Енді ашуланбаңыз.

Бұл мақала "Ымырт" фильміндегі Эдвард Каллен сияқты ойларды оқу туралы емес. Мұны тек вампирлер ғана жасай алады (егер олар бар болса).

Бұл басқа адамдардың не айтқысы келетінін сөзбен айтып жеткізу мүмкін емес. Бұл олардың шын мәнінде нені білдіретінін, тіпті басқаша айтқанда да сезіну туралы.

Адамдарды дұрыс оқи білу сіздің әлеуметтік, жеке және жұмыс өміріңізге айтарлықтай әсер етеді.

Басқа адамның қалай екенін түсінген кезде. сезініп тұрса, хабарыңыз бен қарым-қатынас стиліңізді оның ең жақсы қабылданатынына көз жеткізу үшін бейімдеуге болады.

Бұл соншалықты қиын емес. Бұл клише болып көрінуі мүмкін, бірақ адамдарды қалай оқу керектігін білу үшін сізге арнайы күш қажет емес.

Осылайша, адамдарды кәсіпқой ретінде оқуға арналған 17 кеңес:

1. Объективті және ашық болыңыз

Адамдарды оқуға әрекеттенбес бұрын, сіз алдымен ашық ойға үйренуіңіз керек. Эмоцияларыңыз бен өткен тәжірибелеріңіздің әсерлеріңіз бен пікірлеріңізге әсер етуіне жол бермеңіз.

Егер сіз адамдарды оңай бағаласаңыз, бұл сіздің адамдарды қате оқуыңызға себеп болады. Әрбір өзара әрекеттесу мен жағдайға объективтік болыңыз.

Джудит Орлоффтың айтуынша, бүгінде психология ғылымының докторы: «Тек логика сізге ешкім туралы толық оқиғаны айтып бере алмайды. Адамдар беретін маңызды вербалды емес инутивтік белгілерді оқуды үйрену үшін сіз басқа өмірлік маңызды ақпарат түрлеріне бағынуыңыз керек.»

Ол біреуді анық көру үшін «қалып қалу керек» дейді.қорытынды:

Сіз білуге ​​болатын ең маңызды нәрселердің бірі - адамдарды оқу.

Ол сізді айналаңыздағы адамдардың күресі мен қажеттіліктеріне сезімтал етеді. Бұл сіздің EQ деңгейін одан әрі арттыруды үйренуге болатын дағды.

Жақсы жаңалық, кез келген адам (оның ішінде сіз де!) адамдарды оқи алады.

Мәселе мынада: сіз тек не іздеу керектігін білу керек.

Жаңа бейне: ғылым сізді ақылды етеді деп санайтын 7 хобби

2. Сыртқы келбетке назар аударыңыз

Джудит Орлофф MD басқаларды оқығанда адамдардың сыртқы келбетін байқауға тырысатынын айтады. Олар не киеді?

Олар табысқа жету үшін киінеді ме, бұл олардың амбициялы екенін көрсетеді? Немесе олар жайлылықты білдіретін джинсы мен футболка киіп жүр ме?

Олардың рухани құндылықтарын көрсететін крест немесе Будда сияқты кулон бар ма? Олар не кисе де, сіз одан бірдеңені сезінесіз.

Техас университетінің тұлға психологы және Snoop кітабының авторы Сэм Гослинг «жеке басын куәландыратын мәлімдемелерге» назар аудару керек дейді.

Бұл адамдар ұрандары, татуировкасы немесе сақиналары бар футболка сияқты сыртқы түрімен көрсетуді таңдайтын нәрселер.

Міне, Гослинг:

«Жеке басын куәландыратын шағымдар - біз әдейі жасалған мәлімдемелер. біздің көзқарастарымыз, мақсаттарымыз, құндылықтарымыз және т.б. туралы айту... Жеке басын куәландыратын мәлімдемелер туралы есте сақтау керек нәрселердің бірі - бұл әдейі жасалғандықтан, көптеген адамдар бізді олармен айла-шарғы жасап жатырмыз деп ойлайды, бірақ мен бұл жалғаса беретінін көрсететін дәлелдер аз деп ойлаймын. Менің ойымша, адамдар шынымен де танымал болғысы келеді. Олар мұны тіпті жақсы көріну есебінен де жасайды. Бұл таңдауға келсек, олар оң көзқараспен емес, шынайы түрде көрінгенді қалайды.»

Сонымен қатар, кейбір нәтижелер көрсетеді.бұл психологиялық қасиеттерді белгілі бір дәрежеде адамның бетінен оқуға болады.

Винита Мехта Ph.D., Ed.M. Psychology Today журналында былай деп түсіндіреді:

«Экстраверсияның жоғары деңгейі мұрын мен еріннің шығыңқы болуымен, рецессивті иек пен массетерлік бұлшықеттермен (шайнауда қолданылатын жақ бұлшықеттері) байланысты болды. Керісінше, экстраверсия деңгейі төмен адамдардың бетінде мұрынның айналасындағы аймақ бетке басылғандай көрінетін кері өрнек болды. Бұл нәтижелер адамның бет-әлпетінен белгілі бір дәрежеде психологиялық қасиеттерді оқуға болатынын көрсетеді, бірақ бұл құбылысты түсіну үшін қосымша зерттеулер қажет болады.»

3. Адамдардың позасына назар аударыңыз

Адамның қалпы оның көзқарасы туралы көп нәрсені айтады. Егер олар басын жоғары ұстаса, бұл олардың сенімді екенін білдіреді.

Егер олар шешімсіз жүрсе немесе қорықса, бұл өзін-өзі бағалаудың төмен белгісі болуы мүмкін.

Джудит Орлофф М.Д. қалыпқа келеді, олар сенімді түрде жоғары ұстап тұр ма, не шешімсіз жүрсе немесе қорқады ма, бұл өзін-өзі бағалаудың төмендігін көрсетеді.

4. Олардың физикалық қимылдарын қадағалаңыз

Адамдар сөзден гөрі өз сезімдерін қозғалыс арқылы білдіреді.

Мысалы, біз өзімізге ұнайтындарға сүйенеміз, ал ұнамайтындарынан алшақтаймыз.

«Егер олар еңкейіп тұрса, қолдары сыртқа және ашық болса, алақандары жоғары қараса, бұл олардың сізбен байланысып жатқанының жақсы белгісі», - дейді Эви.Поумпурас, Құпия қызметтің бұрынғы арнайы агенті.

Егер сіз адамның еңкейіп тұрғанын байқасаңыз, бұл оның қабырға көтеріп жатқанын білдіреді.

Байқауға болатын тағы бір қозғалыс - өткелден өту. қолдың немесе аяқтың. Егер сіз мұны істеп жатқан адамды көрсеңіз, бұл қорғанушылықты, ашулануды немесе өзін-өзі қорғауды білдіреді.

Эви Поумпурас: «Егер біреу еңкейіп тұрса және кенеттен сіз бірдеңе айтып, олардың қолдарын айқастырып алсаңыз, мен Менің бұл адамға ұнамайтын нәрсені айтқанымды біліңіз.»

Екінші жағынан, қолын жасыру оның бірдеңені жасырып тұрғанын білдіреді.

Бірақ олардың ерін тістеп немесе кутикула жұлып жатқанын көрсеңіз. , бұл олардың қысым астында немесе ыңғайсыз жағдайда өзін тыныштандыруға тырысатынын білдіреді.

5. Бет әлпетін түсіндіруге тырысыңыз

Егер сіз покер бетінің шебері болмасаңыз, сіздің эмоцияларыңыз сіздің бетіңізде қалады.

Джудит Орлоффтың айтуынша, M.D. , мимиканы түсіндірудің бірнеше жолы бар. Олар:

Тұңғиық қабағындағы әжімдердің пайда болғанын көргенде, бұл адамның уайымдап жатқанын немесе шамадан тыс ойланып жатқанын білдіруі мүмкін.

Керісінше, шын күлетін адам қарғаның аяғын көрсетеді – күлімсіреу. қуаныш сызықтары.

Басқа болу керек тағы бір нәрсе - ашуды, жек көруді немесе ашушаңдықты білдіретін бүгілген еріндер. Оған қоса, түйілген жақ пен тістерді қайрау шиеленістің белгісі болып табылады.

Сонымен қатар, Сюзан Краусс Уитборн Ph.D. Бүгінгі психологияда аБүгінгі психологиядағы күлкі классификациясы.

Олар:

Сыйлық күлкі: Еріндер тікелей жоғары қарай тартылады, ауыздың шеттеріндегі шұңқырлар және қастар көтеріледі. Бұл оң пікірлерді білдіреді.

Аффилиативті күлімсіреу: Еріндерді бір-біріне қысу, сонымен қатар ауыздың бүйірінде кішкене шұңқырлар жасау. Достық пен ұнатудың белгісі.

Үстемдік күлімсіреу: Үстіңгі ерін көтеріліп, беттері жоғары қарай итеріледі, мұрын мыжылады, мұрын мен ауыз арасындағы ойық тереңдеп, үстіңгі қабақтар көтеріледі.

6. Ұсақ әңгімеден қашпаңыз.

Мүмкін, кішігірім әңгімеден өзіңізді жайсыз сезінуіңіз мүмкін. Дегенмен, ол сізге басқа адаммен танысу мүмкіндігін бере алады.

Шағын әңгіме адамның қалыпты жағдайда өзін қалай ұстайтынын байқауға көмектеседі. Содан кейін оны әдеттегіден тыс кез келген әрекетті дәл анықтау үшін эталон ретінде пайдалануға болады.

Hackspirit-тен қатысты әңгімелер:

Көшбасшылардың үнсіз тілінде: «Дене тілі қалай көмектесе алады немесе зиян тигізуі мүмкін – сіз қалай басқарасыз» деген мақалада автор адамдардың адамдарды оқуға тырысқанда жіберетін бірқатар қателеріне назар аударады және олардың бірі олардың әдетте қалай әрекет ететіні туралы негізгі мәліметтерді ала алмайтындығы болды.

7. Адамның жалпы мінез-құлқын сканерлеңіз.

Біз кейде белгілі бір әрекет орындалса, мысалы, әңгімелесу кезінде еденге қарау, бұл адамның қобалжығанын немесе мазасызданғанын білдіреді деп есептейміз.

Бірақ егер сен қазірдің өзіндеадаммен таныс болсаңыз, ол еденге қараған кезде оның көз тиюден қашқанын немесе жай ғана босаңсығанын білесіз.

ФБР-нің бұрынғы қарсы барлау агенті ЛаРэ Куйдің айтуынша, «адамдар әр түрлі болады. ерекшеліктер мен мінез-құлық үлгілері» және осы мінез-құлықтардың кейбірі «жай мінез-құлық болуы мүмкін».

Сондықтан басқалардың қалыпты мінез-құлқының негізін жасау сізге көмектеседі.

Кез келген ауытқуды қалай анықтау керектігін үйреніңіз. адамның әдеттегі мінез-құлқынан. Олардың үні, қарқыны немесе дене тілінің өзгергенін байқасаңыз, бірдеңе дұрыс емес екенін түсінесіз.

8. Тура жауап алу үшін тікелей сұрақтар қойыңыз

Тура жауап алу үшін анық емес сұрақтардан аулақ болу керек. Әрқашан тура жауапты қажет ететін сұрақтар қойыңыз.

Сұрағыңызға жауап беріп жатқан адам кедергі жасамауды ұмытпаңыз. Оның орнына, сіз оның сөйлескен кездегі жүріс-тұрысын бақылай аласыз.

INC біреудің қалай ойлайтынын түсіну үшін «әрекет сөздерін» іздеуге кеңес береді:

«Мысалы, егер сіздің бастығыңыз оны «X брендімен жүруге шешім қабылдадым», әрекет сөзі шешілді. Бұл жалғыз сөз сіздің бастығыңыздың 1) импульсивті емес екенін, 2) бірнеше нұсқаны өлшейтінін және 3) әр нәрсені ойластыратынын көрсетеді... Іс-әрекет сөздері адамның ойлау тәсілі туралы түсінік береді.»

9. Қолданылған сөздер мен үнге назар аударыңыз

Біреумен сөйлескенде, оның қолданатын сөздерін байқауға тырысыңыз. Олар «БұлМенің екінші көтерілуім», - деп сұраса, олар да бұрын жоғарылатылғанын білгісі келеді.

Ойлан? Мұндай адамдар өздерінің имиджін көтеру үшін басқаларға сенеді. Олар өздерін жақсы сезіну үшін оларды мақтағаныңызды қалайды.

Джудит Орлоффтың айтуы бойынша, сіз сондай-ақ пайдаланылған үнге назар аударуыңыз керек:

«Дауысымыздың үні мен қаттылығы біздің эмоцияларымыз туралы көп айтыңыз. Дыбыс жиілігі тербеліс тудырады. Адамдарды оқыған кезде олардың дауыс ырғағы сізге қалай әсер ететінін байқаңыз. Өзіңізден сұраңыз: олардың үні тыныштандырады ма? Әлде абразивті ме, ұшқыр ма, әлде қыжыл ба?»

11. Ішіңіздің айтқанын тыңдаңыз

Әсіресе адаммен алғаш кездескен кезде ішегіңізді тыңдаңыз. Ол сізге ойлануға мүмкіндік бермей тұрып, сізге висцеральды реакция береді.

Сіздің ішегіңіз бұл адаммен жайлы ма, жоқ па, соны береді.

Джудит Орлоффтың айтуынша, « Ішек сезімдері тез пайда болады, бірінші кезектегі жауап. Олар сіздің ішкі шындықты өлшейтін құрал, егер сіз адамдарға сене алсаңыз.»

12. Егер бар болса, қарлығаштарды сезіну

Бізді қозғалтатын немесе шабыттандыратын адамдармен резонанс тудырған кезде, қышу пайда болады. Сондай-ақ, бұл адам біздің ішімізге әсер ететін бірдеңе айтқан кезде де болуы мүмкін.

«Біз [қалтырау туралы] зерттеулерге қарасақ, өзімізді жылытуға эволюциялық реакциядан тыс, бұл музыка итермелейтін сияқты. ол, сондай-ақ әсерлі тәжірибелер және тіпті фильмдер », - деді Кевин ГиллиландДалластағы клиникалық психолог.

Сонымен қатар, біз дежа-вуды сезінген кезде, сіз бұрын ешқашан таныспағаныңызға қарамастан, оны танимыз.

13. Түсініктің жарқылына назар аударыңыз

Кейде адамдар туралы «ах-ха» сәтін алуыңыз мүмкін. Бірақ сергек болыңыз, себебі бұл түсініктер бірден пайда болады.

Біз оны жіберіп аламыз, өйткені біз келесі ойға өте жылдам өтетіндіктен, бұл сыни түсініктер жоғалып кетеді.

Джудит Орлоффтың айтуынша, MD, ішек сезімдері сіздің ішкі шындық өлшегіш болып табылады:

«Ішек сезімдер тез пайда болады, бірінші кезектегі жауап. Олар сіздің ішкі шындық өлшегішіңіз, егер сіз адамдарға сене алсаңыз, хабар береді.»

14. Адамның қатысуын сезіну

Бұл біздің айналамыздағы жалпы эмоционалды атмосфераны сезінуіміз керек дегенді білдіреді.

Адамдарды оқығанда, ол адамның сізді немесе сізді қызықтыратын достық қатынасы бар-жоғын байқап көріңіз. қабырғаға бет бұрып, сізді кері шегінуге мәжбүр етеді.

Джудит Орлоффтың айтуынша, қатысу:

«Бұл біз шығаратын жалпы энергия, сөзбен немесе мінез-құлықпен сәйкес келуі міндетті емес».

15. Адамдардың көздерін қадағалаңыз

Олар біздің көзімізді жанымызға апаратын есік дейді – олар қуатты энергияны береді. Сондықтан адамдардың көздерін байқауға уақыт бөліңіз.

Қарап отырғанда, қамқор жанды көре аласыз ба? Олар дөрекі ме, ашулы ма, әлде сақ па?

Scientific американдық зерттеуге сәйкес, көздер «өтірік айтып жатқанымызды немесе айтып жатқанымызды білдіре алады.ақиқат».

Сонымен қатар олар қарашық өлшеміне қарап, «адамдарға ұнайтын нәрсені анықтаушы ретінде қызмет ете алады».

16. Болжам жасамаңыз.

Мұны айтпай-ақ айтуға болады, бірақ жорамалдардың түсінбеушілік тудыратынын есте сақтаңыз. Сіз тіпті адамды танымай-ақ оңай болжам жасасаңыз, бұл көбірек қиындық тудырады.

Көшбасшылардың үнсіз тілі: дене тілі қалай көмектесе алады немесе зиян келтіре алады - сіз қалай басқарасыз, автор адамдардың бірнеше қателіктерін атап өтті. басқаларды оқығанда және олардың біреуі біржақтылықты сезінбеді.

Мысалы, егер сіз досыңыз ашулы деп ойласаңыз, онда олардың айтқаны немесе істегені сізге жасырын ашу болып көрінеді.

Сүйікті телебағдарламаны сізбен бірге көргеннен гөрі, әйеліңіз ерте ұйықтағанда тез қорытынды жасамаңыз. Мүмкін ол жай ғана шаршаған шығар – оны сізбен уақыт өткізуге қызықпайды деп ойламаңыз.

Кәсіби адам сияқты адамдарды оқудың кілті - демалу және ойыңызды ашық және позитивті ұстау.

17. Адамдарды қарауды үйреніңіз.

Тәжірибе адамдарды неғұрлым көбірек зерттесеңіз, соғұрлым оларды дәл оқи алатындай етіп керемет етеді.

Жаттығу ретінде дыбыссыз ток-шоуларды көруді үйреніп көріңіз. Олардың бет-әлпетін және іс-әрекетін бақылай отырып, адамдардың ешбір сөзді естімей-ақ, сөйлесіп жатқанда не сезінетінін көруге көмектеседі.

Содан кейін дыбыс деңгейін қосулы күйде қайта қарап, өз бақылауыңыздың дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.

In