα άτομο να το κάνει αυτό, υποδηλώνει αμυντικότητα, θυμό ή αυτοπροστασία.

Η Εύη Πούμπουρα λέει ότι "αν κάποιος σκύβει προς τα μέσα και ξαφνικά λες κάτι και τα χέρια του σταυρώνονται, τώρα ξέρω ότι είπα κάτι που δεν άρεσε σε αυτό το άτομο".

Από την άλλη πλευρά, το να κρύβει κάποιος τα χέρια του σημαίνει ότι κρύβει κάτι.

Αλλά αν τα δείτε να δαγκώνουν τα χείλη τους ή να μαζεύουν τα πετσάκια τους, σημαίνει ότι προσπαθούν να ηρεμήσουν υπό πίεση ή σε μια δύσκολη κατάσταση.

5. Προσπαθήστε να ερμηνεύσετε τις εκφράσεις του προσώπου

Αν δεν είστε δεξιοτέχνης του πόκερ, τα συναισθήματά σας θα είναι χαραγμένα στο πρόσωπό σας.

Σύμφωνα με την Judith Orloff M.D., υπάρχουν διάφοροι τρόποι ερμηνείας των εκφράσεων του προσώπου:

Όταν βλέπετε να σχηματίζονται βαθιές ρυτίδες, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το άτομο ανησυχεί ή σκέφτεται υπερβολικά.

Αντίθετα, ένα άτομο που γελάει πραγματικά θα εμφανίσει τα πόδια της χήνας - τις γραμμές χαμόγελου της χαράς.

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να προσέξετε είναι τα σφιγμένα χείλη που μπορεί να σηματοδοτούν θυμό, περιφρόνηση ή πικρία. Επιπλέον, το σφιγμένο σαγόνι και το τρίξιμο των δοντιών είναι σημάδια έντασης.

Επίσης, η Susan Krauss Whitbourne Ph.D. στο Psychology Today περιγράφει μια ταξινόμηση των χαμόγελων στο Psychology Today.

Είναι:

Χαμόγελο ανταμοιβής: Τα χείλη τραβιούνται κατευθείαν προς τα πάνω, τα λακκάκια στα πλάγια του στόματος και τα φρύδια ανασηκώνονται. Αυτό επικοινωνεί θετική ανατροφοδότηση.

Χαμόγελο θυγατρικών: Περιλαμβάνει το πάτημα των χειλιών μεταξύ τους, ενώ παράλληλα κάνει μικρά λακκάκια στο πλάι του στόματος. Σημάδι φιλίας και συμπάθειας.

Χαμόγελο κυριαρχίας: Το άνω χείλος ανασηκώνεται και τα μάγουλα σπρώχνονται προς τα πάνω, η μύτη ρυτιδώνεται, η εσοχή μεταξύ μύτης και στόματος βαθαίνει και τα άνω βλέφαρα ανασηκώνονται.

6. Μην αποφεύγετε την κουβεντούλα.

Ίσως αισθάνεστε άβολα με την κουβεντούλα. Ωστόσο, μπορεί να σας δώσει την ευκαιρία να εξοικειωθείτε με το άλλο άτομο.

Η κουβεντούλα σας βοηθά να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται ένα άτομο σε κανονικές καταστάσεις. Μπορείτε στη συνέχεια να το χρησιμοποιήσετε ως μέτρο σύγκρισης για να εντοπίσετε με ακρίβεια οποιαδήποτε συμπεριφορά που είναι εκτός των συνηθισμένων.

Σχετικές ιστορίες από το Hackspirit:

Στο βιβλίο The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead, ο συγγραφέας επισημαίνει μια σειρά από λάθη που κάνουν οι άνθρωποι όταν προσπαθούν να διαβάσουν τους ανθρώπους, και ένα από αυτά ήταν ότι δεν παίρνουν μια βασική εικόνα για το πώς ενεργούν συνήθως.

7. Σαρώστε τη συνολική συμπεριφορά του ατόμου.

Μερικές φορές υποθέτουμε ότι αν γίνεται μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως το να κοιτάμε το πάτωμα κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης, σημαίνει ότι το άτομο είναι νευρικό ή ανήσυχο.

Αν όμως είστε ήδη εξοικειωμένοι με ένα άτομο, θα ξέρετε αν το άτομο αποφεύγει την οπτική επαφή ή απλώς χαλαρώνει όταν κοιτάζει στο πάτωμα.

Σύμφωνα με την LaRae Quy, πρώην πράκτορα αντικατασκοπείας του FBI, "οι άνθρωποι έχουν διαφορετικές ιδιορρυθμίες και μοτίβα συμπεριφοράς" και ορισμένες από αυτές τις συμπεριφορές "θα μπορούσαν απλώς να είναι μανιέρες".

Γι' αυτό θα σας βοηθήσει η δημιουργία μιας βάσης για τη φυσιολογική συμπεριφορά των άλλων.

Μάθετε πώς να εντοπίζετε οποιαδήποτε απόκλιση από τη συνηθισμένη συμπεριφορά ενός ατόμου. Θα καταλάβετε ότι κάτι δεν πάει καλά όταν παρατηρήσετε μια αλλαγή στον τόνο, το ρυθμό ή τη γλώσσα του σώματός του.

8. Κάντε άμεσες ερωτήσεις για να λάβετε μια ευθεία απάντηση

Για να πάρετε μια ευθεία απάντηση, πρέπει να αποφεύγετε τις αόριστες ερωτήσεις. Να κάνετε πάντα ερωτήσεις που απαιτούν μια ευθεία απάντηση.

Θυμηθείτε να μην διακόπτετε όταν το άτομο απαντάει στην ερώτησή σας. Αντ' αυτού, μπορείτε να παρατηρείτε τους τρόπους του ατόμου καθώς μιλάει.

Η INC συμβουλεύει να αναζητάτε "λέξεις δράσης" για να πάρετε μια εικόνα του τρόπου με τον οποίο σκέφτεται κάποιος:

"Για παράδειγμα, αν το αφεντικό σας λέει ότι "αποφάσισε να επιλέξει τη μάρκα Χ", η λέξη δράσης είναι "αποφάσισε". Αυτή η μοναδική λέξη δείχνει ότι πιθανότατα το αφεντικό σας 1) δεν είναι παρορμητικό, 2) ζύγισε αρκετές επιλογές και 3) σκέφτεται τα πράγματα καλά... Οι λέξεις δράσης προσφέρουν πληροφορίες για τον τρόπο που σκέφτεται ένα άτομο".

9. Προσέξτε τις λέξεις και τον τόνο που χρησιμοποιούνται

Όταν μιλάτε με κάποιον, προσπαθήστε να παρατηρήσετε τις λέξεις που χρησιμοποιεί. Όταν λέει "Αυτή είναι η δεύτερη προαγωγή μου", θέλει να ξέρετε ότι και ο ίδιος κέρδισε μια προαγωγή στο παρελθόν.

Μαντέψτε τι; Αυτού του είδους οι άνθρωποι βασίζονται στους άλλους για να ενισχύσουν την αυτοεικόνα τους. Θέλουν να τους επαινέσετε για να νιώσουν καλά με τον εαυτό τους.

Σύμφωνα με την Judith Orloff M.D., θα πρέπει επίσης να προσέχετε τον τόνο που χρησιμοποιείται:

"Ο τόνος και η ένταση της φωνής μας μπορούν να πουν πολλά για τα συναισθήματά μας. Οι ηχητικές συχνότητες δημιουργούν δονήσεις. Όταν διαβάζετε τους ανθρώπους, παρατηρήστε πώς σας επηρεάζει ο τόνος της φωνής τους. Ρωτήστε τον εαυτό σας: Ο τόνος της φωνής τους είναι καταπραϋντικός ή είναι τραχύς, καυστικός ή κλαψιάρης;"

11. Ακούστε τι λέει το ένστικτό σας

Ακούστε το ένστικτό σας, ειδικά όταν συναντάτε για πρώτη φορά ένα άτομο. Θα σας δώσει μια ενστικτώδη αντίδραση πριν προλάβετε να σκεφτείτε.

Το ένστικτό σας θα σας πει αν είστε άνετα ή όχι με το άτομο.

Σύμφωνα με την Judith Orloff M.D., "τα ενστικτώδη συναισθήματα εμφανίζονται γρήγορα, μια πρωτόγονη αντίδραση. Είναι το εσωτερικό σας μετρητή αλήθειας, που σας δείχνει αν μπορείτε να εμπιστευτείτε τους ανθρώπους".

12. Νιώστε την ανατριχίλα, αν υπάρχει.

Η ανατριχίλα συμβαίνει όταν συντονιζόμαστε με ανθρώπους που μας συγκινούν ή μας εμπνέουν. Μπορεί επίσης να συμβεί όταν ένα άτομο λέει κάτι που αγγίζει μια χορδή μέσα μας.

"Όταν εξετάζουμε την έρευνα [για το ρίγος], εκτός από την εξελικτική αντίδραση να ζεσταθούμε, η μουσική φαίνεται να το προκαλεί, καθώς και οι συγκινητικές εμπειρίες ή ακόμη και οι ταινίες", δήλωσε ο Kevin Gilliland, κλινικός ψυχολόγος με έδρα το Ντάλας.

Επιπλέον, το νιώθουμε όταν βιώνουμε deja-vu, μια αναγνώριση ότι γνωρίζεις κάποιον από πριν, αν και στην πραγματικότητα δεν έχεις συναντηθεί ποτέ.

13. Δώστε προσοχή στις αναλαμπές διορατικότητας

Μερικές φορές, μπορεί να σας έρθει μια στιγμή "α-χα" για τους ανθρώπους. Αλλά μείνετε σε εγρήγορση γιατί αυτές οι ιδέες έρχονται αστραπιαία.

Έχουμε την τάση να το χάνουμε, επειδή προχωράμε στην επόμενη σκέψη τόσο γρήγορα που αυτές οι κρίσιμες ιδέες χάνονται.

Σύμφωνα με την Judith Orloff M.D., τα ενστικτώδη συναισθήματα είναι ο εσωτερικός σας μετρητής αλήθειας:

"Τα ενστικτώδη συναισθήματα εμφανίζονται γρήγορα, μια πρωτόγονη αντίδραση. Είναι το εσωτερικό σας μετρητή αλήθειας, που αναμεταδίδει αν μπορείτε να εμπιστεύεστε τους ανθρώπους".

14. Αισθανθείτε την παρουσία του ατόμου

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αισθανόμαστε τη συνολική συναισθηματική ατμόσφαιρα που μας περιβάλλει.

Όταν διαβάζετε τους ανθρώπους, προσπαθήστε να παρατηρήσετε αν το άτομο έχει μια φιλική παρουσία που σας ελκύει ή αν αντιμετωπίζετε έναν τοίχο, που σας κάνει να κάνετε πίσω.

Σύμφωνα με την Judith Orloff M.D., η παρουσία είναι:

"Αυτή είναι η συνολική ενέργεια που εκπέμπουμε, όχι απαραίτητα σύμφωνη με τις λέξεις ή τη συμπεριφορά".

15. Παρακολουθήστε τα μάτια των ανθρώπων

Λένε ότι τα μάτια μας είναι η πύλη προς την ψυχή μας - μεταδίδουν ισχυρές ενέργειες. Αφιερώστε λοιπόν χρόνο για να παρατηρήσετε τα μάτια των ανθρώπων.

Όταν κοιτάτε, μπορείτε να δείτε μια στοργική ψυχή; Είναι κακοί, θυμωμένοι ή επιφυλακτικοί;

Σύμφωνα με το Scientific American, τα μάτια μπορούν να "μεταφέρουν αν λέμε ψέματα ή αν λέμε την αλήθεια".

Μπορούν επίσης "να χρησιμεύσουν ως καλός ανιχνευτής για το τι αρέσει στους ανθρώπους", εξετάζοντας το μέγεθος της κόρης.

16. Μην κάνετε υποθέσεις.

Αυτό είναι σχεδόν αυτονόητο, αλλά να θυμάστε ότι οι υποθέσεις οδηγούν σε παρεξηγήσεις. Όταν κάνετε εύκολα υποθέσεις χωρίς καν να γνωρίζετε το άτομο, αυτό φέρνει περισσότερα προβλήματα.

Στο βιβλίο The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead, ο συγγραφέας επεσήμανε διάφορα λάθη που κάνουν οι άνθρωποι όταν διαβάζουν τους άλλους και ένα από αυτά είναι ότι δεν έχουν επίγνωση των προκαταλήψεων.

Για παράδειγμα, αν υποθέσετε ότι ο φίλος σας είναι θυμωμένος, τότε ό,τι κι αν πει ή κάνει θα σας φανεί σαν κρυμμένος θυμός.

Μην βγάζετε βιαστικά συμπεράσματα όταν η σύζυγός σας πηγαίνει νωρίς για ύπνο αντί να παρακολουθήσει μαζί σας την αγαπημένη σας τηλεοπτική εκπομπή. Ίσως είναι απλώς κουρασμένη - μην νομίζετε ότι δεν ενδιαφέρεται να περάσει χρόνο μαζί σας.

Το κλειδί για να διαβάζετε τους ανθρώπους σαν επαγγελματίας είναι να χαλαρώνετε και να κρατάτε το μυαλό σας ανοιχτό και θετικό.

17. Εξασκηθείτε στο να παρατηρείτε τους ανθρώπους.

Η εξάσκηση τελειοποιεί, οπότε όσο περισσότερο μελετάτε τους ανθρώπους, τόσο περισσότερο μπορείτε να τους διαβάζετε με ακρίβεια.

Ως άσκηση, προσπαθήστε να εξασκηθείτε στο να παρακολουθείτε εκπομπές ομιλίας με σίγαση. Παρατηρώντας τις εκφράσεις του προσώπου τους και τις πράξεις τους θα σας βοηθήσει να δείτε τι αισθάνονται οι άνθρωποι όταν μιλούν, χωρίς να ακούτε λόγια.

Στη συνέχεια, παρακολουθήστε ξανά με την ένταση του ήχου και δείτε αν έχετε δίκιο με την παρατήρησή σας.

Εν κατακλείδι:

Ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορείτε να ξέρετε είναι πώς να διαβάζετε τους ανθρώπους.

Σας κάνει ευαίσθητους στους αγώνες και τις ανάγκες των ανθρώπων γύρω σας. Είναι μια δεξιότητα που μπορείτε να μάθετε για να ενισχύσετε περαιτέρω το EQ σας.

Τα καλά νέα είναι ότι ο καθένας (δηλαδή και εσείς!) έχει την ικανότητα να διαβάζει τους ανθρώπους.

Το θέμα είναι ότι πρέπει απλώς να ξέρετε τι να ψάξετε.

Νέο βίντεο: 7 χόμπι που σύμφωνα με την επιστήμη θα σας κάνουν πιο έξυπνους