Kā lasīt cilvēkus kā profesionālim: 17 triki no psiholoģijas

Irene Robinson 30-09-2023
Irene Robinson

Tagad neuztraucieties.

Šis raksts nav par domu lasīšanu, kā to dara Edvards Kūlens no "Krēslas". To var darīt tikai vampīri (ja tādi eksistē).

Tas nozīmē zināt, ko citi cilvēki vēlas pateikt ārpus vārdiem. Tas nozīmē sajust, ko viņi patiešām domā, pat tad, kad viņi saka citādi.

Spēja pareizi lasīt cilvēkus būtiski ietekmēs jūsu sociālo, personīgo un darba dzīvi.

Kad saprotat, kā jūtas otra persona, varat pielāgot savu vēstījumu un saziņas stilu, lai nodrošinātu, ka tas tiek uztverts vislabākajā iespējamajā veidā.

Tas nav nemaz tik grūti. Varbūt tas izklausīsies klišejiski, bet jums nav nepieciešamas īpašas spējas, lai zinātu, kā lasīt cilvēkus.

Šeit ir 17 padomi, kā lasīt cilvēkus kā profesionālim:

Skatīt arī: 10 iemesli, kāpēc tava draudzene izturas distancēti (un ko darīt)

1. Esi objektīvs un atvērts

Pirms mēģināt lasīt cilvēkus, jums vispirms ir jātrenējas būt atvērtam. Neļaujiet savām emocijām un iepriekšējai pieredzei ietekmēt jūsu iespaidus un viedokļus.

Ja jūs viegli spriežat par cilvēkiem, tas liks jums nepareizi novērtēt cilvēkus. Esiet objektīvi katrā mijiedarbībā un situācijā.

Saskaņā ar Dr. Džūditas Orlofas (Judith Orloff M.D.) teikto žurnālā Psychology Today: "Tikai loģika viena pati par kādu cilvēku jums neatklās visu. Jums ir jānodod citi svarīgi informācijas veidi, lai jūs varētu iemācīties nolasīt svarīgos neverbālos signālus, ko cilvēki izdod."

Viņa saka, ka, lai skaidri uztvertu cilvēku, ir "jāsaglabā objektivitāte un informācija jāpieņem neitrāli, to neizkropļojot".

2. Pievērsiet uzmanību izskatam

Doktore Džūdita Orlofa (Judith Orloff M.D.) saka, ka, lasot citus cilvēkus, mēģiniet pamanīt viņu izskatu. Ko viņi ir ģērbušies?

Vai viņi ir tērpušies, lai gūtu panākumus, kas norāda uz to, ka viņi ir ambiciozi? Vai arī viņi ir ģērbušies džinsos un t-kreklā, kas nozīmē komfortu?

Vai viņiem ir kāds kulons, piemēram, krustiņš vai Buda, kas norāda uz viņu garīgajām vērtībām? Lai ko viņi valkā, jūs varat no tā kaut ko sajust.

Teksasas Universitātes personības psihologs Sems Goslings (Sam Gosling), grāmatas "Snoop" autors, saka, ka jums vajadzētu pievērst uzmanību "identitātes apgalvojumiem".

Tās ir lietas, ko cilvēki izvēlas parādīt ar savu izskatu, piemēram, t-krekls ar saukļiem, tetovējumi vai gredzeni.

Šeit ir Goslings:

"Identitātes apgalvojumi ir apzināti apgalvojumi, ko mēs izsakām par savu attieksmi, mērķiem, vērtībām utt... Viena no lietām, ko patiešām ir svarīgi paturēt prātā saistībā ar identitātes apgalvojumiem, ir tā, ka, tā kā tie ir apzināti, daudzi cilvēki pieņem, ka mēs ar tiem manipulējam un esam negodīgi, bet, manuprāt, ir maz pierādījumu, kas liecinātu, ka tas notiek. Es domāju, ka kopumā cilvēki patiešām daraViņi to darīs pat uz laba izskata rēķina. Viņi labāk gribētu būt redzami autentiski, nevis pozitīvi, ja būtu jāizvēlas."

Daži atklājumi arī liecina, ka, iespējams, psiholoģiskās iezīmes zināmā mērā var nolasīt no cilvēka sejas.

Dr. Vinita Mehta, Ed.M. skaidro žurnālā Psychology Today:

"Augstāks ekstraversijas līmenis bija saistīts ar vairāk izvirzītu degunu un lūpām, padziļinātu zodu un žokļa muskuļiem (žokļa muskuļi, ko izmanto košļāšanai). Turpretī to cilvēku sejai, kuriem bija zemāks ekstraversijas līmenis, bija pretēja tendence, proti, zona ap degunu šķita piespiesta pie sejas. Šie atklājumi liecina, ka, iespējams, psiholoģiskās iezīmes zināmā mērā var nolasīt uzcilvēka seju, lai gan, lai izprastu šo fenomenu, būtu nepieciešami papildu pētījumi."

3. Pievērsiet uzmanību cilvēku stāju.

Cilvēka stāja daudz ko pasaka par viņa attieksmi. Ja viņš tur galvu augstu paceltu, tas nozīmē, ka viņš ir pašpārliecināts.

Ja viņi staigā neizlēmīgi vai bailīgi, tas var liecināt par zemu pašvērtējumu.

Doktore Džūdita Orlofa (Judith Orloff M.D.) saka, ka, runājot par stāju, jāraugās, vai viņi droši tur savu augsto stāju, vai arī viņi staigā neizlēmīgi vai kūtri, kas norāda uz zemu pašvērtējumu.

4. Vērojiet viņu fiziskās kustības

Cilvēki savas jūtas vairāk nekā ar vārdiem izsaka ar kustībām.

Piemēram, mēs sliecamies uz tiem, kas mums patīk, un novēršamies no tiem, kas mums nepatīk.

"Ja viņi noliecas, ja viņu rokas ir izplestas un atvērtas, ar plaukstām uz augšu, tā ir laba zīme, ka viņi ar jums kontaktējas," saka Evy Poumpouras, bijusī slepenā dienesta īpašā aģente.

Ja esat novērojis, ka cilvēks noliecas prom, tas nozīmē, ka viņš vai viņa ir uzcēlis sienu.

Vēl viena kustība, uz kuru vajadzētu pievērst uzmanību, ir roku vai kāju krustošana. Ja redzat, ka cilvēks to dara, tas liecina par aizsargātību, dusmām vai pašaizsardzību.

Evy Poumpouras stāsta, ka "ja kāds cilvēks ir nosvēries un pēkšņi tu kaut ko saki, un viņa rokas sakrustojas, tagad es zinu, ka es teicu kaut ko, kas šim cilvēkam nepatīk."

No otras puses, slēpšana ar rokām nozīmē, ka cilvēks kaut ko slēpj.

Bet, ja redzat, ka viņi koda lūpas vai ķemmē kutikulu, tas nozīmē, ka viņi cenšas nomierināt sevi, ja ir sasprindzināti vai nonākuši neērtā situācijā.

5. Mēģiniet interpretēt sejas izteiksmes

Ja vien jūs neesat pokera sejas meistars, jūsu emocijas būs redzamas uz jūsu sejas.

Saskaņā ar Dr. Judith Orloff ir vairāki veidi, kā interpretēt sejas izteiksmi. Tie ir šādi:

Ja redzat, ka veidojas dziļas krunciņas, tas var liecināt, ka cilvēks ir noraizējies vai pārdomā.

Gluži pretēji, cilvēkam, kurš patiesi smejas, parādīsies vārnu kājiņas - prieka smaida līnijas.

Vēl viena lieta, kas jāuzmanās, ir sakošļātas lūpas, kas var liecināt par dusmām, nicinājumu vai rūgtumu. Turklāt saspiests žoklis un zobu griešana ir spriedzes pazīmes.

Arī Dr. Susan Krauss Whitbourne žurnālā Psychology Today apraksta smaidu klasifikāciju.

Tās ir:

Atlīdzība smaids: Lūpas paveltas tieši uz augšu, mutes malās izveidotas bedrītes un uzacis paceltas. Tas pauž pozitīvu atgriezenisko saiti.

Asociatīvs smaids: Lūpas saspiež kopā, vienlaikus veidojot nelielas bedrītes mutes sānos. Draudzības un simpātijas zīme.

Dominances smaids: Augšējā lūpa ir pacelta un vaigi izvirzīti uz augšu, deguns kļūst grumbuļots, padziļinās ievilkums starp degunu un muti un pacelti augšējie plakstiņi.

6. Nebēdziet prom no nelielas sarunas.

Iespējams, jums ir neērti runāt, tomēr tas var dot iespēju iepazīties ar otru personu.

Nelielas sarunas palīdz jums novērot, kā cilvēks uzvedas parastās situācijās. Pēc tam jūs to varat izmantot kā etalonu, lai precīzi pamanītu jebkuru uzvedību, kas atšķiras no ierastās.

Saistītie stāsti no Hackspirit:

    Grāmatā The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead autore norāda uz vairākām kļūdām, ko cilvēki pieļauj, mēģinot nolasīt cilvēkus, un viena no tām ir tā, ka viņi nesaprot, kā viņi parasti rīkojas.

    7. Izpētiet personas vispārējo uzvedību.

    Dažkārt mēs pieņemam, ka, ja tiek veikta kāda darbība, piemēram, sarunas laikā skatiens uz leju, tas nozīmē, ka cilvēks ir nervozs vai satraukts.

    Bet, ja jūs jau esat iepazinies ar cilvēku, jūs zināsiet, vai viņš izvairās no acu kontakta, vai vienkārši atpūšas, kad skatās uz leju.

    Saskaņā ar bijušās FIB pretizlūkošanas aģentes LaRae Quy teikto, "cilvēkiem ir dažādas dīvainības un uzvedības modeļi", un daži no šiem uzvedības veidiem "varētu būt vienkārši manieres".

    Tāpēc jums palīdzēs citu cilvēku normālas uzvedības bāzes līnijas izveide.

    Uzziniet, kā atpazīt jebkādas novirzes no cilvēka ierastās uzvedības. Jūs zināsiet, ka kaut kas nav kārtībā, ja pamanīsiet izmaiņas tonī, tempā vai ķermeņa valodā.

    8. Uzdodiet tiešus jautājumus, lai saņemtu skaidru atbildi.

    Lai saņemtu skaidru atbildi, jums jāatturas no neskaidriem jautājumiem. Vienmēr uzdodiet jautājumus, uz kuriem nepieciešama skaidra atbilde.

    Atcerieties nepārtraukt sarunu, kad persona atbild uz jūsu jautājumu. Tā vietā varat vērot personas manieres, kamēr tā runā.

    INC iesaka meklēt "darbības vārdus", lai saprastu, kā cilvēks domā:

    "Piemēram, ja jūsu priekšniece saka, ka ir "nolēmusi izvēlēties zīmolu X", darbības vārds ir nolēmusi. Šis viens vārds norāda, ka jūsu priekšniece 1) visticamāk nav impulsīva, 2) ir apsvērusi vairākas iespējas un 3) visu pārdomā... Darbības vārdi sniedz ieskatu par to, kā cilvēks domā."

    9. Pievērsiet uzmanību izmantotajiem vārdiem un tonim

    Kad ar kādu runājat, mēģiniet pievērst uzmanību viņa lietotajiem vārdiem. Kad viņš saka: "Šis ir mans otrais paaugstinājums amatā," viņš vēlas, lai jūs zinātu, ka arī iepriekš ir saņēmis paaugstinājumu.

    Uzminiet, ko? Šāda tipa cilvēki paļaujas uz citiem, lai uzlabotu savu pašvērtējumu. Viņi vēlas, lai jūs viņus uzslavētu, lai viņi justos labi par sevi.

    Skatīt arī: Skorpiona dvēseles saderība: 4 zodiaka spēles, sarindotas

    Saskaņā ar Dr. Judith Orloff M.D., jums vajadzētu pievērst uzmanību arī izmantotajam tonim:

    "Balss tonis un skaļums var daudz ko pastāstīt par mūsu emocijām. Skaņas frekvences rada vibrācijas. Lasot cilvēkus, pamaniet, kā viņu balss tonis iedarbojas uz jums. Pajautājiet sev: Vai viņu balss tonis ir nomierinošs? Vai arī tas ir rupjš, ņirdzīgs vai ņirdzīgs?"

    11. Ieklausieties, ko jums saka iekšas

    Ieklausies savā iekšienē, īpaši tad, kad pirmo reizi satiec kādu cilvēku. Tā tev sniegs viscerālu reakciju, pirms tev būs iespēja padomāt.

    Jūsu nojauta parādīs, vai ar šo cilvēku jums ir vai nav ērti.

    Saskaņā ar Dr. Džūditas Orlofas teikto, "iekšējās sajūtas rodas ātri, tā ir primāra reakcija. Tās ir jūsu iekšējais patiesības mērītājs, kas parāda, vai varat uzticēties cilvēkiem."

    12. Izjūtiet zosādas krampjus, ja tādi ir.

    Zosu kājas pārņem, kad mēs jūtam līdzi cilvēkiem, kas mūs aizkustina vai iedvesmo. Tas var notikt arī tad, kad cilvēks saka kaut ko tādu, kas mūs uzrunā.

    "Kad mēs aplūkojam pētījumus [par drebuļiem], šķiet, ka ārpus evolucionārās reakcijas, lai sasildītos, to izraisa mūzika, kā arī kustīga pieredze un pat filmas," teica Kevins Gillilands, klīniskais psihologs no Dalasas, kurš strādā Dalas štatā.

    Turklāt mēs to izjūtam arī tad, kad piedzīvojam deja-vu, kad apzināmies, ka esam kādu pazīstami, lai gan patiesībā nekad neesam tikušies.

    13. Pievērsiet uzmanību izpratnes uzplaiksnījumiem.

    Dažreiz jums var rasties "ah-ha" brīdis par cilvēkiem. Taču esiet modrs, jo šīs atziņas nāk vienā mirklī.

    Mēs to parasti palaižam garām, jo tik ātri pārejam pie nākamās domas, ka šīs būtiskās atziņas pazūd.

    Saskaņā ar Dr. Judith Orloff M.D., iekšējās sajūtas ir jūsu iekšējais patiesības mērītājs:

    "Iekšējās sajūtas rodas ātri, tā ir primāra reakcija. Tās ir jūsu iekšējais patiesības mērītājs, kas parāda, vai varat uzticēties cilvēkiem."

    14. Izjūtiet personas klātbūtni

    Tas nozīmē, ka mums ir jāizjūt kopējā emocionālā atmosfēra, kas mūs ieskauj.

    Kad lasāt cilvēkus, mēģiniet pamanīt, vai cilvēks ir draudzīgs, kas jūs piesaista, vai arī jūs sastopaties ar sienu, kas liek jums atkāpties.

    Saskaņā ar Dr. Judith Orloff M.D., klātbūtne ir:

    "Tā ir kopējā enerģija, ko mēs izstarojam, kas ne vienmēr sakrīt ar vārdiem vai uzvedību."

    15. Vērojiet cilvēku acis

    Saka, ka mūsu acis ir durvis uz mūsu dvēseli - tās pārraida spēcīgu enerģiju. Tāpēc veltiet laiku, lai vērotu cilvēku acis.

    Vai, ieskatoties, jūs redzat gādīgu dvēseli? Vai viņi ir ļaunprātīgi, dusmīgi vai noslēgti?

    Kā raksta izdevums Scientific American, acis var "nodot informāciju par to, vai mēs melojam vai sakām patiesību".

    Tie var kalpot arī kā "labs detektors, kas cilvēkiem patīk", ņemot vērā skolēnu izmēru.

    16. Nelietojiet pieņēmumus.

    Tas ir gandrīz pašsaprotami, taču paturiet prātā, ka pieņēmumi rada pārpratumus. Ja jūs viegli izdarāt pieņēmumus, pat nepazīstot cilvēku, tas rada vēl vairāk nepatikšanu.

    Grāmatā The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead autore norādīja uz vairākām kļūdām, ko cilvēki pieļauj, lasot citus, un viena no tām ir aizspriedumu neapzināšanās.

    Piemēram, ja jūs pieņemat, ka jūsu draugs ir dusmīgs, tad viss, ko viņš saka vai dara, jums šķitīs slēpts dusmas.

    Nedariet pārsteidzīgus secinājumus, ja sieva iet agri gulēt, nevis kopā ar jums skatās jūsu mīļāko seriālu. Varbūt viņa vienkārši ir nogurusi - nedomājiet, ka viņa nav ieinteresēta pavadīt laiku kopā ar jums.

    Lai lasītu cilvēkus kā profesionālis, galvenais ir atslābināties un saglabāt atvērtu un pozitīvi noskaņotu prātu.

    17. Praktizējieties vērot cilvēkus.

    Jo vairāk mācīsieties cilvēkus, jo precīzāk spēsiet viņus nolasīt.

    Kā vingrinājumu mēģiniet praktizēties skatīties sarunu šovus ar izslēgtu skaņu. Vērojot cilvēku sejas izteiksmes un darbības, jūs varēsiet saprast, ko cilvēki jūt, kad viņi runā, nedzirdot vārdus.

    Pēc tam skatieties vēlreiz ar ieslēgtu skaļumu un pārliecinieties, vai jūsu novērojums ir pareizs.

    Nobeigumā:

    Viena no svarīgākajām lietām, ko varat zināt, ir prasme lasīt cilvēkus.

    Tā padara jūs jūtīgu pret apkārtējo cilvēku grūtībām un vajadzībām. Tā ir prasme, ko varat apgūt, lai vēl vairāk uzlabotu savu EQ.

    Labā ziņa ir tā, ka ikvienam (arī jums!) ir spēja lasīt cilvēkus.

    Galvenais ir tas, ka jums ir jāzina, ko meklēt.

      Jauns videoklips: 7 hobiji, kas, kā apgalvo zinātne, padarīs jūs gudrāku

      Irene Robinson

      Irēna Robinsone ir pieredzējusi attiecību trenere ar vairāk nekā 10 gadu pieredzi. Viņas aizraušanās palīdzēt cilvēkiem orientēties attiecību sarežģītībā lika viņai uzsākt konsultēšanas karjeru, kur viņa drīz atklāja savu dāvanu praktisku un pieejamu attiecību jautājumos. Irēna uzskata, ka attiecības ir pilnvērtīgas dzīves stūrakmens, un cenšas saviem klientiem nodrošināt nepieciešamos rīkus, lai pārvarētu problēmas un sasniegtu ilgstošu laimi. Viņas emuārs atspoguļo viņas zināšanas un atziņas, un tas ir palīdzējis neskaitāmiem cilvēkiem un pāriem atrast ceļu grūtos laikos. Kad viņa nestrādā vai neraksta, Irēna var izklaidēties brīvā dabā kopā ar ģimeni un draugiem.