Nie dajcie się zwariować.

Ten artykuł nie jest o czytaniu umysłów jak Edward Cullen ze Zmierzchu. Tylko wampiry to potrafią (jeśli istnieją).

Chodzi o to, by poza słowami wiedzieć, co inni ludzie chcą powiedzieć. Chodzi o to, by wyczuć, co naprawdę mają na myśli, nawet jeśli mówią inaczej.

Umiejętność właściwego odczytywania ludzi znacząco wpłynie na Twoje życie społeczne, osobiste i zawodowe.

Kiedy zrozumiesz, jak czuje się inna osoba, możesz wtedy dostosować swój przekaz i styl komunikacji, aby upewnić się, że zostanie on odebrany w najlepszy możliwy sposób.

To nie jest takie trudne, może to zabrzmi banalnie, ale nie potrzebujesz żadnych specjalnych mocy, aby wiedzieć, jak czytać ludzi.

Więc, oto 17 wskazówek, jak czytać ludzi jak profesjonalista:

1. bądź obiektywny i otwarty

Zanim spróbujesz czytać ludzi, musisz najpierw poćwiczyć posiadanie otwartego umysłu. Nie pozwól, aby emocje i przeszłe doświadczenia wpływały na Twoje wrażenia i opinie.

Jeśli łatwo oceniasz ludzi, spowoduje to, że będziesz źle odczytywać ludzi. Bądź obiektywny w podejściu do każdej interakcji i sytuacji.

Według Judith Orloff M.D w Psychology Today, "Sama logika nie powie ci całej historii o kimkolwiek. Musisz poddać się innym istotnym formom informacji, abyś mógł nauczyć się odczytywać ważne niewerbalne inutywne wskazówki, które ludzie wydzielają."

Mówi, że aby widzieć kogoś wyraźnie, trzeba "zachować obiektywizm i odbierać informacje neutralnie, nie zniekształcając ich."

2. zwróć uwagę na wygląd

Judith Orloff M.D mówi, że czytając innych, staraj się zauważać wygląd ludzi - co mają na sobie?

Czy są ubrani na sukces, co wskazuje, że są ambitni? Czy też mają na sobie dżinsy i t-shirt, co oznacza wygodę?

Czy mają wisiorek, taki jak krzyż lub Budda, który wskazuje na ich wartości duchowe? Cokolwiek noszą, możesz coś z tego wyczuć.

Sam Gosling, psycholog osobowości z Uniwersytetu w Teksasie i autor książki "Snoop", twierdzi, że należy zwracać uwagę na "roszczenia tożsamościowe".

Są to rzeczy, które ludzie wybierają, aby pokazać swoim wyglądem, takie jak koszulka z hasłami, tatuaże, czy pierścionki.

Oto Gosling:

"Jedną z rzeczy, o których należy pamiętać w związku z deklaracjami tożsamościowymi, jest to, że są one zamierzone, wiele osób zakłada, że manipulujemy nimi i jesteśmy nieszczerzy, ale myślę, że jest niewiele dowodów na to, że tak się dzieje.Myślę, że generalnie ludzie naprawdęchcą być znani. Zrobią to nawet kosztem dobrego wyglądu. Wolą być postrzegani autentycznie niż pozytywnie, gdyby przyszło im dokonać takiego wyboru."

Ponadto niektóre wyniki badań sugerują, że być może cechy psychologiczne można - do pewnego stopnia - odczytać z twarzy danej osoby.

Vinita Mehta Ph.D., Ed.M. wyjaśnia w Psychology Today:

"Wyższy poziom Ekstrawersji był związany z bardziej wystającym nosem i ustami, cofniętym podbródkiem i mięśniami żwaczy (mięśnie szczęki używane przy przeżuwaniu). Natomiast twarz osób o niższym poziomie Ekstrawersji wykazywała odwrotny wzór, w którym obszar wokół nosa wydawał się dociskać do twarzy". Te odkrycia sugerują, że być może cechy psychologiczne mogą - do pewnego stopnia - być odczytywane na podstawietwarzy osoby, choć do zrozumienia tego zjawiska potrzebne byłyby kolejne badania."

3. zwracaj uwagę na postawę ludzi

Postawa osoby mówi wiele o jej nastawieniu. Jeśli trzyma głowę wysoko, oznacza to, że jest pewna siebie.

Jeśli chodzą niezdecydowani lub płaszczą się, może to być oznaką niskiej samooceny.

Judith Orloff M.D mówi, że jeśli chodzi o postawę, poszukaj, czy trzymają się wysoko w pewny siebie sposób, czy też chodzą niezdecydowanie lub cower, co wskazuje na niską samoocenę.

4. obserwować ich ruchy fizyczne

Bardziej niż słowa, ludzie wyrażają swoje uczucia poprzez ruchy.

Na przykład skłaniamy się ku tym, których lubimy, a oddalamy od tych, których nie lubimy.

"Jeśli pochylają się, jeśli ich ręce są wyciągnięte i otwarte, dłonie skierowane do góry, to dobry znak, że łączą się z tobą", mówi Evy Poumpouras, były agent specjalny Secret Service.

Jeśli zaobserwowałeś, że dana osoba odchyla się, oznacza to, że stawia mur.

Innym ruchem, na który należy zwrócić uwagę, jest skrzyżowanie rąk lub nóg. Jeśli widzisz, że osoba to robi, sugeruje to defensywę, złość lub samoobronę.

Evy Poumpouras mówi, że "jeśli ktoś jest pochylony i nagle mówisz coś, a jego ręce się krzyżują, teraz wiem, że powiedziałem coś, co tej osobie się nie spodobało".

Z drugiej strony schowanie rąk oznacza, że coś się ukrywa.

Ale jeśli widzisz, że gryzą wargi lub skubią skórki, oznacza to, że próbują uspokoić się pod presją lub w niezręcznej sytuacji.

5. spróbuj zinterpretować mimikę twarzy

O ile nie jesteś mistrzem pokerowej twarzy, emocje będą wyryte na twojej twarzy.

Według Judith Orloff M.D, istnieje kilka sposobów interpretacji wyrazu twarzy, są to:

Kiedy widzisz, że tworzą się głębokie linie zmarszczek, może to sugerować, że dana osoba jest zmartwiona lub nadmiernie myśli.

Wręcz przeciwnie, u osoby, która naprawdę się śmieje, pojawią się kurze łapki - linie uśmiechu radości.

Kolejną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę są zaciśnięte usta, które mogą sygnalizować złość, pogardę lub gorycz. Dodatkowo zaciśnięta szczęka i zgrzytanie zębami są oznakami napięcia.

Również Susan Krauss Whitbourne Ph.D. w Psychology Today opisuje klasyfikację uśmiechów.

Są to:

Nagrodą jest uśmiech: Usta wyciągnięte bezpośrednio do góry, dołeczki po bokach ust i uniesione brwi - to komunikuje pozytywną informację zwrotną.

Affiliative smile: Polega na zaciśnięciu warg razem, robiąc jednocześnie małe dołeczki z boku ust. Znak przyjaźni i sympatii.

Uśmiech dominacji: Górna warga jest uniesiona, a policzki wypchnięte do góry, nos się marszczy, pogłębia się wcięcie między nosem a ustami i unoszą się górne powieki.

6) Nie uciekaj od small talk.

Być może czujesz niepokój związany z small talk, jednak może on dać Ci możliwość zapoznania się z drugą osobą.

Small talk pozwala zaobserwować, jak dana osoba zachowuje się w normalnych sytuacjach. Można to wykorzystać jako punkt odniesienia, aby dokładnie dostrzec każde zachowanie, które odbiega od normy.

Related Stories from Hackspirit:

W książce "The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead" autor wskazuje na szereg błędów, które popełniają ludzie, próbując odczytywać ludzi, a jednym z nich było to, że nie uzyskują podstawy tego, jak normalnie się zachowują.

7. Skanuj ogólne zachowanie osoby.

Czasami zakładamy, że jeśli dana czynność jest wykonywana, jak np. patrzenie w dół na podłogę podczas rozmowy, oznacza to, że dana osoba jest zdenerwowana lub niespokojna.

Ale jeśli jesteś już zaznajomiony z daną osobą, będziesz wiedział, czy dana osoba unika kontaktu wzrokowego, czy po prostu jest zrelaksowana, gdy patrzy w dół podłogi.

Według LaRae Quy, byłej agentki kontrwywiadu FBI, "ludzie mają różne dziwactwa i wzorce zachowań", a niektóre z tych zachowań "mogą być po prostu manierami".

Dlatego stworzenie linii bazowej normalnych zachowań innych osób pomoże ci.

Naucz się rozpoznawać wszelkie odchylenia od zwykłego zachowania danej osoby. Będziesz wiedział, że coś jest nie tak, gdy zauważysz zmianę w jej tonie, tempie lub języku ciała.

8. zadawaj bezpośrednie pytania, aby uzyskać prostą odpowiedź

Aby uzyskać prostą odpowiedź, musisz trzymać się z dala od niejasnych pytań. Zawsze zadawaj pytania, które wymagają prostej odpowiedzi.

Pamiętaj, by nie przerywać, gdy osoba odpowiada na Twoje pytanie, ale obserwować jej maniery w trakcie rozmowy.

INC radzi szukać "słów akcji", aby uzyskać wgląd w to, jak ktoś myśli:

"Na przykład, jeśli twoja szefowa mówi, że "zdecydowała się na markę X", słowem akcji jest decyzja. To pojedyncze słowo wskazuje, że najprawdopodobniej twoja szefowa 1) nie jest impulsywna, 2) rozważyła kilka opcji i 3) przemyślała sprawy... Słowa akcji oferują wgląd w sposób myślenia danej osoby".

9. zwróć uwagę na użyte słowa i ton

Kiedy rozmawiasz z kimś, staraj się zwracać uwagę na słowa, których używa. Kiedy mówi "To mój drugi awans", chce, abyś wiedział, że wcześniej również zdobył awans.

Zgadnij co? Tego typu ludzie polegają na innych, aby podnieść swoją samoocenę. Chcą, abyś ich chwalił, aby czuli się dobrze ze sobą.

Według Judith Orloff M.D, należy również zwrócić uwagę na używany ton:

"Ton i głośność naszego głosu może wiele powiedzieć o naszych emocjach. Częstotliwości dźwięków tworzą wibracje. Czytając ludzi, zauważ, jak wpływa na ciebie ich ton głosu. Zadaj sobie pytanie: Czy ich ton jest kojący? Czy może jest ścierny, pyskaty lub jędzowaty?".

11. słuchaj tego, co mówi twoje jelito

Słuchaj swojego jelita, zwłaszcza gdy po raz pierwszy spotykasz daną osobę. To da ci reakcję trzewiową, zanim będziesz miał szansę pomyśleć.

Twoje jelito przekaże ci, czy jesteś w stanie czuć się swobodnie, czy nie z daną osobą.

Według Judith Orloff M.D, "Gut feelings pojawiają się szybko, pierwotna reakcja. Są one twoim wewnętrznym miernikiem prawdy, przekazującym, czy możesz zaufać ludziom."

12. poczuj gęsią skórkę, jeśli takowa występuje

Gęsia skórka zdarza się, gdy wchodzimy w rezonans z ludźmi, którzy nas poruszają lub inspirują. Może się to również zdarzyć, gdy dana osoba mówi coś, co uderza w nas.

"Kiedy patrzymy na badania [nad dreszczami], poza ewolucyjną reakcją na ogrzanie się, to muzyka wydaje się je wyzwalać, jak również poruszające doświadczenia, a nawet filmy" - powiedział Kevin Gilliland, psycholog kliniczny z Dallas.

Dodatkowo odczuwamy ją, gdy doświadczamy deja-vu, rozpoznania, że zna się kogoś wcześniej, choć w rzeczywistości nigdy się nie spotkało.

13. zwróć uwagę na przebłyski wglądu

Czasami możesz dostać moment "ah-ha" na temat ludzi. Ale bądź czujny, bo te spostrzeżenia przychodzą błyskawicznie.

Mamy tendencję do przegapienia tego, ponieważ przechodzimy do następnej myśli tak szybko, że te krytyczne spostrzeżenia gubią się.

Według Judith Orloff M.D, przeczucia są twoim wewnętrznym licznikiem prawdy:

"Gut feelings pojawiają się szybko, to pierwotna reakcja, są twoim wewnętrznym miernikiem prawdy, przekazującym, czy możesz zaufać ludziom".

14. wyczuć obecność osoby

Oznacza to, że musimy poczuć ogólną atmosferę emocjonalną, która nas otacza.

Kiedy czytasz ludzi, spróbuj zauważyć, czy dana osoba ma przyjazną obecność, która cię przyciąga, czy też napotyka ścianę, sprawiając, że się wycofujesz.

Według Judith Orloff M.D, obecność to:

"Jest to ogólna energia, którą emitujemy, niekoniecznie kongruentna ze słowami czy zachowaniem".

15. Obserwuj oczy ludzi

Mówi się, że nasze oczy są drzwiami do naszych dusz - przekazują potężne energie. Poświęć więc czas na obserwację oczu ludzi.

Kiedy patrzysz, czy widzisz troskliwą duszę? Czy są wredni, źli lub strzeżeni?

Według Scientific American oczy mogą "przekazać, czy kłamiemy, czy mówimy prawdę".

Mogą też "służyć jako dobry detektor tego, co ludzie lubią", patrząc na wielkość źrenic.

16. Nie rób założeń.

To prawie rozumie się samo przez się, ale pamiętaj, że założenia skutkują nieporozumieniami. Kiedy łatwo robisz założenia, nie znając nawet osoby, przynosi to więcej kłopotów.

W książce The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help-or Hurt-How You Lead, autorka wskazała na kilka błędów, które ludzie popełniają czytając innych, a jednym z nich jest brak świadomości uprzedzeń.

Na przykład, jeśli zakładasz, że twój przyjaciel jest zły, to cokolwiek powie lub zrobi, będzie ci się wydawało ukrytą złością.

Nie wyciągaj pochopnych wniosków, gdy twoja żona zamiast oglądać z tobą ulubiony serial, idzie wcześniej spać. Może jest po prostu zmęczona - nie myśl, że nie jest zainteresowana spędzaniem z tobą czasu.

Kluczem do czytania ludzi jak profesjonalista jest relaks i utrzymanie otwartego i pozytywnego umysłu.

17. Ćwiczenie obserwacji ludzi.

Praktyka czyni mistrza, więc im więcej studiujesz ludzi, tym bardziej potrafisz ich dokładnie odczytać.

Jako ćwiczenie, spróbuj poćwiczyć oglądanie talk show na wyciszeniu. Obserwowanie ich mimiki i działań pomoże Ci zobaczyć, co ludzie czują, kiedy mówią, nie słysząc żadnych słów.

Następnie obejrzyj jeszcze raz z włączoną głośnością i sprawdź, czy masz rację ze swoim spostrzeżeniem.

Podsumowując:

Jedną z najważniejszych rzeczy, jakie możesz wiedzieć, jest umiejętność czytania ludzi.

To sprawia, że jesteś wrażliwy na zmagania i potrzeby ludzi wokół ciebie. To umiejętność, której możesz się nauczyć, aby jeszcze bardziej zwiększyć swoje EQ.

Dobra wiadomość jest taka, że każdy (czyli także Ty!) posiada umiejętność czytania ludzi.

Rzecz w tym, że trzeba tylko wiedzieć, czego szukać.

Nowe wideo: 7 hobby, które według nauki uczynią cię mądrzejszym