İçindekiler
Çiftler arasındaki iletişim sorunları ilişkilerde ciddi sorunlara neden olabilir.
Kocanız sinirlenmeden onunla konuşamıyormuş gibi hissediyorsanız, duvarlarını aşmanın bir yolunu bulmanız gerekir.
Sorun şu ki, bazen eşlerimizle nasıl etkili bir şekilde iletişim kuracağımızı bilmiyoruz. Bu makale, sinirlendiğinde eşinizle nasıl konuşacağınıza dair 19 ipucu paylaşıyor.
Kocanız sinirlendiğinde onunla nasıl konuşmalısınız?
1) Mümkün olduğunca sakin olun
Öfkeli biriyle anlaşmaya çalışmak inanılmaz derecede sinir bozucu bir süreç olabilir.
Öfke karşısında sakin kalmak her zaman en iyi seçeneğiniz olacaktır. Ancak bu, bunu yapmanın o kadar kolay olduğu anlamına gelmez.
Bunu yapmanıza yardımcı olabilecek şeylerden biri, kocanızla alevlenmesinden korktuğunuz bir konu hakkında konuşurken mümkün olduğunca hazır bulunmaya çalışmaktır.
Bu araçlar sadece şu anda topraklanmış kalmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda durumdan kaynaklanan olası stresle başa çıkmanıza da yardımcı olabilir.
Meditasyon, bilinçli nefes çalışması, farkındalıklı hareket ve egzersiz gibi gerginlik giderici şeyler mümkün olan en güçlü temellere sahip olmanıza yardımcı olabilir.
Ve bunlar, sadece ilişkinizde değil, genel olarak hayatta da zorlu zamanlarda sizi desteklemeye yardımcı olacak temellerdir.
Kulağa oldukça adaletsiz gelse de, gerçek şu ki, elinizden gelenin en iyisini yapmanız, kocanız en kötü halindeyken durumu iyileştirmenize yardımcı olacaktır.
2) Kendi ihtiyaçlarınız konusunda net olun ve eşinize karşı açık olun
Belki de bazen kendinizi bir duvarla konuşuyormuş gibi hissediyorsunuz. Kocanız nereden geldiğinizi anlamaktan aciz görünüyor ve siz ona anlatmaya çalıştığınızda sadece sinirleniyor.
Quora'da konuşan Judy Ann bu yaygın ilişki sorununu dile getirdi:
"Hiçbir şey çözülmüyor çünkü SO'm sorunu çözmek için benimle birlikte çalışmak yerine savunmaya geçiyor. Ayrıca bana her zaman iyi olduğunu ve bunların onun değil benim sorunlarım olduğunu söylediğini de eklemek isterim. Yaptığı bir şey beni olumsuz yönde etkilediğinde, bunun sorumluluğunu almayı reddediyor. Bu yüzden kendisini ve duygularını etkileyen bir şey olmadığı sürece, bu onun için tamamen önemsiz."
Nasıl hissettiğinizi ve partnerinizden ne istediğinizi iletmeye çalışmak, kendi zihninizde kristal berraklığında olmakla başlar.
Bu nedenle, tam olarak ne istediğinizi ve neye ihtiyacınız olduğunu belirlemek faydalı olabilir.
Bu konunun özüne indiğinizde, kocanızla konuşurken spesifik olduğunuzdan emin olun. Nasıl hissettiğinizi veya ondan ne istediğinizi bilmesi gerektiğini varsaymayın.
3) Niyetlerinizi kontrol edin
Çatışmaya neden olacağından korktuğunuz bazı konuları kocanıza açmadan önce kendinize şu basit soruyu sorun:
Bu tartışmadan ne istiyorum?
Bu, gerçek amacınızın ne olduğunu kontrol etmenize yardımcı olabilir. Bir ilişkide çatışmanın çözülmesi her zaman en büyük arzumuz olmalıdır.
Ancak bazen kendimizi, asıl amacımız partnerimizin kendini kötü hissetmesini sağlamak, hatalarını görmek ve onu eleştirmek ya da azarlamakmış gibi davranırken bulabiliriz.
Sorun şu ki, bu durum büyük olasılıkla savunmaya geçmenize ve kocanızın içine kapanmasına ya da öfkelenmesine yol açacaktır.
Kocanızın kusurlarını ona göstermeye çalışmayın, sorunlarınızı birlikte aşmanın bir yolunu bulmaya çalışın.
4) Duygusal olarak savunmasız olun
Diğer insanların öfkesini kırmanın inanılmaz derecede güçlü bir yolu savunmasızlıktır.
Çünkü bu savunmacılığın tam tersidir ve öfke de özünde bir tür savunmacılıktır.
Birinin kırılganlığıyla karşı karşıya kalındığında, bunun yumuşatıcı bir etkisi vardır.
Kırılganlık başkalarıyla olan ilişkilerimizi güçlendirir, çünkü araştırmacı Brene Brown'un sözleriyle:
"Kırılganlık olmadan hiçbir yakınlık -duygusal yakınlık, ruhsal yakınlık, fiziksel yakınlık- olamaz."
Kırılganlığınızı gösterecek kadar cesur olmanız eşinize örnek olur ve konuşmanın tonunu belirler.
Bu bir sinyal verme biçimi - kavga etmek istemiyorum, bağlantı kurmak istiyorum.
5) Sorunları dile getirmek için doğru zamanı seçin
Zamanlama gerçekten her şey olabilir.
Bir konuyu gündeme getirdiğinizde, anınızı dikkatle seçin.
Örneğin, birkaç kadeh içki içene kadar beklerseniz, bir hiç yüzünden kavga edebilirsiniz. Ya da bunu çok uzun bir günün sonunda, sinirler zaten yıpranmışken yaparsanız, öfkeyle sonuçlanma olasılığı daha yüksektir.
Potansiyel olarak tekneyi sallamak için asla "iyi bir zaman" olmadığını biliyorum. Özellikle de bunun çatışmaya yol açacağını hissettiğinizde.
Ancak her ikinizin de sakin ve rahat hissetme olasılığınızın daha yüksek olduğu ve konuları düzgün bir şekilde tartışmak için gereken zamanı konuşmaya verebileceğiniz bir zaman seçin.
Ancak zamanlama söz konusu olduğunda, sorunların birikmesine izin vermemek de akıllıca olacaktır.
Sorunlar kaynama noktasına gelene kadar beklemek, onları hızlı bir şekilde ortadan kaldırmakla karşılaştırıldığında fazladan gereksiz gerginliğe de yol açabilir.
6) Kelimelerinizi dikkatli seçin
Hem doğrudan hem de nazik olabilirsiniz.
Yani bu nokta mesajınızı sulandırmakla ilgili değil, daha çok onu nasıl verdiğinize dikkat etmekle ilgili.
Farkına bile varmadan, söylemek istediklerimiz, gerçekte söylediklerimiz ve karşımızdakinin bunları nasıl duyduğu arasında çoğu zaman bir uyumsuzluk olur.
Kelimelerinizi dikkatli seçmeniz bu boşluğu doldurmanıza yardımcı olacaktır.
Özellikle de kocanız söylediğiniz her şeyi otomatik olarak "yanlış anlama" eğilimindeyse.
"Hissediyorum" ifadelerini kullanmak, suçlama yapmaktan kaçınmak için iyi bir yol olabilir. Bunun aksine, "yapıyorsun/ yapıyorsun" tipi ifadeler kulağa daha suçlayıcı gelme eğilimindedir.
Kendi duygularınıza odaklanmak, nasıl hissettiğinizden kocanızı sorumlu tutmak yerine duygularınızı sahiplenmenize yardımcı olur.
7) Gerginliği anında yatıştırmak için bu ifadeyi kullanın
Bazen bir tartışmaya dönüştüğünde tartışmaları tekrar rayına oturtmamız gerekir.
Bu ifade tam olarak "sihirli bir çözüm" değildir, ancak rakip olmak yerine aynı takıma geri dönmenize yardımcı olabilir.
Bir tartışma sırasında öfkenin tırmandığını fark ederseniz, aşağıdaki gibi bir şey söyleyin:
"Böyle hissettiğin için üzgünüm. Daha iyi hissetmene yardımcı olmak için ne yapabilirim?"
Bu, kocanıza onu dinlemek istediğinizi, duygularını önemsediğinizi ve asıl odak noktanızın çözüm olduğunu gösterir.
8) Acıyı bulmak için öfkenin ötesine bakmak üzere psikolojiyi kullanın
Öfkenin çoğu zaman taktığımız bir maske olduğu gerçeğine daha önce değinmiştim.
Bu iyi olduğu anlamına gelmez, ancak genellikle tehdit altında hissettiğimizde başkalarını uzaklaştırmak için kullandığımız zırhımızın bir parçasıdır.
Stresli hissettiğimizde, beklentilerimiz karşılanmadığında, üzgün veya endişeli hissettiğimizde öfkeye daha yatkın olabiliriz.
Psychology Today tarafından vurgulandığı gibi, öfke söz konusu olduğunda bazı yaygın cinsiyet farklılıkları da vardır:
"Araştırmalar erkekliğin öfke ile ilişkili olduğunu gösteriyor. Erkeklerin erkekliği tehdit edildiğinde, artan öfke ile tepki veriyorlar. Erkeklerin testosteron seviyelerine meydan okumak da benzer bir etki yaratıyor. Ve görünüşte uykuda olan erkeklik genellikle erkekler sarhoş olduğunda ortaya çıkıyor."
Bazı insanların neden diğerlerinden daha kolay sinirlendiğini belirlemek için birçok karmaşık faktör bir araya gelir. Kişilik özellikleri, geçmiş travma, kaygı, yorgunluk seviyeleri ve bilişsel değerlendirme (insanların olayları zihinlerinde nasıl çerçeveledikleri) gibi faktörler.
Öfke psikolojisini anlamak kocanızı daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Anlamak da sizi bir araya getirmeye yardımcı olacaktır ki bu da bizi bir sonraki noktaya getiriyor.
9) Mümkün olduğunca empatik olun
Kocanızın öfkeli tepkileriyle başa çıkma konusunda şimdiden bir Aziz'in sabrına başvurmaya çağrıldığınızı hissediyor olabilirsiniz.
Dolayısıyla, bunun üzerine bir de empati kurmanızı istemek ilk başta çok fazla şey istemek gibi gelebilir.
Ancak bu, niyetle ilgili daha önceki noktamıza geri dönüyor. Kocanızı seviyorsanız ve bir çözüm istiyorsanız, misilleme yerine empati en iyi yaklaşım olmalıdır.
Aktif olarak onun tarafını görmeye çalışmak, öfkesine yol açan savunmasını azaltmaya yardımcı olabilir.
Klinik psikolog Steven M. Sultanoff, Ph.D., Psych Central'a empatinin sağlıklı bir ilişkide her zaman önemli bir yapı taşı olduğunu söylüyor,
"Empati ve dolayısıyla anlayış eksikliği nedeniyle çoğu insan kendini boş ve sevilmemiş hisseder. Bir çift her türlü nedenden ötürü bir arada kalabilir, ancak empati olmadan romantik bir ilişkiye eşlik eden bağ, tutkal ve kaynaşma gelişmez ya da devam etmez."
10) Mümkün olduğunca diplomatik olun
Ne derler bilirsin:
Bal ile sirkeden daha çok sinek yakalarsınız. Diplomasi, çatışmaları çözmenize gerçekten yardımcı olabilecek araçlardan biridir. Pratik gerektiren bir beceridir, ancak öğrenmeye değer.
Özetle diplomasi, durumları mümkün olduğunca hassas ve nazik bir şekilde yönetmektir. Bu şekilde gerginliği daha iyi dağıtabilirsiniz.
Dikkatle dinlemeyi, duyguları kabul etmeyi ve çözümler sunmayı içerir. Daha diplomatik olmanın yolları şunları içerebilir:
Hackspirit'ten İlgili Hikayeler:
- Bazı olumsuz kelimelerden kaçınmak
- Hatalı olduğunuzda özür dilemek
- Parmakla göstermekten kaçınma
- İletişim tarzınızı uyarlama
- Varsayımlarda bulunmak yerine daha fazla bilgi aramak
11) Anlamaya çalışmak için sorular sorun
Daha fazla bilgi edinmenin en iyi yolu her zaman daha fazla soru sormaktır. Soru sormanın, insanların daha fazla görüldüklerini ve duyulduklarını hissetmelerini sağlayan bir yanı vardır.
Hatta araştırmalar, bize soru soran insanları daha çok sevdiğimizi göstermiştir.
Çatışma sırasında soru sormanın bu kadar güçlü olmasının nedeni, durumu iyileştirmeye olan bağlılığınızı ve konuşmaya isteyerek katıldığınızı göstermesidir.
Sorular, daha iyi bir anlayış oluşturmaya daha fazla odaklanmanıza yardımcı olur - bu da çözüme götürme olasılığı daha yüksektir.
Nasıl hissediyorsun?
Size böyle hissettiren nedir?
Birbirimizle iletişim kurmak için bulabileceğimiz daha iyi bir yol var mı?
Sizce iyi bir çözüm ne olabilir?
Bu konuda ne düşünüyorsunuz?
Bol bol soru sorun. Bu şekilde konuştuğunuz kadar dinlediğinizden de emin olacaksınız.
12) Konuştuğunuz kadar dinleyin
Ne zaman zor bir konuşma yapsanız, uzman tavsiyesi her zaman konuştuğunuz kadar, hatta daha fazla dinlemenizdir.
Harvard Business Review'un da belirttiği gibi:
"Bu bilgelik uzun zamandır var: "İki kulağımız ve bir ağzımız var, bu yüzden söylediğimizden daha çok dinlemeliyiz." Bu söz, Helenistik bir düşünür olan Citiumlu Zeno'ya atfedilir. Başlangıçta öyle olmasanız bile, söylenenlere gerçekten meraklı ve ilgili olun. İpuçlarına dikkat edin: Kişi belirli bir nokta üzerinde çok zaman harcıyor mu? ... Daha fazla ve merakla dinlemek sadecedaha iyi bağlantı kurmanıza ve söylenenleri anlamanıza yardımcı olur, aynı zamanda yanıtınızı nasıl çerçeveleyebileceğiniz ve sohbeti nasıl yönlendirebileceğiniz konusunda değerli girdiler sağlar."
Aynı şey bir ilişkide dinlemek için de geçerlidir.
Aktif dinleme pratiği yapmak, eşinizin daha fazla anlaşıldığını ve duyulduğunu hissetmesine yardımcı olabilecek bir beceridir, bu da öfkeye olan bağımlılığını azaltabilir.
13) Öfkesini içselleştirmeyin
Evet, kocanıza ulaşmak istiyorsunuz ama aynı zamanda kendinizi de korumanız gerekiyor.
Biri size karşı soğuk davrandığında bunu kişisel algılamamak çok zordur, hele ki bu kendi kocanızsa.
Ancak kocanızın öfkesinin bir yansıma olduğunu ve sizin değil onun yansıması olduğunu kendinize hatırlatmanız önemlidir.
Bu tür bir farkındalık, olayı kişisel algılamanızı önlemeye yardımcı olabilir.
Çünkü onun öfkesini içselleştirmenin sorunu, sadece kendinizi daha kötü hissetmekle kalmayacak, aynı zamanda saldırı altında hissettiğinizde savunmaya geçme olasılığınızın da artacak olmasıdır.
Bir ilişkide olayları daha az kişisel algılamaya çalışmanın bazı yolları şunlardır:
- Tartışma sonrasında tartışmalar üzerine düşünmekten kaçının, çünkü bu hikaye anlatmaya ve hayal kırıklığını sürdürmeye yol açabilir.
- Duygusal esneklik pratiği yapın.
- Kendi duygularınızı daha iyi işlemek için duygu ve düşüncelerinizi günlük haline getirin.
- Daha farkında ve şimdiki zamanda kalmak için farkındalık tekniklerini (daha önce tartıştıklarımız gibi) kullanın.
14) Ateşe ateşle karşılık verme cazibesine kapılmayın
Kocanızın öfkesini ne kadar az kişiselleştirirseniz, umarım siz de o kadar az tetiklenirsiniz.
Ve bu da, işler daha fazla tırmanmadan onunla konuşmanıza yardımcı olacaktır. Söylediğimiz gibi, öfke, tehdit altında hissetmeye verilen normal bir insan tepkisidir.
Siz de aynı koruyucu içgüdüye sahipsiniz. Kocanızdan daha az sinirlenmeye meyilli olabilirsiniz. Ancak yine de, ne kadar cazip olursa olsun, ateşe ateşle karşılık vermemeniz gerektiğini belirtmek önemlidir.
Bağırarak karşılık verirseniz, misilleme olarak ters kelimeler kullanırsanız ve onun öfkesine karşılık verirseniz, durum hızla tırmanabilir. Bir çözüm bulma şansınız azalır ve aranızdaki uçurum daha da büyür.
İleride göreceğimiz gibi, bazen öfkesine hapsolmuş biriyle mantık yürütmek mümkün olmayabilir. Dolayısıyla sizin de bu duruma girmeniz işleri daha da kötüleştirecektir.
Bir tartışmadan ne zaman geri adım atmanın iyi bir fikir olduğuna karar vermeniz gerekebilir.
15) Bir zaman aşımı çağırın
Öfkesinin başladığını fark ederseniz veya kendinizi sinirlenmiş ve hayal kırıklığına uğramış bulursanız, bir mola verin.
Gerginlikler kaynama noktasına ulaştığında, hiçbir şey çözülme eğiliminde değildir ve bunun iyi bir nedeni vardır.
Kocanız öfke içinde kaybolduğunda sağlıklı düşünemiyor. Tekrar ediyorum, bu bir mazeret değil, sadece bir açıklama.
David Hanscom MD tarafından açıklandığı gibi öfke fiziksel bir reaksiyona neden olur:
"Öfkelendiğinizde düşüncelerinize ne olur? Beyninizin ön loblarına giden kan akışı azalır, beyninizdeki enflamatuar proteinler sizi duyusal girdilere karşı hassaslaştırır ve tepkilerinizin çoğu beyninizin daha ilkel merkezlerinden kaynaklanır. Öfkeli, yoğun ve mantıksız düşüncelerin sağanağı altında kalırsınız. Bu geçici bir deliliktir."
Eğer daireler çiziyorsanız, biraz ara verin ve ortalığın sakinleşmesini bekleyin.
16) Sınırlarınızı kontrol edin
Bu makalede kocanız sinirlendiğinde yapabileceğiniz şeyler hakkında çok konuştuk.
Ayrıca bakınız: İşsiz erkek arkadaş: İşi olmadığında dikkat edilmesi gereken 9 şeyBunların birçoğu sizden daha büyük bir insan olmanızı ve ayrılıkları iyileştirmek için öfke gösterilerinin üzerine çıkmanızı istiyor.
Ancak bunu yaparken kendi sınırlarınızı feda etme tehlikesi vardır ve bu asla iyi bir şey değildir.
Dolayısıyla, çözüm bulmak için elinizden gelenin en iyisini yapmanız isteniyor olsa da, özsaygınızı, özsaygınızı ve kendinizi korumanızı asla feda etmek zorunda kalmamalısınız.
Bu nedenle sınırlarınızı kontrol etmeniz, kocanızın öfkesinin sizi aşmasına izin vermemenizi sağlayacaktır.
Kişisel sınırlar belirlemek ve bu sınırları korumak bizi diğer insanlardan, hatta sevdiğimiz insanlardan bile korumaya yardımcı olur.
Ayrıca bakınız: Hayatınızı düzeltmenin 23 saçmalıksız yolu (eksiksiz rehber)Çizgiyi nereye çekeceğinizi bilmek çok önemlidir.
17) Çözümlere odaklanın
Çözüm odaklı olmak, herhangi bir çatışma anında iyi bir fikirdir.
Sürekli olarak sorunlarınızdan bahsetmek ve geçmişi gündeme getirmek, bir kişinin saldırıya uğramış hissetmesine ve savunmacı tarafını ortaya çıkarmasına neden olabilir.
Bunun yerine, birbirinizle olan şikayetlerinizden çok ne istediğinize odaklanın.
Buradan nereye gideceğiz? İkimiz için de kazanç ne olur?
Bazen sorunların kökenine çok daha derinlemesine inmek gerekir. Bu, çocukluk veya kişisel sorunların yanı sıra ilişki sorunlarına dalmayı da içerebilir.
Ancak bazen çatışmadan çıkmanın en hızlı yolu, sorunlarınızın her küçük ayrıntısı üzerinde durmamak ve bunun yerine sorunlarınızı ileriye dönük olarak nasıl ele alacağınızı tartışmak için çok daha fazla zaman harcamaktır.
Bu sizi olumsuzluklara odaklanmaktan uzaklaştırıp birlikte çözüm bulmaya yöneltebilir.
18) Profesyonel tavsiye alın
Özellikle de her şeyi denediğinizi ve hiçbir şeyin işe yaramadığını hissettiğinizde, en iyisi için bir sonraki adımda ne yapacağınızı bilemeyebilirsiniz.
Ama dışarıda sizin için destek var.
İlişkiler bir el kitabıyla birlikte gelmez ve onları yönlendirmek son derece zor olabilir.
Bu nedenle bir terapist veya ilişki koçuyla konuşmak size destek verebilir, daha fazla anlayış kazanmanıza ve zor durumunuza pratik çözümler bulmanıza yardımcı olabilir.
Relationship Hero, yüksek eğitimli ilişki koçlarının tıpkı bunun gibi karmaşık aşk durumlarında insanlara rehberlik ettiği bir web sitesidir.
Herkesin durumu nihayetinde farklıdır ve bu, en iyi şekilde başa çıkmak için yaklaşımın bu koşullara göre uyarlanması gerektiği anlamına gelir.
Bir koçla tek başınıza ya da çift olarak konuşabilirsiniz. Ancak her iki durumda da bu, sizin ve eşinizin daha iyi bir iletişim yolu bulmanıza yardımcı olacak güçlü bir adım olabilir.
Daha fazla bilgi edinmek veya hemen bir ilişki uzmanıyla bağlantı kurmak istiyorsanız Relationship Hero'nun bağlantısı burada.
19) Kendinizi tehlikeli durumlardan uzaklaştırın
Anlayışlı, hoşgörülü, sevgi dolu ve çözüm odaklı olabilirsiniz. Ancak asla tehdit altında hissetmeniz gerekmemelidir.
Kendi güvenliğiniz en önemli şeydir.
Hiç kimsenin size kendinizi tehlikede ya da risk altındaymışsınız gibi hissettirmeye hakkı yoktur.
Uzlaşmak ve kocanıza ulaşmaya çalışmak için bir zaman vardır, ancak kesin olarak çizilmesi gereken bir çizgi de vardır.
Öfke hiçbir zaman "iyi" bir şey değildir, ancak gerçek dünyada ve gerçek ilişkilerde bu olur. Her türlü nedenden dolayı insanlar öfkelerini kaybederler.
Öfkeli bir koca korkusuyla bir ilişkide yumurta kabukları üzerinde yürümek zorunda kalmak ideal olmaktan çok uzaktır. Ancak öfke istismara dönüştüğünde, kendinizi güvende hissedebilmek için durumdan uzaklaşın.
Bir ilişkide istismar belirtilerini tanımak önemlidir.
Öfke başvurduğunda:
- İsim takma
- Kamuoyu önünde utanç
- Küçümseme ve aşağılama
- Karakter suikastı
- Saldırganlık
...duygusal istismarla karşı karşıya olabilirsiniz.
İstismar asla sizin hatanız değildir ve asla "düzeltmek" sizin sorumluluğunuzda değildir.
Taciz içeren bir ilişki içinde olduğunuzu düşünüyorsanız, size destek olabilecek kaynaklar ve kuruluşlar vardır.
Bir ilişki koçu size de yardımcı olabilir mi?
Durumunuzla ilgili özel tavsiyeler almak istiyorsanız, bir ilişki koçuyla konuşmak çok faydalı olabilir.
Bunu kişisel deneyimlerimden biliyorum.
Birkaç ay önce, ilişkimde zor bir dönemden geçerken Relationship Hero'ya ulaştım. Uzun süre düşüncelerimin içinde kaybolduktan sonra, ilişkimin dinamikleri ve ilişkimi nasıl tekrar rayına oturtabileceğim konusunda bana eşsiz bir fikir verdiler.
Relationship Hero'yu daha önce duymadıysanız, yüksek eğitimli ilişki koçlarının insanlara karmaşık ve zor aşk durumlarında yardımcı olduğu bir sitedir.
Sadece birkaç dakika içinde sertifikalı bir ilişki koçuyla bağlantı kurabilir ve durumunuza özel tavsiyeler alabilirsiniz.
Koçumun ne kadar nazik, empatik ve gerçekten yardımcı olduğu beni çok şaşırttı.
Size en uygun koçla eşleşmek için buradaki ücretsiz testi çözün.