Neděste se.

Tento článek není o čtení myšlenek jako Edward Cullen ze Stmívání. To umí jen upíři (pokud existují).

Jde o to vědět, co chtějí druzí lidé říct, i když říkají něco jiného. Jde o to vycítit, co si skutečně myslí, i když říkají něco jiného.

Schopnost správně číst lidi výrazně ovlivní váš společenský, osobní i pracovní život.

Když pochopíte, jak se druhý člověk cítí, můžete přizpůsobit své sdělení a styl komunikace tak, aby bylo přijato co nejlépe.

Není to tak těžké. Možná to bude znít jako klišé, ale k tomu, abyste uměli číst v lidech, nepotřebujete žádné zvláštní schopnosti.

Zde je 17 tipů, jak číst lidi jako profesionál:

1. Buďte objektivní a otevření

Než se pokusíte číst v lidech, musíte si nejprve nacvičit otevřenou mysl. Nedovolte, aby vaše dojmy a názory ovlivnily vaše emoce a minulé zkušenosti.

Pokud budete lidi snadno soudit, způsobí to, že je budete špatně chápat. Ke každé interakci a situaci přistupujte objektivně.

Podle doktorky Judith Orloffové v časopise Psychology Today: "Samotná logika vám o nikom neprozradí vše. Musíte se podřídit dalším důležitým formám informací, abyste se naučili číst důležité neverbální náznaky, které lidé vydávají."

Říká, že chcete-li někoho vidět jasně, musíte "zůstat objektivní a přijímat informace neutrálně, aniž byste je zkreslovali".

2. Dbejte na vzhled

Doktorka Judith Orloffová říká, že když čtete druhé, snažte se všímat si vzhledu lidí. Co mají na sobě?

Jsou oblečeni pro úspěch, což znamená, že jsou ambiciózní? Nebo mají na sobě džíny a tričko, což znamená pohodlí?

Mají přívěsek, například křížek nebo Buddhu, který naznačuje jejich duchovní hodnoty? Ať už nosí cokoli, můžete z toho něco vycítit.

Sam Gosling, psycholog osobnosti z Texaské univerzity a autor knihy Snoop, říká, že byste měli věnovat pozornost "tvrzením o identitě".

Jsou to věci, které lidé dávají najevo svým vzhledem, například tričko s nápisy, tetování nebo prsteny.

Tady je Gosling:

"Tvrzení o identitě jsou záměrná prohlášení, která vydáváme o svých postojích, cílech, hodnotách atd... Jedna z věcí, kterou je opravdu důležité mít na paměti v souvislosti s prohlášeními o identitě, je, že protože jsou záměrná, mnoho lidí předpokládá, že s nimi manipulujeme a jsme neupřímní, ale myslím, že existuje jen málo důkazů, které by tomu nasvědčovaly. Myslím, že obecně lidé opravdu dělajíChtějí být známí. Udělají to i na úkor toho, že budou dobře vypadat. Raději budou vidět autenticky než pozitivně, kdyby došlo na tuto volbu."

Některá zjištění také naznačují, že z obličeje člověka lze možná do určité míry vyčíst jeho psychické vlastnosti.

Vinita Mehta Ph.D., Ed.M. vysvětluje v časopise Psychology Today:

"Vyšší úroveň extraverze souvisela s více vystouplým nosem a rty, recesivní bradou a žvýkacími svaly (čelistní svaly používané při žvýkání). Naopak obličej osob s nižší úrovní extraverze vykazoval opačný vzorec, kdy se oblast kolem nosu zdála být přitisknutá k obličeji. Tato zjištění naznačují, že možná psychologické rysy lze - do určité míry - číst naobličeje, i když k pochopení tohoto jevu by bylo zapotřebí více studií."

3. Věnujte pozornost držení těla lidí

Postava člověka vypovídá o jeho postoji. Pokud má vztyčenou hlavu, znamená to, že je sebevědomý.

Pokud chodí nerozhodně nebo se krčí, může to být známkou nízkého sebevědomí.

Doktorka Judith Orloffová říká, že pokud jde o držení těla, sledujte, zda se drží vysoko a sebevědomě, nebo zda chodí nerozhodně či se krčí, což svědčí o nízkém sebevědomí.

4. Sledujte jejich fyzické pohyby

Více než slovy vyjadřují lidé své pocity pohyby.

Například se přikláníme k těm, které máme rádi, a odkláníme se od těch, které nemáme rádi.

"Pokud se k vám naklánějí, mají natažené a otevřené ruce, dlaně směřují vzhůru, je to dobré znamení, že se s vámi spojují," říká Evy Poumpourasová, bývalá zvláštní agentka tajné služby.

Pokud jste si všimli, že se dotyčná osoba odklání, znamená to, že se staví na odpor.

Dalším pohybem, kterého si všímejte, je křížení rukou nebo nohou. Pokud vidíte, že to někdo dělá, naznačuje to obranu, hněv nebo sebeobranu.

Evy Poumpourasová říká, že "když se někdo nakloní a vy najednou něco řeknete a jeho ruce se zkříží, vím, že jsem řekla něco, co se tomu člověku nelíbilo."

Na druhou stranu schovávání rukou znamená, že člověk něco skrývá.

Pokud je však vidíte kousat si rty nebo si trhat kůžičku, znamená to, že se snaží uklidnit pod tlakem nebo v nepříjemné situaci.

5. Pokuste se interpretovat výrazy obličeje

Pokud nejste mistrem pokerové tváře, vaše emoce se vám vryjí do obličeje.

Podle doktorky Judith Orloffové existuje několik způsobů interpretace výrazu obličeje, a to:

Když vidíte hluboké vrásky, může to naznačovat, že se člověk obává nebo příliš přemýšlí.

Naopak u člověka, který se opravdu směje, se objeví vrásky - vrásky radosti.

Další věc, na kterou je třeba si dát pozor, jsou sevřené rty, které mohou signalizovat hněv, pohrdání nebo zahořklost. Kromě toho jsou známkou napětí sevřená čelist a skřípání zubů.

Také doktorka Susan Krauss Whitbourneová v časopise Psychology Today popisuje klasifikaci úsměvů.

Jsou to:

Odměna úsměv: Rty vytažené přímo vzhůru, dolíčky po stranách úst a zvednuté obočí. Tím se sděluje pozitivní zpětná vazba.

Afiliativní úsměv: Spočívá v přitisknutí rtů k sobě a zároveň vytvoření malých dolíčků po stranách úst. Znamení přátelství a sympatií.

Dominantní úsměv: Horní ret se zvedne a tváře se posunou nahoru, nos se zvrásní, prohloubí se rýha mezi nosem a ústy a zvednou se horní víčka.

6. Neutíkejte před nezávaznou konverzací.

Možná se při nezávazné konverzaci cítíte nesví. Může vám však poskytnout příležitost seznámit se s druhou osobou.

Small talk vám pomůže pozorovat, jak se člověk chová v běžných situacích. Můžete to pak použít jako měřítko pro přesné rozpoznání jakéhokoli chování, které se vymyká běžným zvyklostem.

Související příběhy z Hackspirit:

V knize The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead autor poukazuje na řadu chyb, kterých se lidé dopouštějí, když se snaží číst v lidech, a jednou z nich je, že si neudělají základní představu o tom, jak se obvykle chovají.

7. Prověřte celkové chování osoby.

Někdy předpokládáme, že pokud se během rozhovoru podíváme na podlahu, znamená to, že je dotyčná osoba nervózní nebo úzkostná.

Pokud však již člověka znáte, poznáte, zda se vyhýbá očnímu kontaktu, nebo jen odpočívá, když se dívá do země.

Podle LaRae Quyové, bývalé agentky kontrarozvědky FBI, "mají lidé různé zvláštnosti a vzorce chování" a některé z nich "mohou být prostě jen manýry".

Proto vám pomůže vytvořit si základní přehled o běžném chování ostatních.

Naučte se rozpoznat jakoukoli odchylku od obvyklého chování člověka. Poznáte, že něco není v pořádku, když si všimnete změny v jeho tónu, tempu nebo řeči těla.

8. Ptejte se přímo, abyste dostali přímou odpověď.

Chcete-li získat přímou odpověď, musíte se vyhnout vágním otázkám. Vždy pokládejte otázky, které vyžadují přímou odpověď.

Nezapomeňte nepřerušovat, když osoba odpovídá na vaši otázku. Místo toho můžete pozorovat způsoby, jakými osoba mluví.

INC radí, abyste hledali "akční slova", která vám pomohou pochopit, jak kdo přemýšlí:

"Pokud například váš šéf řekne, že se "rozhodl pro značku X", je akčním slovem rozhodl. Toto jediné slovo naznačuje, že váš šéf s největší pravděpodobností 1) není impulzivní, 2) zvážil několik možností a 3) vše promýšlí... Akční slova nabízejí vhled do způsobu myšlení člověka."

9. Všimněte si použitých slov a tónu

Když s někým mluvíte, snažte se všímat slov, která používá. Když řekne: "Tohle je moje druhé povýšení," chce, abyste věděli, že také dříve získal povýšení.

Hádejte co? Tento typ lidí spoléhá na to, že jim ostatní zvednou sebevědomí. Chtějí, abyste je chválili, aby se sami cítili dobře.

Podle doktorky Judith Orloffové byste si měli dát pozor také na použitý tón:

"Tón a hlasitost našeho hlasu může hodně napovědět o našich emocích. Zvukové frekvence vytvářejí vibrace. Při čtení lidí si všímejte, jak na vás působí jejich tón hlasu. Ptejte se sami sebe: Působí na vás jejich tón uklidňujícím dojmem? Nebo je hrubý, uštěpačný či ukňouraný?"

11. Poslouchejte, co vám říká váš instinkt

Naslouchejte svému instinktu, zvláště když se s někým setkáte poprvé. Ten vám poskytne niterné reakce dříve, než budete mít možnost přemýšlet.

Váš instinkt vám napoví, zda jste s danou osobou v pohodě, nebo ne.

Podle doktorky Judith Orloffové "se pocity v útrobách objevují rychle, je to prvotní reakce. Je to váš vnitřní měřič pravdy, který vám ukazuje, zda můžete lidem důvěřovat."

12. Pociťte případnou husí kůži

Husí kůže nám naskakuje, když souzníme s lidmi, kteří nás dojímají nebo inspirují. Může se to stát i tehdy, když člověk říká něco, co nás zasáhne.

"Když se podíváme na výzkum [zimnice], zdá se, že kromě evoluční reakce na zahřátí je to hudba, která ji vyvolává, stejně jako dojemné zážitky a dokonce i filmy," řekl Kevin Gilliland, klinický psycholog z Dallasu.

Navíc to pociťujeme, když zažíváme deja-vu, poznání, že jste někoho už znali, i když jste se vlastně nikdy nesetkali.

13. Věnujte pozornost zábleskům vhledu

Někdy se vám může stát, že se u lidí objeví "ah-ha" moment. Zůstaňte však ve střehu, protože tyto poznatky přicházejí v mžiku.

Obvykle nám to uniká, protože přecházíme k další myšlence tak rychle, že se nám tyto zásadní poznatky ztratí.

Podle doktorky Judith Orloffové jsou vaše vnitřní pocity měřičem pravdy:

"Pocity se objevují rychle, je to prvotní reakce. Je to váš vnitřní měřič pravdy, který vám ukazuje, zda můžete lidem důvěřovat."

14. Vnímejte přítomnost osoby

To znamená, že musíme vnímat celkovou emocionální atmosféru, která nás obklopuje.

Když čtete lidi, zkuste si všimnout, jestli vás dotyčná osoba přátelsky přitahuje, nebo se setkáváte se zdí, která vás nutí ustoupit.

Podle doktorky Judith Orloffové je přítomnost:

"Jedná se o celkovou energii, kterou vyzařujeme a která se nemusí shodovat se slovy nebo chováním."

15. Sledujte oči lidí

Říká se, že naše oči jsou bránou do naší duše - přenášejí silné energie. Proto si najděte čas a pozorujte oči lidí.

Když se podíváte, vidíte v nich starostlivou duši? Jsou zlí, naštvaní nebo ostražití?

Podle časopisu Scientific American mohou oči "sdělit, zda lžeme, nebo mluvíme pravdu".

Mohou také "sloužit jako dobrý detektor toho, co se lidem líbí", a to na základě velikosti zornic.

16. Nevytvářejte si domněnky.

To je téměř samozřejmé, ale mějte na paměti, že domněnky vedou k nedorozuměním. Když si snadno vytvoříte domněnku, aniž byste dotyčného člověka znali, přináší to další problémy.

V knize The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead autor poukázal na několik chyb, kterých se lidé dopouštějí při čtení druhých, a jednou z nich je neuvědomování si předsudků.

Pokud například předpokládáte, že je váš přítel naštvaný, pak vám cokoli řekne nebo udělá, bude připadat jako skrytý hněv.

Nedělejte ukvapené závěry, když jde vaše žena spát dříve, než aby se s vámi dívala na váš oblíbený televizní pořad. Možná je jen unavená - nemyslete si, že nemá zájem trávit s vámi čas.

Klíčem k profesionálnímu čtení lidí je uvolnit se a udržet si otevřenou a pozitivní mysl.

17. Procvičte si pozorování lidí.

Cvičení dělá mistra, takže čím více se budete učit lidi, tím přesněji je budete umět číst.

Jako cvičení si zkuste nacvičit sledování talk show se ztlumeným zvukem. Sledování výrazů obličeje a jednání vám pomůže zjistit, co lidé cítí, když mluví, aniž byste slyšeli slova.

Pak se znovu podívejte se zapnutou hlasitostí a zjistěte, zda máte pravdu.

Závěrem:

Jednou z nejdůležitějších věcí, kterou můžete umět, je číst v lidech.

Díky tomu jste citliví k problémům a potřebám lidí kolem vás. Je to dovednost, kterou se můžete naučit, abyste dále zvýšili své EQ.

Dobrou zprávou je, že každý (tedy i vy!) má schopnost číst v lidech.

Stačí jen vědět, na co se zaměřit.

Nové video: 7 koníčků, které vás podle vědy udělají chytřejšími