Acum, nu vă speriați.

Acest articol nu se referă la citirea minților precum Edward Cullen din Twilight. Doar vampirii pot face asta (dacă există).

Este vorba despre a ști, dincolo de cuvinte, ce vor să spună ceilalți oameni. Este vorba despre a simți ce vor să spună cu adevărat, chiar și atunci când spun altceva.

Capacitatea de a citi corect oamenii va afecta în mod semnificativ viața socială, personală și profesională.

Atunci când înțelegeți cum se simte o altă persoană, vă puteți adapta mesajul și stilul de comunicare pentru a vă asigura că acesta este primit în cel mai bun mod posibil.

Nu este atât de greu. Poate sună a clișeu, dar nu ai nevoie de puteri speciale pentru a ști cum să citești oamenii.

Așadar, iată 17 sfaturi pentru a citi oamenii ca un profesionist:

1. Fiți obiectiv și deschis la minte

Înainte de a încerca să citiți oamenii, trebuie să exersați mai întâi să aveți o minte deschisă. Nu lăsați emoțiile și experiențele din trecut să vă influențeze impresiile și opiniile.

Dacă judecați oamenii cu ușurință, îi veți interpreta greșit. Fiți obiectiv în abordarea fiecărei interacțiuni și situații.

Potrivit doctorului Judith Orloff din Psychology Today, "Doar logica nu îți va spune toată povestea despre cineva. Trebuie să te abandonezi altor forme vitale de informații, astfel încât să înveți să citești importantele indicii nonverbale pe care oamenii le emit."

Ea spune că pentru a vedea clar pe cineva trebuie "să rămâi obiectiv și să primești informațiile în mod neutru, fără a le distorsiona".

2. Acordați atenție aspectului

Judith Orloff M.D. spune că atunci când îi citești pe ceilalți, încearcă să observi aspectul oamenilor. Ce poartă?

Sunt îmbrăcați pentru succes, ceea ce indică faptul că sunt ambițioși, sau poartă blugi și un tricou, ceea ce înseamnă confort?

Au vreun pandantiv, cum ar fi o cruce sau un Buddha, care să indice valorile lor spirituale? Orice ar purta, puteți simți ceva din el.

Sam Gosling, psiholog de personalitate la Universitatea din Texas și autor al cărții Snoop, spune că ar trebui să acordați atenție "revendicărilor de identitate".

Acestea sunt lucruri pe care oamenii aleg să le arate prin înfățișarea lor, cum ar fi un tricou cu sloganuri, tatuaje sau inele.

Iată-l pe Gosling:

"Afirmațiile de identitate sunt declarații deliberate pe care le facem despre atitudinile, obiectivele, valorile noastre etc... Unul dintre lucrurile foarte importante de reținut în legătură cu declarațiile de identitate este că, deoarece acestea sunt deliberate, mulți oameni presupun că suntem manipulați cu ele și că nu suntem sinceri, dar cred că există puține dovezi care să sugereze că se întâmplă așa ceva. Cred că, în general, oamenii chiar facvor să fie cunoscuți. Vor face asta chiar și cu prețul de a arăta bine. Ar prefera să fie văzuți autentic decât pozitiv dacă ar fi vorba de această alegere."

De asemenea, unele descoperiri sugerează că, probabil, trăsăturile psihologice pot fi citite - într-o oarecare măsură - pe fața unei persoane.

Vinita Mehta Ph.D., Ed.M. explică în Psychology Today:

"Nivelurile mai ridicate de Extraversiune au fost legate de un nas și buze mai proeminente, de o bărbie recesivă și de mușchii maseteri (mușchii maxilarului folosiți la mestecat). În schimb, fața celor cu niveluri mai scăzute de Extraversiune a prezentat modelul invers, în care zona din jurul nasului părea să se preseze pe față. Aceste descoperiri sugerează că, probabil, trăsăturile psihologice pot - într-o oarecare măsură - să fie citite pe unfața unei persoane, deși ar fi necesare mai multe studii pentru a înțelege acest fenomen."

3. Fiți atenți la postura oamenilor

Postura unei persoane spune multe despre atitudinea sa. Dacă își ține capul sus, înseamnă că este încrezătoare.

Dacă merg indecis sau dacă se încolăcesc, poate fi un semn de stimă de sine scăzută.

Judith Orloff M.D. spune că, atunci când vine vorba de postură, trebuie să te uiți dacă își ține înălțimea într-o manieră încrezătoare, sau dacă merge indecis sau se ghemuiește, ceea ce indică o stimă de sine scăzută.

4. Urmăriți-le mișcările fizice

Mai mult decât prin cuvinte, oamenii își exprimă sentimentele prin mișcări.

De exemplu, ne înclinăm spre cei care ne plac și ne îndepărtăm de cei care nu ne plac.

"Dacă se apleacă spre tine, dacă mâinile lor sunt întinse și deschise, cu palmele în sus, acesta este un semn bun că se conectează cu tine", spune Evy Poumpouras, fost agent special al Secret Service.

Dacă ați observat că persoana se apleacă, înseamnă că se pune la zid.

O altă mișcare care trebuie observată este încrucișarea brațelor sau a picioarelor. Dacă vedeți o persoană făcând acest lucru, sugerează defensivă, furie sau autoprotecție.

Evy Poumpouras spune că "dacă cineva se apleacă și deodată spui ceva și își încrucișează brațele, acum știu că am spus ceva ce nu i-a plăcut persoanei respective".

Pe de altă parte, ascunderea mâinilor înseamnă că se ascunde ceva.

Dar dacă îi vedeți mușcându-și buzele sau scobindu-și cuticulele, înseamnă că încearcă să se liniștească sub presiune sau într-o situație jenantă.

5. Încercați să interpretați expresiile faciale

Dacă nu sunteți un maestru al feței de poker, emoțiile vă vor fi gravate pe față.

Potrivit doctorului Judith Orloff, există mai multe moduri de a interpreta expresiile faciale. Acestea sunt:

Atunci când vedeți că se formează riduri adânci de încruntare, acest lucru poate sugera că persoana este îngrijorată sau se gândește prea mult.

Dimpotrivă, o persoană care râde cu adevărat va prezenta picioare de cioară - liniile de zâmbet ale bucuriei.

Un alt lucru la care trebuie să fii atent sunt buzele strânse, care pot semnala furie, dispreț sau amărăciune. În plus, maxilarul încleștat și scrâșnitul dinților sunt semne de tensiune.

De asemenea, Susan Krauss Whitbourne Ph.D. descrie o clasificare a zâmbetelor în Psychology Today.

Acestea sunt:

Zâmbet de recompensă: Buzele trase direct în sus, gropițele din lateralele gurii și sprâncenele se ridică. Acest lucru comunică un feedback pozitiv.

Zâmbet de afiliere: Implică apăsarea buzelor împreună, făcând în același timp și mici gropițe în partea laterală a gurii. Semn de prietenie și simpatie.

Zâmbet de dominație: Buza superioară este ridicată și obrajii sunt împinși în sus, nasul se încrețește, adâncimile dintre nas și gură se adâncesc și pleoapele superioare se ridică.

6. Nu fugiți de discuțiile mărunte.

Poate că nu vă simțiți în largul dvs. să vorbiți puțin, însă aceasta vă poate oferi ocazia de a vă familiariza cu cealaltă persoană.

Conversațiile de mică amploare vă ajută să observați cum se comportă o persoană în situații normale. Puteți apoi să le folosiți ca punct de referință pentru a detecta cu precizie orice comportament care iese din comun.

Povestiri conexe din Hackspirit:

În lucrarea The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead, autorul subliniază o serie de erori pe care le fac oamenii atunci când încearcă să citească oamenii, iar una dintre ele este că nu se bazează pe modul în care aceștia acționează în mod normal.

7. Scanați comportamentul general al persoanei.

Uneori presupunem că, dacă o anumită acțiune, cum ar fi privitul în jos în timpul unei conversații, înseamnă că persoana respectivă este nervoasă sau anxioasă.

Dar dacă sunteți deja familiarizat cu o persoană, veți ști dacă aceasta evită contactul vizual sau dacă se relaxează atunci când se uită în jos.

Potrivit lui LaRae Quy, fost agent de contraspionaj al FBI, "oamenii au diferite ciudățenii și modele de comportament", iar unele dintre aceste comportamente "ar putea fi pur și simplu maniere".

De aceea, crearea unei baze de referință a comportamentului normal al celorlalți vă va ajuta.

Învățați cum să identificați orice abatere de la comportamentul obișnuit al unei persoane. Veți ști că ceva nu este în regulă atunci când veți observa o schimbare în tonul, ritmul sau limbajul corporal al acesteia.

8. Puneți întrebări directe pentru a obține un răspuns direct

Pentru a obține un răspuns direct, trebuie să vă feriți de întrebările vagi. Puneți întotdeauna întrebări care necesită un răspuns direct.

Amintiți-vă să nu întrerupeți atunci când persoana vă răspunde la întrebare, ci puteți observa manierele persoanei în timp ce vorbește.

INC sfătuiește să caute "cuvinte de acțiune" pentru a înțelege cum gândește cineva:

"De exemplu, dacă șefa dvs. spune că "a decis să aleagă marca X", cuvântul de acțiune este decis. Acest singur cuvânt indică faptul că, cel mai probabil, șefa dvs. 1) nu este impulsivă, 2) a cântărit mai multe opțiuni și 3) se gândește bine... Cuvintele de acțiune oferă informații despre modul în care gândește o persoană."

9. Observați cuvintele și tonul folosit

Atunci când vorbiți cu cineva, încercați să observați cuvintele pe care le folosește. Când spune "Aceasta este a doua mea promovare", vrea să știți că și el a mai obținut o promovare anterior.

Ghici ce? Acest tip de oameni se bazează pe alții pentru a-și îmbunătăți imaginea de sine. Ei vor ca tu să-i lauzi pentru a se simți bine în pielea lor.

Potrivit doctorului Judith Orloff, ar trebui să vă uitați și la tonul folosit:

"Tonul și volumul vocii noastre pot spune multe despre emoțiile noastre. Frecvențele sonore creează vibrații. Atunci când citești oamenii, observă cum te afectează tonul vocii lor. Întreabă-te: Tonul lor este liniștitor? Sau este abraziv, răutăcios sau plângăcios?".

11. Ascultați ce vă spune instinctul

Ascultă-ți instinctul, mai ales atunci când întâlnești pentru prima dată o persoană. Îți va da o reacție viscerală înainte de a avea ocazia să te gândești.

Instinctul vă va spune dacă vă simțiți în largul vostru sau nu cu acea persoană.

Potrivit doctorului Judith Orloff, "Sentimentele instinctuale apar rapid, un răspuns primar. Ele sunt contorul tău intern de adevăr, care îți arată dacă poți avea încredere în oameni."

12. Simțiți pielea de găină, dacă este cazul

Ni se face pielea de găină atunci când rezonăm cu oameni care ne emoționează sau ne inspiră. Se poate întâmpla, de asemenea, atunci când o persoană spune ceva care atinge o coardă sensibilă în noi.

"Când ne uităm la cercetări [despre frisoane], în afara răspunsului evolutiv de a ne încălzi, muzica pare să le declanșeze, la fel ca și experiențele emoționante și chiar filmele", a declarat Kevin Gilliland, psiholog clinician din Dallas.

În plus, o simțim atunci când trăim o experiență de deja-vu, o recunoaștere a faptului că am cunoscut pe cineva înainte, deși nu ne-am întâlnit niciodată.

13. Fiți atenți la sclipirile de intuiție

Uneori, s-ar putea să aveți un moment de "ah-ha" despre oameni. Dar stați în alertă, pentru că aceste intuiții apar într-o clipă.

Avem tendința de a o rata pentru că trecem la următorul gând atât de repede încât aceste perspective critice se pierd.

Potrivit doctorului Judith Orloff, intuiția este contorul tău intern de adevăr:

"Sentimentele instinctuale apar rapid, un răspuns primar. Ele sunt contorul tău intern de adevăr, care îți transmite dacă poți avea încredere în oameni."

14. Simțiți prezența persoanei

Aceasta înseamnă că trebuie să simțim atmosfera emoțională generală care ne înconjoară.

Atunci când citești oamenii, încearcă să observi dacă persoana are o prezență prietenoasă care te atrage sau dacă se confruntă cu un zid, ceea ce te face să te retragi.

Potrivit doctorului Judith Orloff, prezența este:

"Aceasta este energia generală pe care o emitem, care nu este neapărat congruentă cu cuvintele sau comportamentul."

15. Urmăriți ochii oamenilor

Se spune că ochii noștri sunt ușa către sufletele noastre - ei transmit energii puternice. Așa că faceți-vă timp să observați ochii oamenilor.

Când te uiți, poți vedea un suflet grijuliu? Sunt răi, furioși sau prudenți?

Potrivit Scientific American, ochii pot "transmite dacă mințim sau spunem adevărul".

De asemenea, ele pot "servi ca un bun detector pentru ceea ce le place oamenilor", observând dimensiunea pupilelor.

16. Nu faceți presupuneri.

Acest lucru este aproape de la sine înțeles, dar nu uitați că presupunerile duc la neînțelegeri. Când faceți presupuneri cu ușurință fără să cunoașteți persoana respectivă, acest lucru aduce și mai multe probleme.

În lucrarea The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead, autorul a subliniat mai multe erori pe care le fac oamenii atunci când îi citesc pe ceilalți, iar una dintre ele este că nu sunt conștienți de prejudecăți.

De exemplu, dacă presupui că prietenul tău este supărat, atunci orice spune sau face ți se va părea că este o furie ascunsă.

Nu trageți concluzii pripite atunci când soția dvs. se culcă devreme în loc să se uite cu dvs. la emisiunea TV preferată. Poate că este doar obosită - nu credeți că nu este interesată să petreacă timp cu dvs.

Cheia pentru a citi oamenii ca un profesionist este să vă relaxați și să vă păstrați mintea deschisă și pozitivă.

17. Exersează privitul oamenilor.

Practica face perfecțiunea, așa că, cu cât studiezi mai mult oamenii, cu atât îi poți citi mai bine.

Ca exercițiu, încercați să vă antrenați urmărind emisiuni de discuții în surdină. Observarea expresiilor faciale și a acțiunilor lor vă va ajuta să vedeți ce simt oamenii atunci când vorbesc, fără să auziți niciun cuvânt.

Apoi, urmăriți din nou cu volumul deschis și vedeți dacă observația dvs. este corectă.

În concluzie:

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le poți ști este cum să citești oamenii.

Te face sensibil la luptele și nevoile oamenilor din jurul tău. Este o abilitate pe care o poți învăța pentru a-ți spori și mai mult EQ-ul.

Vestea bună este că oricine (inclusiv tu!) are capacitatea de a citi oamenii.

Chestia este că trebuie doar să știi ce să cauți.

Video nou: 7 hobby-uri despre care știința spune că te vor face mai deștept