Не се стряскайте.

В тази статия не става дума за четене на мисли като Едуард Кълън от "Здрач". Това могат да правят само вампирите (ако съществуват такива).

Става дума за това да знаеш отвъд думите какво искат да кажат другите хора. Става дума за това да усещаш какво наистина имат предвид, дори когато казват друго.

Умението да разчитате правилно хората ще се отрази значително на социалния, личния и професионалния ви живот.

Когато разберете как се чувства другият човек, можете да адаптирате посланието и стила си на общуване, за да сте сигурни, че то ще бъде възприето по най-добрия възможен начин.

Това може да звучи като клише, но не са ви нужни специални способности, за да умеете да четете хората.

Ето 17 съвета как да разчитате хората като професионалисти:

1. Бъдете обективни и непредубедени

Преди да се опитате да разчитате хората, първо трябва да се упражнявате да имате отворен ум. Не позволявайте на емоциите и миналите си преживявания да влияят на впечатленията и мненията ви.

Ако лесно съдите хората, това ще ви накара да ги разбирате погрешно. Подхождайте обективно към всяко взаимодействие и ситуация.

Според д-р Джудит Орлоф в Psychology Today: "Само логиката няма да ви разкаже цялата история за когото и да е. Трябва да се отдадете на други важни форми на информация, за да се научите да разчитате важните невербални сигнали, които хората излъчват."

Тя казва, че за да видите някого ясно, трябва "да останете обективни и да приемате информацията неутрално, без да я изкривявате".

2. Обърнете внимание на външния вид

Д-р Джудит Орлоф казва, че когато четете другите, се опитвайте да забележите външния вид на хората. С какво са облечени?

Дали са облечени за успех, което означава, че са амбициозни? Или са облечени с дънки и тениска, което означава удобство?

Имат ли висулка, например кръстче или Буда, която показва духовните им ценности? Каквото и да носят, можете да усетите нещо от него.

Сам Гослинг, личностен психолог от Тексаския университет и автор на книгата "Snoop", казва, че трябва да обръщате внимание на "твърденията за идентичност".

Това са неща, които хората избират да покажат с външния си вид, например тениска с лозунги, татуировки или пръстени.

Ето го и Гослинг:

"Твърденията за идентичност са преднамерени изявления, които правим за нашите нагласи, цели, ценности и т.н." Едно от нещата, които е наистина важно да се имат предвид за твърденията за идентичност, е, че тъй като те са преднамерени, много хора предполагат, че сме манипулативни с тях и че сме неискрени, но мисля, че има малко доказателства, че това се случва. Мисля, че като цяло хората наистина правятИскат да бъдат познати. Те ще го направят дори за сметка на това да изглеждат добре. Те биха предпочели да бъдат възприемани автентично, а не позитивно, ако се стигне до този избор."

Освен това някои открития сочат, че може би психологическите особености могат да бъдат разчетени до известна степен по лицето на човека.

Vinita Mehta Ph.D., Ed.M. обяснява в Psychology Today:

"По-високите нива на екстраверсия бяха свързани с по-изпъкнал нос и устни, вдлъбната брадичка и масетерни мускули (челюстните мускули, използвани при дъвчене). За разлика от тях, лицето на хората с по-ниски нива на екстраверсия показваше обратен модел, при който областта около носа изглеждаше притисната към лицето. Тези открития предполагат, че може би психологическите черти могат - до известна степен - да бъдат разчетени налицето на човека, въпреки че са необходими повече проучвания, за да се разбере този феномен."

3. Обръщайте внимание на позата на хората

Стойката на човека говори много за отношението му към живота. Ако държи главата си високо, това означава, че е уверен в себе си.

Ако ходят нерешително или се свиват, това може да е признак на ниско самочувствие.

Д-р Джудит Орлоф казва, че когато става въпрос за стойка, трябва да се следи дали човек държи високо главата си уверено, или пък върви нерешително или се прегърбва, което показва ниско самочувствие.

4. Наблюдавайте физическите им движения

Хората изразяват чувствата си не само с думи, но и с движения.

Например, ние се придържаме към тези, които харесваме, и се отдалечаваме от тези, които не харесваме.

"Ако се навеждат, ако ръцете им са изпънати и отворени, с длани нагоре, това е добър знак, че се свързват с вас", казва Еви Пумпурас, бивш специален агент на Сикрет сървис.

Ако сте забелязали, че човекът се отдръпва, това означава, че той или тя издига стена.

Друго движение, на което трябва да обърнете внимание, е кръстосването на ръцете или краката. Ако видите човек да прави това, то предполага отбранителност, гняв или самозащита.

Еви Пумпурас казва, че "ако някой се навежда и изведнъж кажете нещо, а той скръсти ръце, сега знам, че съм казала нещо, което не е харесало на този човек".

От друга страна, скриването на ръцете означава, че човек крие нещо.

Но ако ги видите да хапят устни или да скубят кожички, това означава, че се опитват да се успокоят под напрежение или в неудобна ситуация.

5. Опитайте се да интерпретирате израженията на лицето

Освен ако не сте майстор на покера, емоциите ви ще бъдат изписани на лицето ви.

Според д-р Джудит Орлоф има няколко начина за тълкуване на изражението на лицето. Те са:

Когато видите, че се образуват дълбоки бръчки, това може да означава, че човекът е притеснен или прекалено замислен.

Точно обратното, човек, който се смее истински, ще покаже крачетата на враните - бръчките на радостта от усмивката.

Друго нещо, за което трябва да внимавате, са стиснатите устни, които могат да означават гняв, презрение или горчивина. Освен това стиснатата челюст и скърцането със зъби са признаци на напрежение.

Също така д-р Сюзън Краус Уитбърн в Psychology Today описва класификация на усмивките в Psychology Today.

Те са:

Усмивка за награда: Устните се изтеглят директно нагоре, ямичките отстрани на устата и веждите се повдигат. Това предава положителна обратна връзка.

Афилиативна усмивка: Представлява притискане на устните една към друга, като се правят и малки ямички отстрани на устата. Знак за приятелство и симпатия.

Доминираща усмивка: Горната устна е повдигната и бузите са избутани нагоре, носът се набръчква, вдлъбнатината между носа и устата се задълбочава и горните клепачи се повдигат.

6. Не бягайте от светските разговори.

Може би се чувствате неудобно от светските разговори. Те обаче могат да ви дадат възможност да се запознаете с другия човек.

Малките разговори ви помагат да наблюдавате как човек се държи в нормални ситуации. След това можете да ги използвате като ориентир, за да откриете точно всяко необичайно поведение.

Свързани истории от Hackspirit:

В книгата "Тихият език на лидерите: как езикът на тялото може да помогне или да навреди на начина, по който ръководите" авторът посочва редица грешки, които хората допускат, когато се опитват да разчитат хората, и една от тях е, че не си съставят представа за това как те обикновено се държат.

7. сканиране на цялостното поведение на лицето.

Понякога приемаме, че ако човек извършва определено действие, например гледа надолу към пода по време на разговор, това означава, че е нервен или притеснен.

Но ако вече познавате даден човек, ще разберете дали той избягва контакт с очите или просто се отпуска, когато гледа надолу към пода.

Според ЛаРей Куй, бивш контраразузнавач във ФБР, "хората имат различни странности и модели на поведение", а някои от тези поведения "могат да бъдат просто маниери".

Ето защо създаването на база за нормалното поведение на другите ще ви помогне.

Научете се как да разпознавате всяко отклонение от обичайното поведение на даден човек. Ще разберете, че нещо не е наред, когато забележите промяна в тона, темпото или езика на тялото му.

8. Задавайте директни въпроси, за да получите ясен отговор

За да получите ясен отговор, трябва да се въздържате от неясни въпроси. Винаги задавайте въпроси, които изискват ясен отговор.

Не забравяйте да не прекъсвате човека, който отговаря на въпроса ви. Вместо това можете да наблюдавате маниерите му, докато говори.

INC съветва да се търсят "думи за действие", за да се разбере как мисли човек:

"Например, ако шефът ви каже, че е "решил да избере марката X", думата за действие е решил. Тази единствена дума показва, че най-вероятно шефът ви 1) не е импулсивен, 2) е преценил няколко варианта и 3) обмисля нещата... Думите за действие дават представа за начина, по който човек мисли."

9. Обърнете внимание на използваните думи и тон

Когато разговаряте с някого, се опитайте да забележите думите, които използва. Когато каже "Това е второто ми повишение", той иска да знае, че и преди е получил повишение.

Познайте какво? Този тип хора разчитат на другите, за да повишат самооценката си. Те искат да ги хвалите, за да се чувстват добре със себе си.

Според д-р Джудит Орлоф трябва да обърнете внимание и на използвания тон:

"Тонът и силата на гласа ни могат да разкажат много за нашите емоции. Звуковите честоти създават вибрации. Когато четете хората, забележете как ви въздейства техният тон на гласа. Попитайте се: Успокоява ли ви техният тон? Или е груб, хаплив или хленчещ?"

11. Слушайте какво ви казва интуицията

Вслушвайте се в интуицията си, особено когато за пръв път срещнете човек. Тя ще ви даде висцерална реакция, преди да имате възможност да помислите.

Интуицията ви ще ви подскаже дали сте спокойни или не с този човек.

Според д-р Джудит Орлоф "вътрешните усещания се появяват бързо, това е първична реакция. Те са вашият вътрешен измерител на истината, който показва дали можете да се доверите на хората."

12. Усетете гъшия тръс, ако има такъв

Настръхваме, когато сме в резонанс с хора, които ни вълнуват или вдъхновяват. Това може да се случи и когато човек казва нещо, което ни вълнува.

"Когато разглеждаме изследванията [на студените тръпки], извън еволюционната реакция да се стоплим, музиката изглежда ги предизвиква, както и вълнуващите преживявания и дори филмите", казва Кевин Гилиланд, клиничен психолог от Далас.

Освен това го усещаме, когато преживяваме дежа-ву - признанието, че сте познавали някого преди, въпреки че всъщност никога не сте се срещали.

13. Обърнете внимание на проблясъците на прозрение

Понякога може да получите "аха-ха" момент за хората. Но бъдете нащрек, защото тези прозрения идват светкавично.

Обикновено го пропускаме, защото преминаваме към следващата мисъл толкова бързо, че тези важни прозрения се губят.

Според д-р Джудит Орлоф интуицията е вашият вътрешен измерител на истината:

"Вътрешните усещания се появяват бързо, това е първична реакция. Те са вашият вътрешен измерител на истината, който показва дали можете да се доверите на хората."

14. усещате присъствието на лицето

Това означава, че трябва да усещаме цялостната емоционална атмосфера, която ни заобикаля.

Когато четете хората, опитайте се да забележите дали човекът има приятелско присъствие, което ви привлича, или се изправяте пред стена, която ви кара да се отдръпнете.

Според д-р Джудит Орлоф присъствието е:

"Това е цялостната енергия, която излъчваме и която не е задължително да съответства на думите или поведението ни."

15. Наблюдавайте очите на хората

Казват, че очите ни са вратата към душата ни - те предават мощни енергии. Затова отделете време да наблюдавате очите на хората.

Когато се вгледате, виждате ли в тях грижовна душа? Дали са злобни, гневни или предпазливи?

Според "Scientific American" очите могат "да предадат дали лъжем, или казваме истината".

Освен това те могат да "служат като добър детектор за това какво харесват хората", като разглеждат размера на зениците.

16. Не правете предположения.

Това почти не е необходимо да се казва, но имайте предвид, че предположенията водят до недоразумения. Когато лесно правите предположения, без дори да познавате човека, това носи повече неприятности.

В книгата "Мълчаливият език на лидерите: как езикът на тялото може да помогне или да навреди на начина, по който ръководите" авторът посочва няколко грешки, които хората допускат, когато четат другите, и една от тях е, че не осъзнават предразсъдъците си.

Например, ако приемете, че приятелят ви е ядосан, всичко, което каже или направи, ще ви изглежда като скрит гняв.

Не си правете прибързани заключения, когато съпругата ви си ляга рано, вместо да гледа с вас любимото ви телевизионно предаване. Може би просто е уморена - не си мислете, че не се интересува да прекарва време с вас.

Ключът към това да разчитате хората като професионалист е да се отпуснете и да поддържате съзнанието си отворено и позитивно.

17. Упражнявайте се да наблюдавате хора.

Практиката прави нещата съвършени, така че колкото повече изучавате хората, толкова по-точно можете да ги разчитате.

Като упражнение се опитайте да гледате токшоута на тих екран. Наблюдението на изражението на лицето и действията им ще ви помогне да разберете какво чувстват хората, когато говорят, без да чуват думи.

След това гледайте отново с включен звук и вижте дали наблюдението ви е вярно.

В заключение:

Едно от най-важните неща, които можете да знаете, е как да разчитате хората.

Това ви прави чувствителни към трудностите и нуждите на хората около вас. Това е умение, което можете да научите, за да повишите допълнително своя EQ.

Добрата новина е, че всеки (включително и вие!) има способността да чете в хората.

Въпросът е, че трябва само да знаете какво да търсите.

Нов видеоклип: 7 хобита, които според науката ще ви направят по-умни