Не пугайтесь.

Эта статья не о чтении мыслей, как Эдвард Каллен из "Сумерек". Это могут делать только вампиры (если они существуют).

Это понимание того, что другие люди хотят сказать, за словами. Это понимание того, что они действительно имеют в виду, даже если они говорят обратное.

Умение правильно читать людей существенно повлияет на вашу социальную, личную и рабочую жизнь.

Когда вы понимаете, что чувствует другой человек, вы можете адаптировать свое сообщение и стиль общения так, чтобы оно было воспринято наилучшим образом.

Это не так сложно. Возможно, это звучит банально, но вам не нужно обладать какими-то особыми способностями, чтобы уметь читать людей.

Итак, вот 17 советов, как читать людей как профессионал:

1. быть объективным и непредвзятым

Прежде чем пытаться читать людей, нужно сначала потренироваться иметь открытый ум. Не позволяйте своим эмоциям и прошлому опыту влиять на ваши впечатления и мнения.

Если вы легко судите о людях, это приведет к тому, что вы будете неправильно воспринимать людей. Будьте объективны в подходе к каждому взаимодействию и ситуации.

По словам Джудит Орлофф, доктора медицинских наук, опубликованным в журнале Psychology Today: "Одна лишь логика не расскажет вам всей истории о ком-либо. Вы должны уступить другим жизненно важным формам информации, чтобы научиться читать важные невербальные интуитивные сигналы, которые подают люди".

Она говорит, что для того, чтобы ясно видеть кого-то, нужно "оставаться объективным и принимать информацию нейтрально, не искажая ее".

2. уделять внимание внешнему виду

Доктор медицины Джудит Орлофф говорит, что, читая других людей, старайтесь обращать внимание на их внешний вид. Во что они одеты?

Одеты ли они для успеха, что говорит об их амбициозности? Или на них джинсы и футболка, что означает комфорт?

Есть ли у них кулон, например, крест или Будда, который указывает на их духовные ценности? Что бы они ни носили, вы можете почувствовать по этому что-то.

Сэм Гослинг, психолог личности из Техасского университета и автор книги "Снуп", говорит, что следует обращать внимание на "претензии на идентичность".

Это вещи, которые люди предпочитают демонстрировать своим внешним видом, например, футболка с лозунгами, татуировки или кольца.

Вот Гослинг:

"Заявления об идентичности - это намеренные заявления, которые мы делаем о наших установках, целях, ценностях и т.д... Одна из вещей, которую действительно важно помнить о заявлениях об идентичности, заключается в том, что поскольку они являются намеренными, многие люди предполагают, что мы манипулируем ими и поступаем неискренне, но я думаю, что существует мало доказательств того, что это происходит. Я думаю, что, в целом, люди действительноОни хотят быть известными. Они даже сделают это за счет того, что будут хорошо выглядеть. Они предпочтут, чтобы их видели подлинными, а не позитивными, если уж придется выбирать".

Кроме того, некоторые результаты свидетельствуют о том, что, возможно, психологические черты можно - в некоторой степени - прочитать по лицу человека.

Винита Мехта Ph.D., Ed.M. рассказывает в журнале Psychology Today:

"Более высокий уровень экстраверсии был связан с более выступающим носом и губами, рецессивным подбородком и жевательными мышцами (челюстные мышцы, используемые при жевании). Напротив, на лице людей с более низким уровнем экстраверсии наблюдалась обратная картина, когда область вокруг носа, казалось, прижималась к лицу. Эти результаты позволяют предположить, что, возможно, психологические черты можно в какой-то степени прочитать на лице.лицо человека, хотя для понимания этого феномена потребуются дополнительные исследования".

3. обращайте внимание на позу людей

Осанка человека многое говорит о его отношении к себе. Если человек высоко держит голову, значит, он уверен в себе.

Если они ходят нерешительно или трусят, это может быть признаком низкой самооценки.

Джудит Орлофф, доктор медицины, говорит, что когда речь идет об осанке, обратите внимание на то, уверенно ли они держатся, или же они ходят нерешительно или трусят, что свидетельствует о низкой самооценке.

4. следить за их физическими движениями

Больше, чем словами, люди выражают свои чувства через движения.

Например, мы склоняемся к тем, кто нам нравится, и отстраняемся от тех, кто нам не нравится.

"Если они наклоняются, если их руки вытянуты и открыты, ладони направлены вверх, это хороший знак, что они общаются с вами", - говорит Эви Пумпурас, бывший специальный агент Секретной службы.

Если вы заметили, что человек отстраняется, это означает, что он или она возводит стену.

Еще одно движение, на которое следует обратить внимание, - скрещивание рук или ног. Если вы видите, что человек так делает, это говорит о его оборонительной позиции, гневе или самозащите.

Эви Пумпурас говорит, что "если кто-то наклоняется к вам, и вдруг вы что-то говорите, а его руки скрещиваются, теперь я знаю, что сказала что-то, что этому человеку не понравилось".

С другой стороны, прятать руки означает, что человек что-то скрывает.

Но если вы видите, что они кусают губы или ковыряют кутикулу, это означает, что они пытаются успокоить себя под давлением или в неловкой ситуации.

5. попытайтесь интерпретировать выражения лица

Если вы не мастер покера, ваши эмоции будут отражены на вашем лице.

По мнению доктора медицинских наук Джудит Орлофф, существует несколько способов интерпретации выражения лица:

Если вы видите, что образуются глубокие хмурые морщины, это может говорить о том, что человек волнуется или слишком много думает.

Напротив, у человека, который искренне смеется, будут видны "вороньи лапки" - линии улыбки радости.

Еще один момент, на который следует обратить внимание, - это сжатые губы, которые могут сигнализировать о гневе, презрении или горечи. Кроме того, стиснутая челюсть и скрежет зубов - признаки напряжения.

Также Сьюзан Краусс Уитборн, доктор философии, в журнале Psychology Today описывает классификацию улыбок.

К ним относятся:

Улыбка вознаграждения: Губы вытянуты прямо вверх, ямочки по бокам рта и брови приподняты. Это сообщает о положительной обратной связи.

Аффилиативная улыбка: Прижимает губы друг к другу, делая при этом маленькие ямочки по бокам рта. Знак дружбы и симпатии.

Улыбка доминирования: Верхняя губа приподнята, щеки втянуты вверх, нос сморщен, углубляется впадина между носом и ртом, приподняты верхние веки.

6. Не убегайте от светской беседы.

Возможно, вы чувствуете себя неловко во время светской беседы. Однако она может дать вам возможность познакомиться с другим человеком.

Светская беседа помогает вам наблюдать за тем, как человек ведет себя в обычных ситуациях. Затем вы можете использовать это в качестве эталона, чтобы точно определить любое поведение, выходящее за рамки обычного.

Связанные истории от Hackspirit:

В книге "The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead" автор указывает на ряд ошибок, которые совершают люди, пытаясь читать людей, и одна из них заключается в том, что они не получают базового представления о том, как они обычно ведут себя.

7. просканировать поведение человека в целом.

Иногда мы считаем, что если человек совершает определенное действие, например, смотрит в пол во время разговора, это означает, что он нервничает или волнуется.

Но если вы уже знакомы с человеком, вы узнаете, избегает ли он зрительного контакта или просто расслабляется, когда смотрит в пол.

По словам ЛаРей Куй, бывшего агента контрразведки ФБР, "люди имеют различные причуды и модели поведения", и некоторые из этих моделей поведения "могут быть просто манерами".

Именно поэтому вам поможет создание базового представления о нормальном поведении других людей.

Узнайте, как определить любое отклонение от обычного поведения человека. Вы поймете, что что-то не так, если заметите изменения в его тоне, темпе или языке тела.

8. задавайте прямые вопросы, чтобы получить прямой ответ

Чтобы получить прямой ответ, нужно держаться подальше от расплывчатых вопросов. Всегда задавайте вопросы, требующие прямого ответа.

Не перебивайте собеседника, когда он отвечает на ваш вопрос. Вместо этого вы можете наблюдать за манерами собеседника во время разговора.

INC советует искать "слова-действия", чтобы понять, как человек думает:

Например, если ваша начальница говорит, что она "решила выбрать бренд X", то слово действия - "решила". Это единственное слово указывает на то, что, скорее всего, ваша начальница 1) не импульсивна, 2) взвесила несколько вариантов и 3) все обдумала... Слова действия дают представление о том, как человек думает".

9. Обратите внимание на используемые слова и тон

Когда вы разговариваете с кем-то, старайтесь замечать слова, которые они используют. Когда они говорят: "Это мое второе повышение", они хотят, чтобы вы знали, что ранее они тоже получили повышение.

Угадайте, что? Такие люди полагаются на других, чтобы поднять свою самооценку. Они хотят, чтобы вы их хвалили, чтобы они чувствовали себя хорошо.

По словам доктора медицинских наук Джудит Орлофф, также следует обратить внимание на используемый тон:

"Тон и громкость нашего голоса могут многое рассказать о наших эмоциях. Звуковые частоты создают вибрации. Когда вы читаете людей, обратите внимание на то, как их тон голоса влияет на вас. Спросите себя: успокаивает ли вас их тон? Или он резкий, раздражительный или плаксивый?".

11. Прислушивайтесь к тому, что говорит ваша интуиция

Прислушивайтесь к своей интуиции, особенно при первой встрече с человеком. Она даст вам визуальную реакцию еще до того, как вы успеете подумать.

Ваша интуиция подскажет, комфортно вам с этим человеком или нет.

По словам доктора медицинских наук Джудит Орлофф, "интуиция возникает быстро, это первобытная реакция. Это ваш внутренний измеритель правды, сообщающий, можете ли вы доверять людям".

12. почувствуйте мурашки, если таковые имеются

Мурашки по коже возникают, когда мы резонируем с людьми, которые нас трогают или вдохновляют. Это также может произойти, когда человек говорит что-то, что вызывает в нас отклик.

"Когда мы смотрим на исследования [по поводу озноба], помимо эволюционной реакции согреться, кажется, что его вызывает музыка, трогательные переживания и даже фильмы", - говорит Кевин Гилланд, клинический психолог из Далласа.

Кроме того, мы чувствуем его, когда испытываем дежа-вю - осознание того, что вы знали кого-то раньше, хотя на самом деле никогда не встречались.

13. обращайте внимание на вспышки озарения

Иногда у вас может возникнуть момент "а-ха" в отношении людей. Но будьте бдительны, потому что такие озарения приходят молниеносно.

Мы, как правило, не замечаем этого, потому что так быстро переходим к следующей мысли, что эти важные моменты теряются.

По словам доктора медицинских наук Джудит Орлофф, интуиция - это ваш внутренний измеритель истины:

"Интуиция возникает быстро, это первобытная реакция. Это ваш внутренний измеритель правды, который показывает, можете ли вы доверять людям".

14. Чувствовать присутствие человека

Это означает, что мы должны чувствовать общую эмоциональную атмосферу, окружающую нас.

Когда вы читаете людей, постарайтесь заметить, есть ли в человеке дружелюбие, которое притягивает вас, или вы сталкиваетесь со стеной, заставляющей вас отступить.

По данным Джудит Орлофф М.Д., присутствие:

"Это общая энергия, которую мы излучаем, не обязательно соответствующая словам или поведению".

15. следить за глазами людей

Говорят, что наши глаза являются дверью в душу - они передают мощную энергию. Поэтому уделите время наблюдению за глазами людей.

Когда вы смотрите, видите ли вы заботливую душу? Они злые, сердитые или замкнутые?

Согласно журналу Scientific American, глаза могут "передать, лжем мы или говорим правду".

Они также могут "служить хорошим детектором того, что нравится людям", глядя на размер зрачка.

16. Не делайте предположений.

Это почти само собой разумеется, но помните, что предположения приводят к недопониманию. Когда вы легко делаете предположения, даже не зная человека, это приносит еще больше проблем.

В книге "Молчаливый язык лидеров: как язык тела может помочь или навредить тому, как вы руководите" автор указал на несколько ошибок, которые люди допускают, читая других, и одна из них - неосознание предвзятости.

Например, если вы предполагаете, что ваш друг сердится, то все, что он скажет или сделает, покажется вам скрытым гневом.

Не делайте поспешных выводов, когда ваша жена ложится спать раньше, чем смотрит с вами любимое телешоу. Возможно, она просто устала - не думайте, что ей неинтересно проводить с вами время.

Ключ к тому, чтобы читать людей как профессионал, - это расслабиться и держать свой ум открытым и позитивным.

17. Потренируйтесь наблюдать за людьми.

Практика делает совершенным, поэтому чем больше вы изучаете людей, тем точнее вы сможете их читать.

В качестве упражнения попробуйте потренироваться смотреть ток-шоу без звука. Наблюдение за мимикой и действиями людей поможет вам понять, что чувствуют люди, когда говорят, не слыша слов.

Затем посмотрите еще раз с включенной громкостью и убедитесь, что вы правы в своих наблюдениях.

В заключение:

Одна из самых важных вещей, которые вы можете знать, - это умение читать людей.

Это навык, которому вы можете научиться, чтобы еще больше повысить свой EQ.

Хорошая новость заключается в том, что любой человек (в том числе и вы!) обладает способностью читать людей.

Дело в том, что вам просто нужно знать, что искать.

Новое видео: 7 хобби, которые, по мнению науки, сделают вас умнее